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絕版

商品編號:02900128
一分鐘決定你的年收入:高薪職人的專業級說話技巧
あなたの年収は1分で決まる:現役アナウンサーが教える「稼ぐ人」の話し方
作 者:三橋泰介
譯 者:林仁惠
出版社:方智出版社
系 列:生涯智庫
出版日期:2014年12月25日
定價 230 元
優惠價  -21%  182 元
內容介紹

想賺大錢? 從改變說話方式開始!

3大原則 x 9項具邏輯說服力敘述法 x 7種好的說話習慣 x 9個演說技巧
一次學會專家級的說話絕技,讓你擁有令人稱羨的收入!

資深廣播人、GAS口語魅力培訓創辦人 王介安 & 知名聲音訓練家、作家 周震宇 強力推薦

在職場上,你1分鐘內的說話方式,將會決定你的收入。如果說得不得體,收入將無望提升,相反的,若說話方式極富魅力、夠吸引人且具說服力,不僅周遭的人對你有好評,也會累積一定的支持者,如此,收入自然就會跟著增加。

不是每個人生來就是說話高手,但是這項技能是可以學習的,一旦習得便能一生受用,成為你在職場叢林生存的最強武器。

本書有系統的整理了高薪職人無往不利的說話絕技,包含:

說話高手的9 種超強敘述法

1.從結論說起的「PREPA敘述法」
2.快速掌握全貌的「三分摘要法」
3.有理有據的三段論「推演法」
4.從實例中找共通點的「歸納法」
5.運用邏輯樹找出「問題解決法」
6.站在對方立場著想的「B–FABE法」
7.呈現天堂地獄之別的「差距敘述法」
8.如實呈現用途、功能的「直白說明法」
9.以過去、現在的成果推論未來的「時間序列法」

演說高手的9大技巧

1.視線要放在最後一排最左邊的人
2.視線要在斷句時做Z字形移動
3.強調語句的三大基本技巧
4.利用「數值化」來掌控音量的大小
5.使用「腹式呼吸」說話來保護聲帶
6.「怯場」的五大原因
7.克服怯場的作法
8.三階段提升演說能力
9.說話,就像為對方挑選禮物

作者簡介
三橋泰介

Speech Japan代表,在創業之前,從事新聞媒體工作,擔任朝日電視台主播一職,曾獲朝日電視台主播比賽冠軍、TBS電視播報人員亞軍。

在從事新聞工作期間曾與多位名人一起工作,每次與這些名人交談時,總不禁心想:「他們的說話方式為何會如此富有魅力?」從那時起,三橋便一直在觀察與研究名人的說話術,並試圖予以(書面)技巧化。過程中,他注意到「說話方式」和「賺錢能力」是成正比的。沒有人能夠在欠缺「富有魅力的說話方式」下,還擁有高收入。在研究出興趣後,三橋還自行創業成立一家專門針對簡報及演說訓練的機構。目前除了擔任棒球比賽實況轉播主播之外,還為職場人士開設說話術講座,每年教授超過二千名的上班族,其輔導的對象還包括許多知名的上市公司,如豐田汽車、愛普生、柯尼卡等。著有《一分鐘決定你的年收入》。

譯者簡介

林仁惠

專職日文筆譯。淡江大學日文系畢,東吳大學日研所碩士。

譯有《一分鐘決定你的年收入》《不用勉強自己,就能吸引幸運來敲門》《離開人世的第一堂課》《現在的你就是最好的你》《早上10秒的打掃習慣,人生就此改變》。

規格
商品編號:02900128
ISBN:9789861753782
192頁,25開,中翻,平裝
各界推薦

從有錢人的口中發現高薪之道/知名聲音訓練家、作家 周震宇

三橋泰介先生的這本書,讓我想到二○一二年台灣很紅的日文翻譯書《為什麼有錢人都用長皮夾》。有錢人確實有很多值得研究的心態和行為模式,常常跟有錢人接觸的三橋先生不是從他們的皮夾裡發現富有的秘密,而是從他們的口中發現高薪之道。


從皮夾可以看出一個人的理財習慣、資源分配觀念、看待物質世界的方式;而從說話方式能聽出的訊息就更多了:一個人性格、EQ、價值觀、專業度、邏輯思考力……我在台灣從事聲音表達教育訓練十五年,接觸到的企業主、高階經理人、頂尖業務員、各行各業的專業人士也不少,所以當高橋先生斬釘截鐵地說:「一分鐘的『說話方式』決定你的年收入!」時,我有一種遇到海外知音的興奮。


原來,在全球化、網路化的同時,身處高度競爭情勢下的高薪職人們也演化出相近的說話方式,而且這樣的說話方式不分國界。喔,您別誤會了,他們並非我們在肥皂劇裡看到的那些樣板領導人,總是端個架子咄咄逼人;也不是偶像劇裡的菁英份子,說話會帶著莫名其妙的優越感。相反的,他們會以對方為主,設身處地思考對方想聽什麼、自己該怎麼說,並且深諳傾聽之道,他們講話的「量」不一定多,但說話前思考的時間一定不少,不開口則已,一開口箭箭命中紅心,能在最短的時間內連結人脈、成功提案、拿到訂單、做成生意。


在這本書裡,您會看到三橋先生對成功商務人士說話方式的細膩觀察,同時他也把這些觀察歸納成經典的原則、實用的技巧,您會對「我為什麼要照他講的去做」有充分的理解,並且對於能得到一些真正能用在生活和工作中的說話工具而產生如入寶山的快樂。我的老師陳怡安教授曾說:「溝通,是為了建立有意義的關係。」我很喜歡三橋先生在書末提到的「說話方式如同『挑選禮物』」這個觀念,他認為人與人之間的談話方式,如同「挑選禮物」一般,要把對方當作對話的主體(而不是自己),體貼地挑選對方想聽的內容,用對方聽得懂的方式與之溝通,進而建立起有意義的關係,當您能夠跟生命中的有緣人建立起有意義的關係,讓他們都變成貴人,成功、賺錢、幸福是水到渠成的事。


學會某些說話方式,就能提高收入!這在古代,肯定是武林絕學,學英雄俠客們跳崖也不一定能得此秘笈,我們很幸運,只要在書店就能買到,而且還是中文版。廢話不多說,一起跟著三橋先生開始鍛練「令人印象深刻、簡潔明瞭、充滿力量」的說話神功吧!


行銷業務人員決戰沙場的重要利器:簡潔、聚焦的口語魅力/資深廣播人、GAS口語魅力培訓創辦人 王介安


行銷業務人員的決勝關鍵到底是什麼?許多人都會說專業、勤奮、人脈、溝通表達,這四個指標。但「溝通表達能力」卻能深切地「展現專業能力」「讓人覺得勤奮」「建立人脈關係」,這已經是不爭的事實,也是所有口語研究都證實的結論。


由於自己從事媒體製作及行銷業務相關工作多年,其實很早就看過三橋泰介的著作。這些年從事口語表達訓練的相關研究與技巧探討過程中,閱讀過日本的論述與著作非常多(日本這類的書真的很多),也影響我不少,而三橋泰介是中生代表現傑出的一位口語培訓老師。他的成長背景和我很接近,從媒體產業「轉進」培訓教育產業,這也讓我極端好奇於他的成長與轉型。


任何成功都不是偶然的,他能短時間竄起,成為日本口語培訓界後起之秀,認真且不服輸的個性,是讓他成功的關鍵因素。因為他的不斷努力,也提煉出屬於自己一套的說話培訓模式。


很榮幸率先拜讀了三橋泰介的最新著作《一分鐘決定年收入》中文譯本,他精準地提出業務行銷人員該具備的說話技術,書中並拆解出的「步驟」「原則」「習慣」「方式」等看似「武功祕笈」步步為營的作業模式,很佩服他的歸納彙整功夫。倘使我們能按圖索驥、按部就班操作,並巧妙運用在職場與生活當中,一定能增添說服他人的能力,且開發出讓人信賴的好感度。


很多從事行銷業務工作的人,通常有個口語溝通現象,極度想把產品或服務「說得很清楚」,但卻容易流於「無限迴圈」,越講越「落落長」、越講越沒重點。這是值得冷靜思考的口語表達課題。和客戶溝通時「如何化繁為簡」,而不是「化簡為繁」,這個概念看似簡單,執行起來卻很困難。在這本書中,提出了「刪除」與「歸納」兩個整體的說話概念,值得讓我們思考很久。


三橋泰介不僅從「技巧運用面」探討說話,也以他自身的經驗提出很多溝通困境的解決方案,我們可以深入淺出地瞭解,這些簡單的應用如何改善我們口語溝通時的不足。


這本書,和我閱讀過從日文翻譯過來的「口語溝通」著作還有個很大的不同點,許多談人際關係、口語溝通、口語表達的日文著作翻成中文,總會覺得「很日本」,用語、情境……描述離我們較遠,本書譯者林仁惠在這部分是用了些巧思的,盡可能「和台灣接近些」的描述與形容,讓人覺得更貼切(按個讚)。


關於說話,「刪除」「歸納」其實就是一種簡潔、聚焦的力量,我想三橋泰介想傳達的這些重點,不僅是行銷業務人員的口語表達功課,也是現代人口語表達的功課。


目錄

〈推薦序〉  行銷業務的重要利器:簡潔、聚焦的口語魅力 王介安

〈推薦序〉  從有錢人的口中發現高薪之道 周震宇

〈序 言〉  會不會說話,影響你的賺錢能力


第1章「說話方式」為何那麼重要?

「一生受用」的賺錢能力

「面對面」是最強的溝通方式

賺錢高手都擅長面對面溝通

用一分鐘來判斷這個人①— 讓人願意聽你說話的「外表」力

用一分鐘來判斷這個人②—賺錢高手的「基本」說話方式

對高竿說話方式的迷思①—擁有美聲,不等於會說話

對高竿說話方式的迷思②—會搞笑,不等於會說話

從來沒有人教導「說話方式」


第2章「賺錢高手」說話的三大原則

原則1 掌握本質、簡潔傳達

說話講重點,才能拉攏賺錢高手

你能在瞬間「編輯」自己想說的話嗎?

傳達訊息的優先順序

如何鍛鍊歸納能力

原則2 用詞淺顯易懂

你的用詞能有效傳達訊息嗎?

常用對方不熟悉的術語說話,對方就會離你而去

養成讓人一聽就懂的傳達力

原則3 明確說出理由

合乎邏輯理性的說話方式

只有主張,卻沒有理由,難以說服人


第3章「賺錢高手」的九種說話方法

從結論說起的「PREPA敘述法」

快速掌握全貌的「三分摘要法」

有理有據的三段論「推演法」

從實例中找共通點的「歸納法」

運用邏輯樹找出「問題解決法」

站在對方立場著想的「B–FABE法」

呈現天堂地獄之別的「差距敘述法」

如實呈現用途、功能的「直白說明法」

以過去、現在的成果推論未來的「時間序列法」


第4章「賺錢高手」的說話習慣

具體與抽象穿插使用法

互不重複,全無遺漏的三分摘要進化法

裝作不知道,傾聽對方暢所欲言

以專業立場發言,勿過分謙卑

在「蟻獅的領域」戰勝頂尖高手

打動人心的4P說話理論

高階的專業說話技巧


第5章「賺錢高手」的演說技巧

視線要放在最後一排最左邊的人

視線要在斷句時做Z字形移動

強調語句的三大基本技巧

利用「數值化」來掌控音量的大小

使用「腹式呼吸」說話來保護聲帶

「怯場」的五大原因

克服怯場的作法

三階段提升演說能力

說話,就像為對方挑選禮物


〈結 語〉學會成功人士的說話方式,從此不再錯失良機  


會不會說話,影響你的賺錢能力

當有人說:「一分鐘就可以決定你的年收入。」你一定會想:「是這樣嗎?怎麼可能?!」這實在令人難以置信。

一般而言,大家若不是覺得可疑:「喂喂,你在說什麼啊?」就是一臉詫異的表示:「莫名其妙!怎麼可能用一分鐘決定年收入?」會有這樣的想法,也是理所當然的。

對於「一分鐘就可以決定你的年收入」這句話,你作何感想?相不相信?就我而言,我是真心相信的,而且認為事實就是如此。

在分秒必爭的年代,直接切入重點的說話方式才是王道

如果將「一分鐘就可以決定你的年收入」這句話說得更清楚些,那就是一分鐘的「說話方式」就可以決定你的年收入。

一分鐘的時間,你會說什麼?在商務場合上,如自我介紹或產品簡報等,究竟該如何用一分鐘表述?

你的年收入就是依你的口語表現決定的。「說話方式」不盡理想,年收入便不會有所提升。反之,假如你的「說話方式」極富魅力、夠吸引人且具有說服力,不僅周遭的人對你大為讚賞,也足以振奮人心,支持者更是急遽增加。如此一來,收入便會跟著不斷看漲。

「一分鐘」也很重要。若不具有能夠簡明扼要的命中「本質」的本事,根本不可能說服他人,尤其經營者或管理者更是如此,因為他們生性急躁,知道自己的時間價值高,極其厭惡說話嘮叨的人。

「說話方式」和「賺錢能力」成正比

在擔任長達十一年的電視台播報員後,我便獨立創業,成立一間針對簡報和演說技巧的訓練機構,以上市公司為主要授課對象,每年教授兩千多名學生;同時也提供個別訓練課程,擔任政治家或經營者等領導階級的顧問,協助他們提升「說話能力」。

我曾與不少一流名人共事,與他們交談時,總不禁心想:「他們的說話方式,為何會如此富有魅力?」因此,自擔任電視台播報員的時代起,我便一直在分析他們的說話方式,並歸納成具體的技巧。而這一切,則成了我現今開辦研討會和擔任顧問的起源。

從分析當中,我注意到「說話方式」和「賺錢能力」是成正比的,沒有人能夠在欠缺「富有魅力的說話方式」下還擁有高收入。請各位回想一下:你身邊充滿魅力的領導者或高收入者,他們是怎麼說話的?相信他們絕不會滔滔不絕、抓不到重點、支離破碎、偏離話題。這類說話方式,對領導者而言是不及格的,絕對吸引不了人。

真正的經營者、領導者和頂尖好手,他們的說話方式都具有這些共通點:令人印象深刻、簡潔明瞭、充滿力量。

正因為如此,他們才會擁有越來越多跟隨者和支持者,也越來越有聲望。

增進說話方式的兩大竅門

「說話方式」能否改進,差別在於「有沒有用對方法」和「親身實踐」。有的人會去請教真正的領導者,思考「該如何改進自己的說話方式」,有目的的練習或尋求諮詢。他們懂得付出實際的行動,朝著目標努力邁進。

而某些說話方式不佳、毫無變化的人,可能「對自己的說話方式毫無知覺」。自己的說話方式究竟是好或不好?又該如何改進?他們「連想都沒想過」,當然也不曾改變過。這便是兩者最大的差別。

另外,說話方式不佳者還常犯的一個錯,就是「搞錯努力的方法」。例如,有人「為了改進說話方式而去上聲音訓練課程」。你覺得呢?你該不會以為「只要改善發音、練出美聲,就能提升簡報的說服力」吧?

我直接告訴大家:這根本是兩碼子事。如果你也這麼認為,那麼,請立即打消去上聲音訓練課程的念頭。

有關這部分,我會在本書裡詳盡說明。老是將焦點擺在聲音的訓練,無論花再多時間,也學不到「賺錢高手的說話方式」。

「用對方法」和「親身實踐」這兩項是不可或缺的要素,它們決定了你我「說話方式」的表現。

在你翻開本書之際,便已獲得「正確的方法」。之後,只要逐步實踐就好。

影響一生的能力,學校教育卻不重視

我們之所以不懂得說話方式,是因為學校教育不重視。若與美國相比,情況更是顯而易見。美國的小學和中學都設有「演說」「簡報」或「辯論」等課程,當然也有老師負責指導,提供孩子一個可以從小體驗和實踐「正確的說話方式」的環境。

反觀我們的學校教育,卻連一堂有關「當眾發言」「討論」或「說話方式」的課程都沒有(雖說每週有班會時間,但也鮮少有同學發表意見)。學校不開設說話課,反倒新設了電腦課,只教導孩子網路知識。

我經常強調,「說話能力」是我們的求生技能之一。只要人還活著,只要世上仍有經濟活動,就絕對避免不了。

本書中,我將會告訴你有關「說話方式的原則」「適用於商務場合的說話方式」「淺顯易懂的說明訣竅」,以及「抓住人心的演說技巧」等內容。這些就是上述所指的「對的方法」,而且全都是無關個人才華、「任誰都能學會」的簡單「技能」。

本書集結了「可立即使用」的方法,當你讀完本書,便學會了「能賺大錢」的說話方式。所以,請抱著期待來閱讀吧。

讀完後,不妨試著再確認一次「一分鐘就可以決定你的年收入」這句話是否千真萬確!

內容試讀

「面對面」是最強的溝通方式

無論再怎麼擅長網路行銷,商務活動主要還是「人對人」。因此,沒有哪一項技能贏得過面對面溝通。

即使是利用電子郵件或社群媒體等管道的線上溝通,有時也會因遣詞用字或內容呈現的問題,與對方發生摩擦和誤解,例如你明明沒有在生氣,對方卻以為你在生氣;你明明抱著尊重對方的態度來溝通,對方卻不這麼認為……這些都是常有的事。

好比說,上司寄給你一封電子郵件,下達指示:「這封信所附加的文書資料,可以幫我印出來嗎?」

而你如此回信:「我了解了。由於手邊還有其他工作,我會盡可能優先處理。」

你並沒有其他意思,只是一如往常般回信。但是,讀了這封信的上司可能心想:「我才不管你有沒有其他工作,快給我印出來就對了!」也可能這麼想:「說什麼『手邊還有其他工作』,是想強調自己很忙嗎?」

無論如何,文章、文字所能傳達的資訊量有限,所以,很容易讓對方解讀後產生誤解。

哪怕是用再合宜有禮的文字書寫,「單靠文章」是無法將自己的情感、心情或語調,確實傳達給對方的。「用詞精準的文章」不見得可以有效傳達心意,可能還需要更多的資訊。

能夠做到完全的有效傳達,必須靠「面對面」的交談。好好看著對方的臉,訴諸對方的視覺和聽覺,傳遞出自己的情感或語調等多項資訊。如此一來,對方就會知道我們「真正的心意」,說不定還能感受到我們的認真與熱忱。反之,態度隨便的人,也會馬上被拆穿。

面對面溝通,能夠傳達文章無法精準表達的資訊,的確可說是「最強」的溝通手法。

賺錢高手都擅長面對面溝通

「賺錢高手」清楚知道:在商務場合上,面對面溝通是最強的手段。

眾所皆知,日本軟銀(SoftBank)的創辦人—孫正義,是很懂得有效運用IT的頂尖企業家。例如,他在推特上的發言非常具有影響力,對於一般使用者的合理請求,都會馬上以一句「我們會嘗試看看」轉推出去。他給人的印象,就是很擅長使用社群網路服務經商。

不僅如此,孫正義也是個注重「當眾發言」和「面對面溝通能力」的經營者。他之所以在公司內部升遷考試的初試中,將「簡報」納入評估項目,就是認為「將來要一肩扛下公司營運的人,一定得善於當眾發言」。

其它成功人士,如網路行銷專家,以及在網路上成功闖出一片天的人,即便在現實中,也不忘與他人見面,透過穩扎穩打的談話,建立起彼此之間的信賴關係和商務關係。

「人與人不能只在網路上連結,在現實中也要有所連結。」這就是經商成功的秘訣。

前陣子開始受到矚目的「O2O」(Online To Offline)概念,也很重視網路和現實的綜效。「O2O」一詞在網路行銷上,原本是指「以網路(線上)資訊影響現實(離線)購買活動的手法」,以及「將線上消費活動帶動到實體店面的辦法」,如今則泛指網路和實體之間的來往、融合。

說話技巧對哪些人尤其重要?

為了賺錢、營利,任何商務活動,勢必都得「與人見面」。誠如以下所列舉的人士,他們也是為了提升自己的賺錢能力,成為我的客戶,前來學習說話方式。

律師、記帳士等專業人士

健身中心經營者

教練、顧問

智慧型手機銷售業務

保險業務

專業人士可以開辦「研討會」,展現自身的專業知識,藉此獲得參加者(潛在客戶)的信任;健身中心經營者則可開辦「入會說明會」,簡明扼要的向參加者說明該中心的魅力和系統設施,以增加參加者入會的人數;智慧型手機銷售業務和保險業務則可利用「銷售話術」,來增加個人業績……大家各自充分活用「說話能力」,在商務活動上獲得極大的成果。

改善說話能力,收入也隨之增加

我還有一位客戶,是建設公司的經營者,他銷售的是超高價產品房屋,想當然耳,這種產品沒那麼容易賣出去。不過,他在提升了面對面溝通的能力後,便接二連三的銷售,成功的提高收入。他究竟做了什麼?

其實,他並不是個別運用銷售話術來達成這項成果。他的公司針對有意買房的家庭,開辦了「住宅建設工廠參訪團」。因此,他必須在參訪活動中,向近百人的參加者做「簡報」。

他跟我一起學習,並再三實際演練,提升了自己的簡報能力。正式上場後,他所做的簡報大受好評,參加者無不表示:「你的簡報做得淺顯易懂,我們想個別拜託你為我們做更詳細的說明。」

由於透過當眾發言,可以一次獲得多數人的信任,就結果來看,業績也得以一口氣提高。

當然,除了在此列舉的職務之外,其餘職務也很需要「說話能力」。我想告訴你的是,有許多人藉由「說話能力」提高收入的事實。還有,你也可以提高收入的事實。

對高竿說話方式的迷思①擁有美聲,不等於會說話

「我還是去上聲音訓練課程,磨練自己的會話能力比較好吧?」常有人問我這個問題。但是,就算能透過聲音訓練而說出悅耳的聲音,也跟「賺錢高手的說話方式」無關。

毋庸置疑的,要練出「美聲」,聲音訓練課程的效果的確是出類拔萃。只要花三個月的時間,好好接受聲音訓練師的指導,你就會發現自己的聲音有了驚人的改變。不過,這樣的訓練只是讓你「沉醉」於自己的聲音罷了。

一旦你擁有美聲,就會四處尋求可讓周遭人們聽見自己聲音的機會,像是胡亂接下主持人或總召的工作、變得很愛說話……這就跟為了讓人看見自己在健身房練出的肌肉,外出不是穿得很單薄就是打赤膊的人沒什麼兩樣。這樣的人,很容易惹人嫌。

無論聲音有多好聽,要是說話內容七零八落,或是沒說到對方想聽的話,這也毫無意義,反倒會落得被人嫌棄「這傢伙只會沉醉於自己的美聲」的下場。

「因為聲音變得很好聽,以前老是嫌跟人說話麻煩的我,如今變得更加樂觀積極了。」擁有美聲是能獲得這類效果,我並沒有要完全否定聲音訓練的意思。

不過,我希望各位能記住一件事:即便得到「美聲」,在商務活動上,也無法成為你的助力。

對高竿說話方式的迷思②會搞笑,不等於會說話

「將你的想法傳達給對方,打動對方的心。」這或許是賺錢高手說話方式的最終目標。然而,也有人為了「讓對方看到自己」「讓對方對自己留下印象」,企圖說些有趣的話題來逗笑對方。

「把別人逗笑的祕訣是什麼?」在研討會上,我也曾被問過這樣的問題。不論如何,逗笑這件事,如同「美聲」一般,都跟賺錢高手的說話方式無關。

說到「很會說話的人」,大多數的人都會想到在電視上極為活躍的主持人、搞笑藝人。他們的談話的確很有趣,具參考價值的地方也不少。不過,在商務活動上,絕不可以把主持人、搞笑藝人作為「說話好壞的基準」。理由有兩點:

一是「難度過高」。

在電視上甚為活躍、很會說話的搞笑藝人,自然是付出了相當的努力,才練就出如此高竿的技能。一般人如果期許自己能夠像每天都在演藝圈鍛鍊說話技巧的藝人一樣,炒熱話題、逗笑對方,難度實在是太高了。

第二個理由則是「(技能的)難度雖高,收入卻少」。

當然,一流的搞笑藝人堪稱是百分百的「賺錢高手」。但一般人即便想以「逗笑」做為武器,這個武器也賺不了錢。搞笑屬於娛樂性質的表演,而世人對於娛樂表演究竟願意付多少錢?

假設有兩場要價皆為一萬元的研討會,一場是「可將習得的商務技巧,立即運用在工作上的研討會」,另一場是「能讓人爆笑連連的歡樂研討會」,你對哪一場研討會的參加意願比較高?相信大多數人幾乎不會付出一萬元去參加爆笑研討會。

搞笑的程度雖高,但要賺到錢可沒那麼容易……「以能夠使人發笑的談話為目標」,就賺錢高手的說話方式而言,並非良策。

同樣的,「以成為賈伯斯那樣著名的簡報高手為目標」,這也是錯誤的。他的演說和簡報能力不是常人可及的,更何況他還擁有「蘋果電腦」這項具壓倒性競爭力的產品。

其實你在自己的舞台上,便足以成為賺錢高手,根本沒有必要以搞笑藝人或賈伯斯為目標。


運用邏輯樹找出「問題解決法」

為了讓對方在聆聽長篇敘述時能夠理解無礙,說話內容必須具有邏輯性結構。但並非每個人都有辦法三兩下就建構出邏輯性結構,因此在開會、做簡報或演說之前的準備,是絕不可少的。說話的人得先在腦海裡進行彙整、建構出具有邏輯性的內容。而能有效協助這項「建構作業」的,便是「問題解決」的手法。

製作名為「邏輯樹」(logic tree)的樹狀圖,透過分析與彙整,闡明「目標」「問題點」和「解決對策」,便能夠建構出具有邏輯性的結構。邏輯樹的製作,可按下列的步驟完成:

1 寫出「大目標」

列出最終目標、目的,也就是談話主題。

2 寫出「小目標」

找出並寫下為了達成大目標的幾種手段、方法。

3 寫出「問題點」

寫出為了達成各個小目標的必要事項,以及阻礙目標達成的原因等。

4 寫出「解決法」

寫出為了解決問題,必須執行的具體事項。

透過這樣的書寫,便能清楚看見為了達成大目標的「解決法」。用來解決問題的邏輯樹,雖說只是作為找出「解決法」的工具,不過,在發表長篇敘述的場合,繪製出來的邏輯樹卻是演說內容的「完整架構」。例如,某位職業棒球選手訂下了「明年的全壘打數要多過今年」的目標。若要與教練討論自己對明年表現的期許,便可使用問題解決法來說明:

「我明年要打出比今年更多支全壘打。」(大目標)

「為此,我必須做兩件事:一是提升揮棒速度,二是強化選球力。」(小目標)

「今年的揮棒速度之所以無法提升,我認為原因是肌肉量不足。」(問題點)

「因此,在這次非賽季的訓練中,我決定增加肌肉鍛鍊的次數,以及蛋白質的攝取量。」(解決法)

「另外,我認為球棒過重也是造成揮棒速度無法提升的因素之一。」(問題點)

「所以,也打算嘗試使用其他不同重量的球棒。」(解決法)

「至於強化選球力的部分……」(以下相繼提出問題點、解決對策)

如此透過邏輯樹彙整出來的內容作為範本,按大目標、小目標、問題點、和解決法的順序來講述。這對傾聽者來說,便是一篇重點清楚,也具邏輯性的敘述。

若將這個敘述法運用於商務場合,也會有很好的成效。簡單舉例,某家建設公司召開了董事會議:

「下一期,大家一起讓○○建案的銷售額倍增吧。」(大目標)

「為此,我們必須做的事有:讓來參觀預售屋的人數增加兩倍,以及強化網路廣告策略。」(小目標)

「首先,要讓來參觀預售屋的人數增加兩倍,必須提高○○建案的知名度。」(問題點)

「而為了提高知名度,我們有必要重新審視報紙廣告的出稿量。」(解決法)

就公司的會議和簡報發表而言,這種敘述方式是必要的手法。為了讓自己的提案得到與會人士的贊同,一定得做好充分的準備。在上台發表提案或簡報前,請務必善用邏輯樹,事先整理出自己腦海中的構想和演說內容。