亞倫．艾達

「共鳴式說話術」對各種人際關係都管用！良好溝通就是培養同理心，且學習讀出他人感受和想法，也是本書的主軸！ 作者在本書分享運用溝通技巧──熟練地讀懂別人，知道他們的感受想法。他告訴讀者如何善用讀心術和同理心，透過眼神聆聽，用故事說明重點、消弭令人迷惘的術語、仔細留意他人表情所代表的涵義，創造出一種「共鳴」與溫暖親近的連結，達到真正的有效溝通。 ★《紐約時報》暢銷書、Amazon商業溝通類冠軍★