每個概念與方法都提供實際對話案例,提供讀者現實生活可以使用的溝通技能, 從中發現對話的盲點。更增列表格與速查表,詳列適合不同場合的對話技巧。 這本深具突破性、令人眼睛為之一亮的人生實用指南,能幫助你充滿信心地去支持那些經歷悲傷、疾病或任何其他艱難處境的人。透過活潑的畫風、深具建設性的意見、簡短的實用對話、好用的「該與不該做行為小抄本」和真實案例,你將知道如何為那些痛著的心,提供更溫暖的陪伴。彼此主動關懷,緊密相伴度過生命困頓的時刻,能將人們緊緊連繫在一起。從此,你的善良,能更有效地表達;你的關懷,會找到最適合的方向;你的安慰,會有恰到好處的力道。 ★《挺身而進》雪柔‧桑德伯格、《享受吧!一個人的旅行》伊莉莎白.吉兒伯特、歐普拉..好評推薦!

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