劉必榮

談判權威劉必榮教授，帶你洞悉談判的藝術與技術！實用的Q&A集錦，升級你的談判即戰力！破解談判實戰盲點，把談判變成可學習的學問，是一本可以隨身攜帶、立即可用的談判錦囊！談判若「贏而無利」，是沒有意義的；反之，談判若「輸而有利」，則是可以接受的。重疊的利益才是彼此關係能否黏著、長久維持的關鍵。生活中談判無所不在，不是只有坐下來談簽約、講條件才叫談判，買賣雙方的心理攻防也是一種無形的談判。本書以豐富情境和Q&A，帶你釐清談判的目的，掌握雙方的心理攻防，制定戰略，見招拆招，帶你贏，更帶你得利。

華人圈一致公認的談判大師。最完整、最接地氣、實例最豐富的談判必修課。帶你拉高視野．看清局勢．磨利思維．創造互信共贏本書從精采實例中帶出戰術，讓你迅速貫通，真正學到談判的精髓：
‧為什麼欠對方一份情，反而有助雙方關係？‧有哪種個性的人是不適合參加談判的？
‧當你居於弱勢，該出什麼「妙招」才能讓強者讓步?
‧為什麼刻意引爆衝突，反而能成為談判的切入點？
‧為什麼超級房仲每次接到委託案，都要對方先找別人？
‧澳洲聯航如何用全面停飛，把「我的問題」變成「大家的問題」，化解僵局？