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心靈/勵志

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暢銷

商品編號:S0100136
蔡康永的說話之道2
作 者:蔡康永
出版社:如何出版社
系 列:HappyLearning
出版日期:2014年04月30日
定價 330 元
優惠價  -21%  261 元
書活網特推

囧星人:他一定是寫得最親民、最容易理解的,蔡康永耶,他講話根本是無死角。

(囧星人.讀冊 授權使用)

內容介紹

★2014 誠品年度總冠軍.心理勵志類No.1
   博客來年度Top6.華文暢銷作家No.1.身心靈Top3. 
        金石堂年度Top2 .暢銷作家Top20.心理勵志No.1.店員最想讀!

「我新領悟到的說話之道,就是『對你好』;因為我說得讓你開心,你也會把我放在你心上。」
★掀起說話術旋風、勇奪各大書店冠軍,蔡康永再推出說話之道第二彈!

★說話之道的第一集,是說話意識的轉變;第二集,是立刻上手的開始!
★蔡康永+彎彎配圖,開心指數絕對大爆走!

華人世界暢銷近兩百萬冊的「說話之道」,現在推出第二集!就登博客來、誠品No.1
這一次,康永精挑出幽默的40種聊天秘方,
康永相信,越能體會和別人的說話之樂,你就能過得越好!

康永說──

我覺得有意思的說話書,
應該像練詠春拳的人面前擺的那個木人樁那樣,
靜靜待在你面前,作為你演練的對象,讓你在演練的過程中,
體會每個動作的理由、每個動作的訣竅、和每個動作的力量。

第一本「說話之道」出版至今,
我又體會到了一些事,所以我決定繼續寫下去,
讓這個給你演練用的木人樁,再增加一些不同的零件、不同的角度,
提供你在演練時,有更多的體會。

◆把話說好是我們的責任:沒有別人能替我們把話說好,而把話說好,收穫最大的,當然也是我們自己。

◆請從說話方面開始照鏡子:未必有人看的外表,我們很重視,而必定有人聽的說話,我們卻不加修飾、很少檢點,這很奇怪!

◆想不出要聊什麼,就聊這個:聊天氣、時事、工作,非常容易卡住,聊吃的卻永遠都有出路!

◆想不出理由時,怎麼辦:當你迫不得已,必須做出一件不受認同的事......你可以說一個「講了等於沒講」的理由。

◆如何成為優良的「滅火器」:碰上發怒的人,除了發抖,還可以這麼說!

◆為你的介紹詞,裝上門把吧:姓名以外的介紹詞,除了可以透露一點訊息,也能令陌生的對方當下看見一抹被介紹者的個性。

作者簡介
蔡康永

嬰兒時期和大家一樣學說話,上學後被逼著參加各種演講和辯論比賽,終於變得厭倦靠說話去換取名氣和特權,於是在大學就沉默寡言的埋頭看書談戀愛。研究所去了美國,開始隨時說英文的生活,漸漸體會不同語文其實蘊含不同的生活態度。

然後呢,奇妙的命運,讓我變成一個必須常常在電視上說話的人,也得以和無數很會說話的高手交鋒。到了現在,也該是我報答所有教過我說話的人啦,我用這本書,報告心得,向他們致謝。

康永生產地是台北,血統有時被認為是上海。在加州大學洛杉磯分校UCLA念完電影製作的研究所,最廣為人知的主持是電視節目《康熙來了》,最廣為人知的書是《蔡康永的說話之道》,另外,以xxdd.com為根據地,做了些「黑鳥先生」系列的衣服。也因為五月天主唱阿信的召喚,開始做藝術。

康永想完成的,是召喚幸福的咒語,如果能把靈魂鞏固了,就丟在飄蕩的人生裡,當成救生圈。

去以下地點,可以了解康永更多~
◎臉書:facebook.com/caikangyong         ◎新浪微博:weibo.com/caikangyong
◎騰訊微博:t.qq.com/caikangyong          ◎設計系列:www.xxdd.com

繪者簡介
彎彎

家喻戶曉的超人氣插畫天后,上班族與學生最佳心情代言人。在平凡生活中找樂子,用漫畫散播快樂,致力於將糗事發揚光大,讓全台捧腹大笑的幸福女生。彎彎部落格開站至今累計超過2億6千萬瀏覽人次,是台灣現今瀏覽人次最高、第一個破2億之部落格。

曾榮獲PTT實業坊年度最佳人氣網路電台DJ / 網路偶像第1名;2009年Yahoo奇摩搜尋人氣部落格大獎;2010年歐盟欽點擔任申根免簽證歐遊親善特使,出版歐盟官方唯一指定歐遊指南《歐洲GO了沒》;2011年獲選Yahoo奇摩百年來最令人幸福的十大人物。

2010年推出全台首部作家傳記式電影《帶著夢想去旅行》;個人創作累積在大中華區總銷售已突破150萬本。與圓神跨社聯手合作暢銷書《彎家有娘初長成》《我們都是這樣彎大的》《彎彎的魔法APP》等書。

◎彎彎部落格:cwwany.com        ◎彎彎臉書:www.facebook.com/cwwany.tw

得獎紀錄

2015博客來上半年暢銷Top49
★2014 誠品年度總冠軍.心理勵志類No.1

    博客來年度Top6.華文暢銷作家No.1.身心靈Top3. 
          金石堂年度Top2 .暢銷作家Top20.心理勵志No.1.店員最想讀!

★博客來全書店總冠軍!心理勵志No.1.誠品心理勵志No.1

規格
商品編號:S0100136
ISBN:9789861363905
192頁,25開,中翻,平裝,全彩
目錄

康永序:好好說話,你才會過得好。

01 請從說話方面開始照鏡子。

02 說「不」的時候,盡量怪自己,把責任歸在自己頭上。

03 人生有時候,乖乖的只是呆子,不乖的卻是才子啊!

04 話多就是會失效!

05 八卦免不掉,但可以追求比較有品味的方式來八卦。

06 粗魯的打電話,就會換得冷酷的掛斷。

07 「說話之道」的濃縮膠囊。

08 開會的廢話,等於在燒公司的錢!

09 聊天用三大題型,適合哪種人呢?

10 苦衷,留在後面說。

11 自嘲,是有自信的人,才做得到的事。

12 保持神秘,給別人空間去發揮想像力。

13 說話有標題和結論,確保對方聽得懂你的話。

14 存在感薄弱的人,就不必常撂粗話了。

15 有沒有教養,和誠不誠實,根本是兩碼事。

16 尊敬很好,但尊敬到發抖抖不停,就成了困擾。

17 「交淺言深」時,不妨先「試水溫」「測風向」。

18 如何成為功能優良的「滅火器」?

19 有道理的問題,真的問出來,不一定恰當。

20 有同理心的問候,讓你更得人緣。

21 誰說「有人說話就不可以打斷」?

22 不知道該聊什麼的時候,聊吃的!

23 耳朵需要專注,不像眼睛可以亂掃。

24 唸出聲音來,也許有點像小學生,但一點也不丟臉。

25 你不能不說理由,但可以說一個講了等於沒講的理由。

26 尋找雙方意見的最大公約數!

27 試圖說服別人之前,可以先考考自己。

28 為你的介紹詞,裝上門把吧!

29 二十歲開始,不要再輕易被表相牽著走。

30 撒嬌的核心是示弱!

31 懂得如何說謝謝,才懂得如何拿捏人情的輕重。

32 吵架時,別攻擊對方的人生立足點。

33 不一定要往左或往右,大部分事情都有好多條路。

34 連猛獸都可以控制自己的音量,你呢?

35 每吐槽一事之後,就跟著稱讚一事。

36 說話多點調味,讓人見識你多麼會料理你要的訊息!

37 不想被人呼來喚去?試試在話裡設點障礙!

38 傾訴是說給自己聽的。

39 敏感的問題,最好由不敏感的角度切入。

40 把話說好要靠自己練習,美好成果也由自己享受!


康永序 好好說話,你才會過得好。

「為什麼我要再寫『說話之道』?」

《蔡康永的說話之道》是當年的年度暢銷書,銷量很驚人。剛開始登上各地書店的排行榜時,我有點意外,因為我當時並不認為有那麼多人在乎說話這件事。畢竟大部分人平常說話都很隨便,隨便聽,也隨便講。

根據讀者的反應,有些主管一次就買了幾十本,分送給自己部門的所有同事。有些學校把《蔡康永的說話之道》列在推薦給同學的書單裡,更多的是情侶買給另一半看、爸媽買給小孩看,當然最多的,還是偶爾在說話這件事情上,吃了一些虧的人,買給自己看的。

很多人以為書是食物,吞下去就會長肌肉、變高變壯。我不這樣想。我覺得有意思的書,應該比較像練詠春拳的人,面前擺的那個木人樁。如果你看過《葉問》相關系列電影,就知道木人樁的模樣啦!

書像木人樁,靜靜待在你面前,它提供你一個演練的對象,讓你在演練的過程中,體會每個動作的理由、每個動作的訣竅,以及每個動作的力量。

如果看的是和愛情有關的書,你就是在演練愛情;如果看的是和思想有關的書,你就是在演練思想;如果你選擇看《蔡康永的說話之道2》,那你就是在演練說話,或者,依照我寫這本書的意圖,你是在演練「如何和別人相處」。

是的,說話~就是和別人相處。所以,如果你接下來的行程是一個人漂流到荒島,那《蔡康永的說話之道2》就絕對不適合你,你還不如帶一本你的偶像的泳裝寫真集。

和別人相處時,可以理直氣壯的唯我獨尊嗎?

呃……大概只有幼稚園裡為了搶玩具而打鬧的幼童,可以不害羞的表現出唯我獨尊的心態。除了幼童之外,大多數人類都在長大的過程中,就會領悟到一件事:我們人類當然是自私的、當然都希望自己過得好,但這一點也不妨礙我們也願意別人好。因為別人好,我們自己才有更多機會過得更好。

所有賣東西給我們的商人,都希望我們有錢,我們如果很窮,哪有錢買他們的東西?所有的餐廳都希望我們健康有胃口,我們沒胃口,哪還會去餐廳?你也會希望和你搭同班車的人都長得漂亮,身上都香香的;到了學校,同學老師都心情好,有說有笑;到了公司,同事上司都心情好,不找你麻煩。就算白宮裡坐的那位,也希望平壤的那位心情好,不要常常想發射飛彈。

自私是我們的天性,但成熟的人就會懂:自私不等於只有自己好。我們都可以在自私自利的天性之下,依然希望別人也好,然後我們可以期待自己更好。

這就是為什麼我們雖然是自私的人類,但我們完全可以和別人好好相處在一個世界。這應該也就是為什麼你會翻開這本書的原因:因為你比幼童時成熟多了,你知道說話就是為了和別人好好相處,而和別人好好相處,你才會過得好。

距離原本的《蔡康永的說話之道》出版,已經有一段時間了,這段時間,我又體會到了一些事,所以我決定寫下這幾年體會的《蔡康永的說話之道2》,另外也請到精彩的彎彎,為每篇都配上全新的插畫。我們想讓這個給你演練用的木人樁,再增加一些不同的零件、不同的角度,提供你在演練時,有更多的樂趣和收穫。

儘管聽起來像是在練功夫,但可喜的是:演練說話一事,既不會被揍得斷牙吐血,也不必拚死拚活的去搶奪什麼一代宗師的寶座。我們大家境隨心轉,隨遇而安,自然就越來越能體會和別人相處之樂,同時讓自己過得越來越有滋味、有期待,這才是珍貴的愜意人生啊!

話,本來就是說給人聽的。你越會說話,別人就越快樂;別人越快樂,就會越喜歡你;別人越喜歡你,你得到的幫助就越多,你就會越快樂。

說話,就是這麼一件「你快樂,所以我快樂」的事啊!

內容試讀

◎康永說:「把話說好是我們的責任。」

子玉剛拿到駕駛執照,打算真的開上馬路去、試試身手。大家怕死,都不願陪她上路,當然就由跑不掉的晴天坐上駕駛的旁邊。

子玉一開上馬路,就不斷大呼小叫:

「那個人怎麼轉彎也不先打方向燈?」

「這個女生要死啦!一邊開車、一邊擦口紅?」

「哇!後面那輛卡車也靠我太近了吧?」

子玉連續指責了三十幾個駕駛之後,晴天嘆了口氣,指揮子玉把車停到了一個靜巷內。

「子玉,馬路上不可能只有你一輛車子在走,馬路上就是會有那麼多車。每個開車的人,就只能管好自己的方向盤和方向燈,控制好自己的油門和煞車。」晴天說。

「可是別人亂開,就會影響到我呀!」子玉說。

「是這樣沒錯,可是你管不了每個人,你只能努力做好你分內的事,好好開車,然後希望別的人也都做好他們分內的事,好好開車。」晴天說。

呃……那個誰!麻煩替我拿個獎盃來,我要頒獎給晴天!

晴天所講的,對於開車這件事的態度,就是我想要鼓勵的,對於說話這件事的態度!

說話是一件我們靠自己用一點心,就可以不斷進步的事。儘管說話一定涉及別人,就像在路上開車一樣,而我們遇到的別人可能白目、可能粗魯、可能很詭異,也可能不可理喻。

但我們不會因為別人亂開車,我們就也跟著豁出去亂開,因為事關自己的人生幸福,別人也許橫衝直撞不當一回事,但我們還是會在自己做得到的範圍內,把這件事做好。

我們必須把說話歸到我們自己的責任範圍,沒有別人能替我們把話說好。而把話說好,收穫最大的,當然也是我們自己。

我們通常喜歡把責任推給別人,因為那樣比較輕鬆,水源污染是別人造成的、氣候劇變不是我們能控制的、小孩不愛上學要怪老師、瘦不下來怪炸雞太好吃。

但還是有些事,是我們必須交給自己的,除了我們自己,別人能幫的忙,都很有限。

比方說:「說話」這件事。

當然還有,你的人生。

◎康永說:「請從說話方面開始照鏡子。」

人類,幾乎每天都要照鏡子好幾次,卻可能好幾年都不會聽一次自己講話的聲音和內容。這是一件大家都習以為常、但想來卻不可思議的事。

很多人照鏡子時,連一根頭髮翹起來,都會馬上梳好;要是一根鼻毛伸到鼻孔外、牙齒上黏了一些菜渣,立刻被愛漂亮的人視為值得崩潰的大事。

有些人甚至會聞聞自己身上的氣味,聞聞脫下來的衣服、躺過的枕頭套,來確認自己沒有散發異味。

為了外表,我們買保養品、化妝品、衣鞋包包,再去髮廊好好整理頭髮;而為了體味,也有各種的除臭劑和香水。

然而,說話呢?

我們沒有說話方面的保養品、化妝品、香水、除臭劑,也沒有說話方面的髮廊、設計師,更沒有說話方面的流行雜誌。

在說話方面,大部分的人根本不照鏡子,不檢查自己在說話方面有沒有露鼻毛、黏菜渣,不仔細聽自己說話的語調、聲音、節奏和內容。

最妙的是,我們仔細打扮整齊了出門去,還未必有人盯著我們看。有不少女生都反應她們往往換了髮型好幾天,同學或同事才注意到。但如果我們開口說話,不管是點菜還是投訴、上台報告還是私下聊天,那可都是一定有人在聽,我們才會開口說話。

也就是說,我們的外表,當下未必有觀眾,但我們的說話,當下卻一定會有聽眾的。

未必有人在看的外表,我們如此重視,而必定有人在聽的說話,我們卻不加修飾、很少檢點,只憑著與生俱來的本能,加上成長過程的習慣,就這麼一路說過來了。

前幾年有兩部得到奧斯卡金像獎的電影,都是在描述英國政壇大人物說話的故事。一部是《王者之聲》(The King’s Speech),講的是說話嚴重結巴的英國國王喬治六世,如何克服口吃,對全國發表演講;另一部是《鐵娘子》(The Iron Lady),講的是英國首相柴契爾夫人的從政生涯,片中有描述到她為了增加自己的權威感,被要求受訓,把聲音變低沉。

即使連英國的國王和首相這樣的人物,都要等到政治生涯的最關鍵時刻,才迫不得已開始整頓自己的腔調和音質。可以想見,一般不必從政的人對說話這件事,有多隨心所欲了。

有些餐廳、銀行、百貨公司,以及客服中心,都會好好訓練服務人員的音量,但也只限於服務用語,其餘的個人說話方式,公司當然也就管不到那麼多。

我自己的遭遇,是因為小學開始,就被學校押著參加演講比賽,只好長時間對著鏡子演講,檢查自己的表情、手勢。另外當然也要聽自己演講的錄音,以及去聽之前其他獲勝選手的演講。

進中學以後,我又被學校指派參加辯論比賽,就又繼續被押著研究:如何在說話時布下陷阱讓敵手中計,以及如何防範敵手布下的陷阱。

演講比賽和辯論比賽,都有嚴格的時間限制,於是我又被逼著練習在多短的時間內,大概可以把一件事講到什麼程度。

我一點也不喜歡這些訓練過程,離開中學以後,也極力避免使用那些我學到的、僵硬的技術。

但我卻因此而知道,除了我們這些參加比賽的選手之外,其他同學在求學的過程中,很少接受什麼說話方面的訓練。

我後來做了節目主持人,不可避免的會常常看見自己講話的樣子,聽見自己講話的聲音。我甚至有一個習慣,錄完影會回想剛剛哪一段講得不妥、得罪了人,或者有沒有達到該有的效果。(當然,就算我不願回想,不高興的觀眾也會很大聲的定期提醒我,我又犯了哪些錯⋯⋯)

也許就是這些經歷,讓我有立場告訴你:說話可以練習、可以擦保養品、可以修剪髮型。也許練習的過程有點勉強、有點辛苦,但也絕對不會比節食減肥或把臉削尖來得更勉強、更辛苦。

請從說話方面的照鏡子開始吧!現在手機錄音很方便,把自己上台的報告錄下來聽聽,跟把自己的歌聲錄下來聽,是一樣的事。(只是不一定要放到網上去邀別人一起欣賞啦!)

還有一種更好的鏡子,就是請那些聽過你講話、跟你聊過天的熟人,坦率的告訴你,他們平常聽你說話,會有什麼樣的感受?這會比你自己聽錄音更有用,畢竟話本來就是說給別人聽的。

(呃⋯⋯不過,如果你詢問的這些人,也都先看過《蔡康永的說話之道》的話,他們可能就不會百分之百的坦率了。)

◎康永說:「不知道該聊什麼的時候,聊吃的!」

愛旅行的人多嗎?多,但沒你以為的那麼多。

愛時尚的人多嗎?多,但沒你以為的那麼多。

愛吃的人多嗎?多,而且比你以為的還要多。

所以許多人樂意自稱「吃貨」,但幾乎沒人自稱「旅行貨」或「時尚貨」。吃,比旅行或追時尚都容易,而且真的能夠「說出發就出發」,只要別找太遠的餐廳就好。

這引導出以下這個建議:不知道該聊什麼的時候,聊吃的!

不是天氣,不是時事,不是工作,這些都很容易卡住,不信你看~

你:「今天好熱喔!」

陌生人:「對啊,好熱喔!」

→(卡住。)

你:「你念什麼的?」

陌生人:「太空物理。」(或者國際貿易,或者比較文學)

→(卡住。)

你:「市長換人了。」

陌生人:「是啊!換人了。」

→(卡住。)

看吧!天氣、專業、時事,都不那麼好聊。

我有位非常會聊天的朋友,有一次竟然一開口就卡住。

我朋友:「你府上哪裡?」

對方:「我老家是黑鳥鎮。」(這我亂編的,反正當時對方答了個極冷僻的地名。)

我朋友:「喔!黑鳥鎮,失禮了,我還真不知道這是在哪裡?」

對方(聳聳肩):「不值得您費心,反正就是個很少人知道的小鎮。」

原來,對方過去費力解釋過太多遍黑鳥鎮的方位,現在有點意興闌珊了。

結果,我朋友就在黑鳥鎮這一關卡住了!

我相信從翻開《蔡康永的說話之道2》到現在所累積的功力,你已經知道要怎麼度過黑鳥鎮這一關。

對了,就是聊吃的!

「喔?黑鳥鎮呀?你們那邊有什麼特別的美食嗎?」

嗯,我看看,對方可以如何繼續封鎖對話:

「我們那裡的人都不吃東西!」(這回答太棒了,接下來你們就可以大聊吸血鬼聚集的小鎮是怎麼回事了!)

或者是:「沒什麼好吃的,很普通。」

這時,就要勞動永恆的話題出馬了。

「那你比較喜歡吃什麼樣的美食?」

如果這樣還卡住,那對方要不就心情很不好,要不就是她剛由白蛇變成人類,還不熟悉人類語言。

再來試試其他關卡。

對方:「我念太空物理系。」

你:「那你們學校附近有什麼好吃的?」

→(過關)

對方:「市長總算換人了。」

你:「哈哈也許會多幾家好吃的餐廳!」

→(過關)

對方:「天氣好熱喔!」

你:「這種天氣最適合吃銼冰了!」

→(過關)

當然,我相信也有人不愛聊吃的。不過,我們追求的是「可以聊下去」就好,且戰且走勝過不戰而退。

怎麼樣?聊吃的會餓嗎?現在想去吃點什麼呢?

◎康永說:「你不能不說理由,但可以說一個講了等於沒講的理由。」

但可以說一個講了等於沒講的理由。

晴天下了飛機,拖著皮箱,走到機場的計程車站,要搭計程車由機場趕去公司。等著搭計程車的有十多人,排著隊等待。

忽然有個歐巴桑不顧隊伍順序,瘋狂的擠到最前面,搶著搭上了車!

排隊眾人紛紛攔阻,叫她不要插隊,結果歐巴桑苦著臉拜託大家:「拜託、拜託,不好意思,讓我先啦!」

「憑什麼讓你先?」晴天大聲問。

「因為我真的趕時間啦!抱歉厚!謝謝,感謝大家!」歐巴桑說完,大家愣住一秒,不再攔阻,歐巴桑上了計程車,開走了。

歐巴桑有說了她可以插隊的理由嗎?

好像有⋯⋯

什麼理由?

她說她趕時間。

這算理由嗎?

呃⋯⋯好像可以算⋯⋯又好像不太算。

如果歐巴桑說:「我爸爸心臟病發作,我必須趕到醫院看他!」這才叫一個說得過去的理由。

「趕時間?」這算是個理由嗎?別的排隊的人,難道不趕時間嗎?

上面講的,是一個真實的實驗。