市面上許多推銷自家農產品,都說豬肉牛奶是聽莫札特長大的。日本石川縣小松基地附近的農田,由於位處自衛隊附近,每天聽著F15的噪音。農民們靈機一動,將越光米命名為「爆音米」,強調這些稻米的生命力,立刻引起爆紅銷售。

兩名男子喬裝成高級餐廳老闆,參加歐洲熱門的美食展。他們把速食店的漢堡切成小分量,然後插上牙籤。賣相宛若精緻法國餐點,美食專家品嘗後讚嘆不已。一根小牙籤,就這樣翻轉了50元漢堡的價值。

是不是?這世界上根本沒有新點子,

但是,用一根牙籤作支點,你可以跳到更遠、更妙、更吸睛的地方。

再舉個例子,當大家都想使用大數據做生意的同時,也討厭自己變成大數據統計之一,感覺隱私受到了侵犯。所以英國創意大師戴夫.卓特,給你這支牙籤,讓你的大數據變成巧數據



一名男子走進明尼亞波利斯市的塔吉特連鎖超市。

他要求經理出來。

他說:「搞什麼鬼啊,你們超市竟然把這種傳單指名道姓的寄給我才十幾歲的女兒。

上面有孕婦裝、嬰兒家具、嬰兒服、嬰兒奶粉跟尿布的折價券。

我女兒還在上學耶,你們是怎樣,想鼓勵她趕快生小寶寶嗎?」

看來作業有疏失,經理跟他道歉。

一週後,經理依然過意不去,再次致電道歉。

這一回那男子變得不太好意思。

他說:「呃,先前是我沒掌握好家裡的狀況。我女兒確實懷孕了,只是沒告訴我們。」

怎麼會有這種事?

塔吉特超市的傳單系統如何在她告知父母之前先掌握到懷孕的消息?

塔吉特超市跟多數商家一樣,有大量的消費者採購資料。

但這些資料毫無用處,除非你知道如何下手。

於是塔吉特超市聘請了統計專家安德魯.波爾。



多數顧客的消費習慣根深蒂固難以改變。

只在生活方式改變時較易鬆動。

像是大學畢業、搬家、換工作、結婚或離婚。

尤以懷胎生子為最。

若商家能吸引顧客去買嬰兒用品,他們也會順道買其他東西。

但若等到嬰兒出生就為時已晚。

因為屆時他們會收到所有商家如雪片般的大量廣告。

因此塔吉特超市必須盡早鎖定孕婦以捷足先登。

波爾發現不同懷孕階段的二十五項購物改變。

比方說:懷胎約三個月時,孕婦會把香皂改為無味肥皂。

懷胎約四個月時,開始買鈣片、鎂片與鋅片。

懷胎約八個月時,開始買大袋棉球與潔手液。


但這種鎖定策略引起一個問題。

女性開始擔心塔吉特超市對她們私生活的掌握程度。

感覺備受監視。

這時大數據需要靠行銷創意幫忙。



波爾替傳單掩飾偽裝。

傳單上仍有許多嬰兒用品,但現在尿布旁會出現除草機,嬰兒服旁會出現高腳杯的訊息。 

嬰兒用品旁有一大堆無關的商品。

現在女性不覺得備受監視。

她們自認是在一大堆特價商品之間找到想買的東西。

她們對其他商品興趣缺缺,但沒關係。

其他商品純屬煙霧彈。

有賴波爾的統計分析,塔吉特超市的銷售額揚升50%。

從他就任時的440億美元,八年後增加到670億美元。


因為巧數據勝過大數據。


--本文摘自你的點子需要牙籤:英國創意大師教你一加一等於三的利多思考

正適合把握零碎時間閱讀,62篇實例,62支牙籤!


 

英國廣告大師戴夫.卓特的另一著作:掠食者思考:一生都不想忘記的62個關鍵句


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