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商品編號:02900089

人山人海的停車場:三個故事改變你的職場人生

作者 福島正伸
譯者 常純敏
出版日 2009-04-24
定價 $200
優惠價 79折 $158
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內容簡介

如果所有國民都把這本書讀上七遍,社會一定可以脫胎換骨!!
日本No. 1夢想推手,帶你發現工作熱情和意義
亞馬遜No.1 暢銷書
★ 非凡新聞周刊20090816封面報導!
名人推薦:亞都麗緻服務管理學苑總經理 嚴心鏞、王品集團董事長 戴勝益、安麗台灣總裁 劉明雄、理債女王 周思潔、台灣卡內基創辦人 黑幼龍、國際講師 吳娟瑜 

「人山人海的停車場」「日本第一的計程車司機」「警察局的油漆工講師」,三個帶你發掘工作真諦的故事,教導我們讓「工作」和「人生」閃閃發亮的祕訣!
五條化工作為感動的守則,帶領職場上的每個人找到工作的致勝錦囊並創造最大的價值。

各方推薦:
我早就聽福島先生說過這些故事,重新讀來卻仍淚流不止。
我深信這本書能夠讓眾人體悟「工作可以讓我們擁有感動的人生!」
──百萬暢銷書《鏡子的法則》作者 野口嘉則

去年六月,我到日本旅遊,在新宿的店家為女兒選購了一件洋裝,奇怪的是,當踏出店門時,店員卻追了出來。對方一陣鞠躬及比手畫腳,我因不通日語而一頭霧水,只見她伸手接過我提的紙袋,仔細的幫忙套上一層塑膠膜,這時,我才注意到天空正飄著細細的毛毛雨,原來,她是擔心我的紙袋弄濕了。那一次的行程,我帶回的不只是一件洋裝,還有內心的感動。
最近,在《人山人海的停車場》這本書裡,我遇見了同樣的感動。本書的作者福島正伸利用三個動人的故事道出工作的意義,三個故事的主人翁,都有著日本人特有的敬業態度,更重要的是,他們總是不計付出,即使是在客戶看不到的地方,他們都願意用心去做,後來也各自有所收穫,並衍生出令人感動的結果。
讀著讀著,我不禁想起自己在演講時,經常見到很多因為找不到工作意義而徬徨的眼神。許多人問自己到底為何而工作?工作的意義到底何在?其實,解決問題的方法就是改變觀念,選擇一種對的態度,誠如本書作者所言──「解決問題的關鍵就在我身上。」
工作的價值究竟是什麼?看看這本書,想想第一次工作時的那份初衷;答案在書裡,也在您的心裡。
──亞都麗緻服務管理學苑總經理 嚴心鏞

夏天時徜徉在水中,如魚般的優游,令人羨慕。
會游泳的人下水後,優雅的揮動肢體,即能快速推進。不會游泳的人入水,即使猛揮狂踢,也無法前進半尺。關鍵全在肌肉放鬆與否。
想在水中自在游泳,必經學習過程,任何未經學習之人,貿然跳入水中,必定是胡亂揮舞,緊張的沉溺。
為人處事亦然,有人張牙舞爪、情緒高漲,不但無法處理好事情,反而越弄越糟。有人談笑風生、氣定神閒,卻能把棘手的事從容搞定。
正如書中所言,「解決問題的關鍵,在態度與方法!」不想在人海的職場上被淹沒,閱讀本書,改變工作態度,必會讓自己成為優游職場的達人。 
──王品集團董事長 戴勝益

「不是每一個人都能覺醒,但每一個人都有苦難」!
常人總以頭腦的思維通判工作是辛苦的、壓力大的! 
而故事中的每一位不平凡的凡人,卻用心的去經驗每個工作中的細節,令人動容! 
我邊看邊流淚,彷彿也從故事中看到了自己該走的路, 因為那正是我努力要進入的境界,讓我們隨著本書翩然起舞並樂在工作。 
──理債女王、教育訓練師 周思潔

工作最大的收穫,不僅在於金錢收入的多寡,更重要的是工作所創造出來的價值。我相信,一個尊重自己工作的人,必能贏得他人的尊敬。本書透過三個深具啟發性的故事,告訴讀者只要改變工作態度,積極面對挑戰,不管是何種工作職位,必能找到工作的意義;透過它,將可以幫助你找回工作的熱情與樂趣,進而讓人生充滿成就與動力。 
──安麗台灣總裁 劉明雄

多少人在職場浮沉,多少人覺得工作無聊,然而,創造工作中的感動,找到服務他人的真諦,本書提供了簡易改變的五項祕訣。
作者福島正伸曾經在一年內拜訪了一百八十位成功人士,請教他們如何讓工作有意義、人生閃閃發亮?他也曾經把被退件的一頁企畫書,請教三十多人後,一再修改成三百多頁的完美企畫書,終於眾人爭相求見。
我最喜歡作者提到每逢碰到問題時,他心裡就會想著:「我一直在等這一刻!」這是多麼正面、多麼樂觀的一句話啊!
總之,深入淺出的流暢文筆,加上豐富務實的例子,相信可以化解上班族許許多多的疑惑,而產生絕不放棄、勇往直前的新態度。
──國際演說家、知名作家 吳娟瑜

福島先生的新書有夠讚!!!
我一翻開就被內容吸引住了。
看完忍不住想,如果所有日本國民都把這本書讀上七遍,日本一定可以脫胎換骨!!
──《三秒鐘,改變人生!感恩的心》作者 喜歲小太郎

第一次聽到「人山人海的停車場」的故事時,我不禁感動落淚……
因為我認為那一瞬間就等於:旁人認同我們每天花費大量時間的工作有其存在價值。
就是為了這種時刻,我們才能繼續努力。這本好書給予我這種力量。
福島先生,謝謝你!
──《不戰經營》作者 濱口隆則

多虧福島先生,讓我能夠將那些艱辛困苦的經歷,變成感動、變成期待。
希望今後能與更多人分享自己學到的真理。
福島先生,真的非常謝謝你寫了這本傑作。
──《居酒屋Teppen的朝會》作者 大嶋啟介


* 人山人海的停車場
管理員老先生每天都笑容滿面的跟我打招呼。停車場客滿時,他也會站在停車場的外面,一臉抱歉的對想要進來停車的駕駛人鞠躬道歉,而且他一定深深的低著白髮稀疏的頭鞠躬,直到看不見對方的車子為止。
老先生因為太太生病,要辭去工作,搬去鄉下,於是,就在他值班的最後一天,我抵達停車場時,一幅令人難以置信的景象映入眼簾……

* 日本第一的計程車司機
我在旅館前攔下一輛計程車。
只見計程車司機笑容可掬的躍出駕駛座,替我打開車門,對我說道:「我會努力駕駛的!」再彬彬有禮的行禮。他的表情看起來非常開心。
他說:「我想要把這間公司變成日本第一!」
那一瞬間,我感到一股全身凍結般的衝擊。

* 警察局的油漆工講師
他原本認為油漆工是個無聊至極的工作,他甚至為了不跟父親一起當油漆工而離家出走,繞了一圈,他還是開始當油漆工,因緣際會幫了一個學生漆腳踏車,學生非常滿意,這也是他第一次體會到:油漆不光是增添色彩,更具有扭轉人心的力量。
有一天,有人來找油漆工。
「我是警察,有點事情想問您……」
「什、什麼事……」
「能不能請您來警察局一趟?」



作者介紹

福島正伸

日本商業暢銷書作家
一九五八年出生於東京都墨田區。早稻田大學畢業。
專精培訓自立型人才、活化組織、拓展新事業、協助地方活性化,二十年來在日本主要大企業、全日本地方自治體和大前研一的「Attackers Business School」等地舉行過約莫五千場研修和演講,參加總人數逾二十萬。諸如:「我的人生因此改觀」這類聽講者的讚譽聲不絕於耳。
以「助人成功」為宗旨,被諸多企業經營者、商業書籍暢銷作家等視為「指標性人物」,備受推崇。
著作有:《師徒制管理》《創業家精神》《感動和共鳴的簡報》《創業學》《小公司老闆的解決問題指南》等書。電子報《實現夢想的今日一言》發行中。

 

◆譯者簡介 /常純敏

一九七六年出生於台北。文藻語專日文科畢業,淡江大學應用日語系學士,同校日

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規格

商品編號:02900089
ISBN:9789861751498
頁數:112,中西翻:1,開本:1,裝訂:1,isbn:9789861751498
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試閱

【前言】讓工作變得閃閃發亮

我目前在日本各企業和地方舉行研修課程和演講,致力讓所有工作者察覺「工作的真諦」,從自己的工作中獲得感動。
話雖如此,行動範圍終究有限。我希望可以讓更多朋友提起精神,過著樂在工作的生活。
基於這個強烈的心願,我決定出版本書。

儘管我寫了這種勵志書,自己卻是花了很漫長的時間,才終於能積極面對工作。
學生時代的我,對工作可說是毫無夢想。
即便是大學即將畢業時,我還是找不到自己的夢想,無法認真展開求職行動。

我為何而就業?
我為何而工作?
我想要做什麼?
我是為何而生?

許多事情越是鑽牛角尖,就越教人想不通。我也從朋友和學長那裡獲得許多建言,但仍找不到滿意的答案,一直在看不見出口的迷宮中煩惱不已。

最後雖然順利找到工作,可是因為找不到工作的意義,又毫無工作欲望,沒幾天就決定離職。
去公司上班這件事令我痛苦不堪、無法忍受。因為這種狀況,旁人自然也說了不少閒話。

「你想太多了吧?找得到工作就應該滿足才對。」
「工作連一個月都堅持不了的人,什麼事都做不成喔。」
「那小子的人生已經完蛋啦……可惜他那個人還挺不錯的。」

一想到供我上大學的父母當時的不安,就覺得非常對不起他們。

離職後,我成立了自己的公司。
那是為了尋找人生意義的公司。總而言之,我當時打算透過從事各種不同的工作,尋找自己的人生目標。
既然要工作,就必須有公司——不可否認我當時的想法就是如此簡單。
頭一筆資金是學生時代打工賺得的微薄存款,以及向父母借的錢。如今想來,當時的決定真的只能說是有勇無謀。
然而,我當時認為:
「既然要工作,就必須有公司。」
「只要有公司,就會有工作。」
正因為不知道工作的艱困、社會的嚴苛,才有勇氣做出那個決定。
那筆資金當然很快就告罄。我投資四種事業,銷售額卻抱零鴨蛋,只得每天晚上在三坪大的事務所開設家教課程,勉強賺些生活費。
對當時的我而言,工作完全是未知的東西。
即使有心工作而採取行動,到頭來依舊一無所成,越是行動,資金消耗得越快。

那段日子可說是歷盡艱辛、飽經困苦,無論做什麼,最後都會失敗,因為原本就不知道工作的意義為何,一旦遇到不如意的事,就立刻怪罪他人或社會,牢騷滿腹。

「這樣下去不是辦法,必須從根本改變自己才行……」

我當時這麼想。
於是,我開始拜訪活躍於社會上的人,尤其是那些已經掌握工作意義、閃閃發亮的工作者,請教對方如何才能擁有他們那樣的人生。

當時的目標是——
「一天拜訪一個人,一天找到一個新發現,並且持續一年三百六十五天。」
我第一個拜訪的對象是友人的父親。
就這樣請人介紹對象給我,再請拜訪過的對象介紹其他人,儘管沒有達成一開始設定的目標,一年也拜訪了一百八十人。
這些前輩們教導我許多事情。

「如果能將眼前的事物當成夢想,人生無處不是夢。」
「所謂的失敗,不過是你決定放棄。你不放棄的話,人生就只有成功一途。」
「把所有失敗當成經驗就好,失敗之中不是充滿值得我們學習的事情嗎?」
「成功沒有捷徑!唯有做到成功為止。」
「不要期待旁人,而是該相信自己。」
「只要你改變自己的想法,一切就會跟著改變。」
「話說回來,你是否認為人生是美好的呢?」

對於當時失敗連連的我,這些話有如當頭棒喝。這些並非是解決問題的方法,而是對於生活態度、想法的訓誨。

解決問題的關鍵就在我身上。
「改變生活態度與想法即可。」

一察覺解決問題的關鍵就在自己身上,我立刻豁然開朗,彷彿可以看見屬於自己的那條康莊大道。

接下來,我又拜訪了許多在工作上閃閃發亮的人。
他們的工作內容、所面臨的狀況都不盡相同。其中當然有任何人都做得來的簡單工作;另外,也有一些完全找不到解決之道的艱鉅工作。
可是,無論是什麼工作,他們都能從中學習、成長,並且獲得感動。
那些閃閃發亮的工作者,無論工作內容是什麼,他們在工作態度上都有共通之處:

沒有無聊的工作,只有讓工作變得無聊的想法。
沒有無意義的工作,只有讓工作失去意義的想法。

能否讓工作變成充滿意義的美好事物,全視自己的想法。
本書將介紹我拜訪過的三個人,以及如何化工作為感動的五條守則。
誠心期盼本書能讓更多朋友擁有閃閃發亮的人生。

福島正伸

第一話 人山人海的停車場

這是我尚未找到夢想時遇到的事。
當時工作還算順利,但就是不確定自己為何工作,不管做什麼事都有氣無力的、提不起勁來。
當時我的事務所位於新宿,距事務所一百公尺左右有一座停車場,我一向把車子停在那裡。
那座停車場的管理員是一位剛滿六十歲的老先生,每天都精神奕奕、開朗待人。工作時總是動作迅速、手法俐落,完全看不出他已經六十歲了。
我每天都會遇見這位管理員,他也都會笑容滿面的跟我打招呼。

「早!今天又是一個晴朗的好日子啊。」

聽說他以前在大企業上班,退休之後,純粹是因為住在附近,才開始擔任停車場管理員。

某天早上,開車前往公司的路上突然下起雨,我才想起自己沒帶雨傘。
抵達停車場的時候,外頭已經變成傾盆大雨。我下不了車,正想著該如何是好的時候,只見管理員老先生跑了過來。
我把車窗搖下一個小縫,以免大雨噴進車內。
「你忘了帶傘吧?因為剛剛才開始下雨……喏,這把借你。」
他說完,把手裡的雨傘遞給我。
「可是,這不是大叔的雨傘嗎?」
「沒關係啦……」
「我今天很忙,要很晚才能回家,沒辦法在大叔下班前歸還喔……」
「你不必管我,總之,你把雨傘帶著。」
把自己的雨傘借給客人,自己淋雨回家也無所謂——一般人很難有這種想法,他卻不以為意的遞出雨傘,我不禁欽佩起他那種寬大的胸襟。
老先生向來如此,總是先替客人著想。

或許由於地點好,那座停車場經常一位難求。
沒有車位的時候,管理員就會在停車場前面架起寫著「客滿」字樣的大型看板,並且在入口拉上繩子,防止車輛進入。

除了老先生之外,其他還有三、四個管理員,輪班管理停車場。
其他的管理員值班的時候,一遇到客滿,他們架好看板、拉好繩子之後,就窩在狹窄的管理室裡看漫畫、獨自下圍棋打發時間。
可是,老先生跟其他管理員完全不同。

每次客滿的時候,他就會站在停車場的繩子外側,一臉抱歉的對想要進來停車的駕駛人鞠躬道歉。
「車位滿了,對不起……」
其中也有駕駛人會對他吐苦水。
「好不容易才找到停車場,沒位子真是傷腦筋啊。」
「真的很抱歉……」

而且他一定深深的低著白髮稀疏的頭鞠躬,直到看不見對方的車子為止。
由於附近沒有其他停車場,白天常常客滿,老先生就必須整天站在停車場前忍受各種抱怨和謾罵,不停致歉,無論下雨颳風都是如此。
每次看見老先生的身影,我就忍不住想:
「就算做到這種地步,薪水還不是跟其他管理員一樣……」

就在某一天,我一如往常在停車場停車時,老先生帶著一股異於平時的氛圍,面無表情的走來。
然後,有些神色落寞的對我說:
「其實……我就做到這星期了……」
「咦!為什麼呢?」
我驚訝的問道。
「我太太得了肺病,所以打算兩人到空氣清新的鄉下養老。謝謝你的照顧……」
他說完,對我深深一鞠躬。
「啊~~太可惜了……可是,受照顧的人是我才對。」
我感到一股難以言喻的寂寞。

就在老先生值班的最後一天。
為了聊表感謝之意,我決定帶禮物給他。

抵達停車場的時候,一幅令人難以置信的景象映入眼簾。

管理室那間狹窄的組合屋有一扇小窗戶,此刻卻完全看不見室內,因為裡面堆滿了色彩繽紛的美麗花束。不只如此,管理室門旁邊的禮物堆得幾乎有一公尺高,而且足足有兩排。
大量花束和五顏六色的包裝紙,讓原本死氣沉沉的組合屋綻放出猶如童話國度的光輝。

人山人海的停車場裡,道謝聲不絕於耳。

「謝謝大叔常常借我雨傘!」
「那次多虧大叔替我搬那麼重的行李!」
「大叔讓我曉得打招呼的重要性!」

那群人圍繞的對象,不用說便是老先生。接著,大家輪流和老先生合影留念。
拍完照,再和老先生握手、致謝,甚至有人拿手帕捂著淚眼。
老先生手裡抱著大量感謝信,仔細端詳每一個人,彷彿在確認記憶似的頻頻頷首。
上班的最後一天,由身邊的人告訴自己,迄今是以何種態度面對工作。
這時獲得的最佳禮物,就是從人際關係中激盪出的感動。過去的所有痛苦和辛酸,都在那一瞬間化為感謝的話語,讓人實際體會活著的美好。

我也排在隊伍的最後,等待和老先生說話的機會。
「大叔,抱歉要增加你的行李了,這是一點小禮物。」
「哪兒的話,實在不好意思……你太客氣了,真的很抱歉。」
「我真的很感謝大叔。多虧有大叔,我每天早上才能以愉快的心情展開工作,實在很捨不得大叔離開。」
「不不不,我哪有什麼功勞?我能做的就只有打招呼和道歉而已,一點長處也沒有……真要說的話,我只是一直告訴自己要樂在眼前的工作。」

「我終於找到自己的夢想了!我要當停車場管理員。」
我當時真的這麼想。蔬果店也好、書店也好、乾洗店也好,總之我什麼工作都想嘗試。
關於工作是否有趣這個問題,假使只期待工作的實際內容,多半要大失所望。因為既沒有有趣的工作,也沒有無聊的工作。

「沒有無聊的工作,不過是面對工作的態度讓工作變得有趣或無聊。」
這就是我從管理員老先生身上學到的事情。

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