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原本相貌普通、內向老實的她，為何能成為日本No.1女公關？小川愛莉大方揭露：提升自信、溝通技巧與備受信賴的祕密！因父親為人作保家中經濟陷入困境，Enrike剛成年就到名古屋酒店擔任女公關。個性老實，沒有驚人美貌，甚至連酒都不會喝。憑藉著真誠坦率的個性和貼心的態度，她與客人及身邊接觸過的人建立了良好的關係，甚至上班族女性都成為她的粉絲，創下日本第一的業績。
日本暢銷破10萬本，系列書籍狂銷近百萬冊，超人氣溝通管理師給你的尬聊撇步，連內向怕生、個性陰沉、講話不有趣的人都做得到！附「7大基本規則＋20個小技巧」速查表，隨身攜帶，必須尬聊時立刻派上用場！人在江湖飄，難免要尬聊。打造再尷尬都能聊出一朵花的體質，讓初次見面的人聽你、上司和客戶挺你、公公婆婆／岳父岳母／七大姑八大姨滿意你！成熟大人必備，所有說不出話、聊不起來的困擾一次解決！
「漏財」語法，讓你錯失商機、得罪客戶；「致富」語法，讓你業績倍增、左右逢源！現學現賣20個致富語法，把話說對了，錢就來了！會賺錢的人，都有「共通的說話方式」。讓對方「想要說話」的語法，讓對方「想要考慮」的語法，讓對方「想要行動」的語法，讓對方「想要購買」的語法。這些語法的共同特徵，就是能夠驅動人、驅動工作、驅動組織、驅動金錢，讓人無形中感受到你的熱忱及堅持，且不會讓人覺得不快。反之，若你賺不了錢，那就是因為你不會說話！
商學院學生、矽谷執行長、公司創辦人與投資人搶修、一位難求的高階實戰工作坊，學費高達50萬元！史丹佛商學院授課講師陣容堅強，包括諾貝爾得主、矽谷新創紅人、《財星》500大企業執行長……但最受歡迎的一堂課，竟是一門講師資歷並未特別顯赫的「人際動力學」。這堂被暱稱為「真情流露」（touchy-feely）的人際關係課，歷屆修課的學生無一例外都認同：「這是畢生最難忘的課！」熱議程度連美國《今日秀》《紐約時報》和《華爾街日報》都做過專題報導。本書作者是真情流露課的開發者大衛‧布雷弗德，和課程講師凱蘿‧羅賓，全書濃縮60小時課程精華，貫穿人際關係中的各種棘手時刻，以獨到見解教你如何能保有真我、展現脆弱、用具建設性的方法處理衝突，與人建立穩固的｢超凡關係｣。
HEAR四步驟＋四種動物模式（暴龍、猴子、獅子、老鼠），快速解讀人我溝通風格、了解各類型的優缺點，並藉此掌握改善、學習與趨吉避凶的訣竅。兩位作者身為全球頂尖的司法心理學家，長年擔任重大刑事案件顧問，深知嚴刑拷打未必能讓嫌犯吐實，無聲的信任關係更能建立有效溝通的橋梁，把彼此從「敵人」變成「我們」。本書以科學研究為基礎，透過「HEAR」四原則＋四種動物模式，幫助我們有效讓對方敞開心扉、強化互動深度。
轉化棘手對話的獨門心法，把錯誤、不公平與讓人感覺很差的建言，都變成你學習與成長的能量！上司、同事、客戶，或者家人、朋友、伴侶，都會對我們提供「建議」。這些指教、回饋對於建立健康的人際關係或職涯發展，都是不可或缺的。然而，面對「批評指教」，我們常常是害怕、抗拒、反彈、躲避，原因有時是難堪，有時是給予指教的人令你厭惡（典型的「對人不對事」）， 還有些時候是我們感覺被否定了。本書兩位作者在哈佛大學教授談判與高難度溝通超過20年，從白宮到許多高衝突場域都仰賴他們的專業建議。執教多年來，兩人深深體會到，「接受批評指教」的方法，是最值得投入心力去刻意練習、最能幫助每個人自我提升的實用技巧。
面對鏡子反思自己，望向窗外看懂他人，擁抱｢鏡與窗｣，創造真正的共贏關係！幫助無數人活出價值的一堂奇蹟課程！作者愛麗珊德拉．卡特是哥倫比亞大學法學院教授，亦是全球知名的聯合國談判訓練專家，她親身實證，透過書中的技巧找到自己的熱情，並首創「鏡與窗」十大開放式提問，帶你從「鏡」問題反思自我，再透過「窗」問題看懂他人需求，輕鬆駕馭所有困難對話，再也沒有談不成的事！
該發言的時候一句話都說不出來？或經常長篇大論惹人心煩？甚至曾被嗆過：你到底想說什麼？只要5天，博報堂資深語言表達專家.傳授你一生受用的表達武器！ 5天25個方法，透過發問（困擾）→回答（解決方法）+練習，讓我們在面對他人或重要場合時，充滿自信，徹底改變！終結沒有想法、不會歸納整理、無法溝通表達的困境！
胡適、卡內基、武志紅、富蘭克林都推崇的人際交往理念 一想到要麻煩別人，就覺得不自在？小心！這樣會把人脈賠進去！其實，會麻煩別人，正是一種高情商！好的關係，從來都是彼此需要。若你想交一個朋友，就先請他幫你一個忙！想讓工作與人生越來越好，就要學會好好麻煩別人的本事！本書教你如何透過互動與別人建立連繫，同時把握好分寸和界線。
