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18分鐘讓台下笑40次,TED最受歡迎的幽默演講,不靠搞笑才是真幽默!

作者:世界溝通大師 卡曼.蓋洛
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「年薪台幣750萬總監,因演講太差被撤職!」一則新聞最近傳遍兩岸。

我們都懂一場傑出的演講能帶來龐大效益,一場失敗的演講,同樣會有莫大的損失。

即使很想表現幽默,但不雅的笑話可能遭到現場反感,甚至賠上企業形象。幽默該怎麼呈現?最受歡迎的TED演說者根本不講笑話!

在現今網路傳播飛速的時代,每一次客戶簡報和工作提案、每一場產品發表會,甚至每一回的面試,你的表達能力都將無遠弗屆,左右你能否得到眾人的信任!
學會TED等級的溝通與表達,你和你的構想將贏得更多機會。

打動人心的幽默VS.玩笑開過火

溝通大師卡曼‧蓋洛分析超過500場TED演講,在《跟TED學表達,讓世界記住你》他發現,最受歡迎的演講具備9個共同要素。

其中,幽默是一個關鍵。以為「講笑話」就必然是幽默、「講故事」就必然觸動的人,肯定沒看過卡曼.蓋洛這兩本作品的精采解析。

**********

迄今為止最受歡迎的TED演說,是個會讓跌破大家眼鏡的題目:肯.羅賓森爵士談「為什麼學校扼殺了創意」。為時十八分鐘關於教育改革的談話,究竟是如何吸引超過二千六百萬人次的點閱率?包括《哈利波特》作者羅琳、天后級電視節目主持人歐普拉等人,點閱率都遠遠不及羅賓森。

羅賓森的演講之所以造成轟動,是因為我們的大腦會忍不住注意新奇的事物,而且大腦特別喜歡幽默感,結合幽默與新奇,你的演說就有了票房保證。羅賓森爵士以新奇的方式來探討一個老問題:如何給孩子更好的教育;而新奇則是:幽默感。

假設你參加晚宴,告訴大家你在教育界服務……坦白說,你不常受邀參加晚宴啦,如果你是在教育界服務。羅賓森在開場白說了這些話,30秒內立刻逗得聽眾哄堂大笑。他巧妙結合趣聞、故事和幽默,鋪陳出直搗主題的精采論述:教育系統獎勵擅長考試的學生,扼殺了創造力、冒險與創新精神。

他讓聽眾在笑聲中進行反思。

我喜歡大學教授,但你們也知道,我們不應該把他們看成是人類成就的標竿,他們只是一種生活方式。不過教授其實有些古怪,我是出於對他們的喜愛才這麼說的。 

在我的個人經驗中,教授有個古怪的特色,雖然不是所有的人,但普遍來說,他們住在自己的腦袋裡。他們住在那上頭,而且稍稍偏向一邊。他們跟身體是脫離的,實際上真的是如此。他們往下看自己的身體,把它當成一種運送頭部的工具,不是嗎?(笑聲)他們靠身體把腦袋送進會議室。

 

全球最鼓舞人心的演說家,他們的講稿中,幽默扮演著關鍵角色。然而,你得學會透過創意,將幽默自然而然的融入演說中。聽眾已經聽膩的老梗,或者更糟糕的低俗笑話,非但不會為你創造預期的效果,說不定還會讓聽眾倒盡胃口。 

最受歡迎的TED演說者根本不講笑話!除非你是專業的喜劇演員,否則講笑話會讓你顯得輕浮。試想,當你和客戶第一次見面,你會用最近在網路上看到的笑話當開場白嗎?不會吧。那你為什麼會認為,做商務簡報時有必要先來個笑話暖暖場子呢?帶有幽默感的敏銳觀察,才是最恰當,也最有效的。

 一個講得很沒技巧的笑話,或者更糟糕的,一個講得很好、但內容非常不得體的笑話,會讓你在聽眾心目中的聲望迅速殞落。 


◎羅賓森爵士在TED發表有關教育的18分鐘演講,總計引發了41次笑聲。現場1200名觀眾平均30秒就笑出一次!(小編在整理這篇文章和影片時,前方的同事忍不住回頭看為什麼傳來竊笑聲)


 大腦喜歡幽默.讓你笑迎財神到 

幽默似乎是大腦天生就會做出回應的溝通手段之一,也是讓訊息顯得新奇有趣的關鍵。也就是即簡單扼要、趣味盎然的對話比較有可能讓聽者產生共鳴,也比較能讓對方記住訊息,繼而採取行動。你要如何讓訊息顯得有趣?善用幽默可讓訊息變得新奇,大腦就愛這一套。 

西安大略大學心理學教授羅德.馬丁認為,笑在凝聚團體向心力也扮演著重要角色。幽默與笑都具備馬丁所謂的「情感誘導」效果。如此才能影響他人的行為,並使得大家對笑的人產生好感。 

當我們談到尋找伴侶,無數調查顯示,幽默感的重要性凌駕在教育水準、事業成功或外貌之上。就算你不是在尋找伴侶,而是在向他人演說,你也會希望得到聽眾的注意與尊敬。幽默可以炒熱聽眾的情緒,他們的投入將使你的演說更加成功。

如何在演說中表現得風趣詼諧?第一步聽起來可能違反我們的直覺,但我敢打包票,這真的很關鍵──別企圖表現得很幽默,而且絕對不要講笑話。一旦你開始講金髮女郎或傳教士的笑話,你鐵定完蛋了。笑話只有功力頂尖的專業喜劇演員才能講。幽默不一定要好笑,你只要願意預先做好功課,讓你的演說聽起來愉快、有趣就行了 

本章(第六章)將讓你學會五種以幽默來取代笑話的方式:

.軼事、觀察、個人故事
.類比和隱喻
.引述
.影片
.照片

  • TED筆記
    表現幽默需要冒點風險,而大部分的人沒勇氣放手一試,這就是為什麼大部分的商業演說都枯燥無聊得要命。你必須鼓足勇氣才能主動暴露自己的弱點,對自己和演說主題開一些無傷大雅的玩笑。關鍵在於展現真實的自我,別企圖將自己變成另一個人。如果有什麼事情把你逗笑了,那麼其他人也很有可能會同樣被逗笑。
    如果你仍舊無法相信幽默能幫你贏得聽眾的心,那麼你不妨這樣想:研究顯示幽默對你的健康有益,笑可以降低血壓、強化免疫系統、改善呼吸、提振精神、讓你心情愉快。當你心情愉快,你的演說會表現得更好,這就值得一個微笑了! 


適用於推特的標題 

暢銷書《動機,單純的力量》的作者丹尼爾.品克,在TED大會解開「動機」的謎題,這場演說吸引了超過500萬次點閱率。我請品克大致描述他的演說內容,他只回答了一句話:「我們所仰賴的動機誘因,其實效果遠不如預期。」這句話僅74個英文字母,就在推特140個字的制範圍內。 

品克在成為專業作者與演說家之前,主要從事演說撰稿的工作,為政界領導人構思講稿內容、字斟句酌,以發揮擲地有聲的效果,「演說結束後,你要面對的考驗是聽眾在事後問那個人到底講了什麼?我希望自己講得夠好,讓聽眾可以清楚回答這個問題。」 

如果可以將精髓濃縮成一句話,你就不會陷入枝微末節了。

要做出TED水準的演說,第一步是自問:「我想讓聽眾知道哪一件事?

然後確認你的回答適合發表在推特,我稱之為「適用於推特的標題」。 

值得一提的是,我瀏覽TED官網超過1500百場演說的主題後,發現沒有任何一場演說的主題超過140個字,最長的標題是「對伊朗的三個預測及其背後的數學理論」(67個英文字母),這個標題符合修辭學技巧中的「三數法則」。 

以下是TED官網點閱率最高的演說的標題,請注意,它們都向觀眾保證可以從演說中學到新東西: 

.「學校扼殺了創意嗎?」(肯.羅賓森爵士)
.「卓越的領導者如何激勵他人採取行動?」(西蒙.斯涅克)
.「難以捉摸的創意天才」(伊莉莎白.吉伯特)
.「我們為什麼會快樂?」(丹.吉伯特)
.「內向者的力量」(蘇珊.坎恩)
.「成功者的八個特質」(理察. 聖約翰)
‧「談死前人生」(史帝夫.賈伯斯) 

認知心理學研究指出,大腦在接收細節之前,必須先看清整體。分子生物學家約翰.麥迪納這麼解釋:「原始人碰到老虎時,不會問這隻老虎有幾顆牙齒,而是問:我會不會被牠吃掉?」所以你在灌輸聽眾細節之前,應該先讓他們有個整體概念。 


三數法則

所謂的三數法則,指的是一般人能夠清楚記住三項資訊,再往上加就會忘得很快了。寫作或與人交流時,請記住這個非常管用的觀念。和各種產業的人溝通時,三數法則讓我無往不利,幾乎沒有一次例外。 

尼爾.帕斯瑞查的部落格涵蓋面廣泛,主旨是「1000件絕妙美事」,像是聖誕節下雪、生日剛好在週末、有人以你的名字為孩子命名等等。一場TED演說吸引了超過百萬點閱人次,但帕斯瑞查並沒有打算在那場演說羅列1000件小事,相反的,他僅告訴大家三個讓生命變得值得回味的祕訣,而且三個都是A開頭的字,他將這場演說命名為「絕妙三A──態度(Attitude)、覺察(Awareness)與真實自我(Authenticity)。 

簡單來說,人類的心智在短時間內只能消化三個「意元」(將資訊項目集合成一組的記憶單位)的資訊,若是再往上加,一般人能記住的就會越來越少。四項資訊總是比三項難記一些,五項資訊就更難了,一旦數字超過八項,大部分的人幾乎會把所有的資訊忘光光。 

◎賈伯斯對史丹佛大學畢業生演講,15分鐘長度類似TED,標題很適合推特,演說內容分三大段,而三段內容各有三個輔助重點。(摘自《跟TED學表達,讓世界記住你》圖7.1

貝爾實驗室在1956年找上哈佛教授喬治.米勒,他發表了名為「神奇數字七,加減二」的經典研究。米勒發現,多數人很難記住超過七項新資訊。現在你知道為什麼電話號碼是七個數字了。不過,近代科學家將短期記憶能輕易記住的資訊,鎖定在三或四個意元。不妨這麼想吧,有人在語音信箱留了一個電話號碼給你,你可能會將它拆成兩組來記,譬如前三個數字一組、後四個數字一組。

生命、自由、幸福,可說是美國史上最重要的三個詞彙。法國箴言「自由、平等、博愛」可追溯自法國大革命。文學作品中有三隻小豬、三名步兵、阿拉丁神燈的三個願望。奧林匹克運動會頒發三種獎牌。帶著三件禮物拜訪聖嬰的是三名東方博士。基督是聖父、聖子、聖靈三位一體。歐巴馬一喊「Yes we can」,選民便隨之高呼。一些全球知名品牌,如INGUPSIBMSAPCNN,以及英國廣播公司BBC,都是由三個字母組成。三數法則無處不在。

不管是書寫或演說,三比其他數字都好用。這個數字之所以出現在我們生活周遭,並非純屬意外。

我曾經為《富比士》的熱門專欄〈如何在十五秒內成功推銷〉,介紹了一種有效的溝通工具「訊息示意圖」,而這套工具最適用於推銷或演說,它能夠讓你的言談保持精簡扼要,但前提是你必須先了解三數法則: 

步驟一:建立一個適合放在社交網站的標題

步驟二:以三項關鍵訊息來輔助你的標題

步驟三:以故事、統計數據、案例來強化三項關鍵訊息 

為你的演說建立訊息示意圖是兼具效率及效果的好方法,能確保你的演說不會太冗長、太鬆散。它可用來推廣任何概念、產品、服務或企業,它將是你所用過最有效、最寶貴的溝通工具之一。

(羅賓森爵士談教育改革的演講,也藏著三數法則喔)

 

--本文整理自《跟TED學表達,讓世界記住你:用更有說服力的方式行銷你和你的構想》 ,也是告訴你三個重點:幽默感,下標題,三數法則。

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