人文科普

人情世故，絕對是你邁向成功的墊腳石！
修好這門社會必修學分，面對任何困難都有貴人相助！

害人之心不可有，防人之心不可無，
做人可以犯錯，但千萬不能犯傻。
不論年紀大小，若是不懂人情世故，
就無法在茫茫人海中脫穎而出。

別讓白目毁了你！
你是否覺得：
‧不論你再怎麼會做事，工作再怎麼認真，升官加薪永遠沒你的份？
‧每次朋友來借錢，總是不好意思拒絕，借出去的卻總是有去無回？
‧一直懷才不遇，就算伯樂已經在眼前，卻還是沒法抓住他的目光？
‧在陌生人面前太過羞澀，老是給人不好的第一印象？
‧自以為聰明早已看透世事，卻總是被人騙？……

所有問題的答案，都在人情世故這四個字！
搞懂人情世故不是教你學奸巧，而是教你在複雜的社會中學會處事的基本技能。教你在芸芸眾生中，體人情、懂世故、不卑不亢、明哲保身，把自己的才幹發揮到極致。

趙一
曾任職法律相關工作，在法律界打拚多年，閱歷豐富。由於工作因素，見過各式各樣的人，對人性有相當程度的研究與了解，因此撰寫了本書，希望能給初出社會的人一些忠言，讓大家都能更愉快的工作與生活。
著作有《說話的藝術全集》受到廣大讀者好評。

〈前言〉
早懂人情世故這門課

不知何時起，美國影集開始風靡大江南北，十季完結後的《六人行》，淡出了我們的視野，另一部生活情境喜劇《宅男行不行》（The Big Bang Theory）正如它的英文片名，在眾人眼中爆炸開來。如果說三男三女的《六人行》探討了友情、愛情這兩個永不變的主題，那麼四男一女的《宅男行不行》好像沒那麼多愛情的文章可以寫，所以真正的焦點是人與社會的關係，或者說是人與人之間的關係。

現實生活中，人與人之間的相處、交往對很多人來說都是一個難題，更別提日益增多的自閉症、強迫症人群了。《宅男行不行》中，男主角的人際交往就一直亮著紅燈。四個男主角，他們的IQ（智商）都在一六○以上，他們對科學理論倒背如流，他們用科學原理辯論，甚至企圖用科學來處理日常生活。他們認同宇宙大爆炸理論，卻不知道現實的生活也像經歷了大爆炸一樣複雜。宇宙大爆炸產生了形態各異的星球以及星球上的萬物生靈，生活大爆炸產生了各式各樣的人以及數不清的人生臉譜。可是，他們不知道在大爆炸的現實生活中，很多問題無法套用「宇宙」大爆炸理論，譬如說人際交往、人情世故。

大爆炸後的現實生活當需一套新的「生活爆炸」理論來詮釋，詮釋這個理論需要的是EQ（情商）、是人情世故之學，而他們的EQ卻被過高的IQ徹底壓制了，始終發展不起來，所以他們始終都在用IQ工作，也用IQ生活，這導致他們在科學領域游刃有餘，卻在生活裡寸步難行。

這也就是為什麼這部影集被譯為《宅男行不行》的原因。如果直譯為大爆炸理論，也許主題還不夠鮮明，而《宅男行不行》就不一樣了。大爆炸理論指的是宇宙大爆炸，而他們卻偏用科學理論來指導自己身處的如同經歷過大爆炸一樣複雜的現實生活，所以才有了那一齣齣的鬧劇、喜劇。

在《宅男行不行》中，薛爾登無疑是最具「笑果」的。他的IQ高達一八七，五年級以後就開始上大學了，身為大學教授的他甚至可以把煎蛋都當做科學實驗。他率真、固執，接受不了任何突如其來的事情破壞他的生活規律，也曾經因為自己的直言、不知變通被新校長開除，而他還固執著不肯低頭道歉。因為他不知道怎樣識人辨人，不知道怎樣才能安身立命，更別提明哲保身、拓展人脈、平步青雲了。

現實生活中，笑料百出的薛爾登有很多粉絲，可是這些粉絲想必誰也不想和他一樣用高IQ思考，用低EQ生活，更不想讓這樣反差的「笑果」在自己身上重演。現實生活中的我們也許沒有他那麼高的IQ，但敢肯定的是，我們這些IQ普通的人，沒有誰願意用自己現有的EQ來換取等值甚至是超值的IQ，因為我們生活在現實中，而不是美式情境喜劇當中。

現實的水太深，狂風巨浪以及潛伏的重重危機隨時都會把自己的小帆船捲入漩渦，從此萬劫不復。IQ再高，若EQ太低，也有可能使小船在瞬間被沖垮，毀了你的前途和希望。

也許我們每個人身上或多或少都有薛爾登他們的影子，只是影集把他們與現實社會的格格不入表現得更為誇張。我們的IQ沒他們高，EQ也不至於像他們那麼低，但是我們身處的社會卻一點也不比他們的簡單，想一想，有多少人感嘆過人情世故的複雜和難以駕馭。

生活中，不乏步入社會的優等生在工作中卻發展得不如中等生甚至劣等生的現象，因為學校裡從來沒有「人情世故」這門課。不少優等生的IQ可能沒有薛爾登他們高，EQ卻並不比他們高幾分。很多人，尤其是初出茅廬的年輕人，都在抱怨生活，埋怨複雜的人情世故將自己折磨得焦頭爛額，卻從來沒有想過，EQ是可以提高的，人情世故是可以學的，自己也可以在繁複紛亂中活出一份優雅、一份自在。其實說到底，只是太不懂人情世故，或者和薛爾登他們一樣，把科學理論當做生活處事的全部智慧，卻不懂得爆炸的生活需要爆炸的理論來解題。實際上在爆炸的生活中，要懂得處理大爆炸生活的「爆炸理論」（而不是宇宙大爆炸理論），以「爆」制「爆」，才能優雅、快樂地生活。

而人情世故之學，不僅關乎EQ，也正是這生活大爆炸理論的精要之處。懂人情世故不是教你詐，只是教你在社會當中學會處事的基本技能。就像游泳，身處危險的深水區，如果你會游泳，不管是自由式還是蛙式、蝶式，也不管你游得怎麼樣，重要的是能游就淹不死。當然技巧多、游得好就不僅能保命，還能在深水區中獲得不同的享受。這就像每個人都有EQ，本能地懂得一點「人之常情」，如同一個能在水裡翻騰的人，而那些游泳運動員甚至花式游泳運動員在水中不僅能翻騰、淹不死，還能獲得如魚得水般的享受。他們的游刃有餘多半不是天生的，就像EQ，通過後天努力就可以到達。

所以說，懂得「人情世故」並不是要教你學厚黑，等游得好了以後去把不會游泳的人拖下水，而是將EQ提到應有的高度，不要像薛爾登他們一樣，用僅有的EQ毀了高IQ本來該擁有的優雅生活。

這本書就是運用了《宅男行不行》的「爆炸」理論，只不過這個理論不需要對宇宙大爆炸理論運用自如的高IQ，平凡的我們就完全能夠讀懂。它也許不能像情境喜劇一樣以極端的反差製造非凡的喜劇效果，但是它能以情境喜劇的簡單幽默，輕鬆改變你的生活。

這是一本教你行走在芸芸眾生、體人情、懂世故、不卑不亢、明哲保身的幸福智慧書。

這是一門教你在紛繁無常的生活中，行至水窮處坐看雲起，狂風乍起時靜觀雨霽的處世必修課。

這是一把鑰匙，擁有了它就有安全感，無論何時何地，轉動它便能打開智慧的鎖，開啟幸福的門，踏上成功的路。當你從象牙塔進社會的大門，這把鑰匙轉動的那一刻，便少了忐忑不安，多了坦蕩從容。

煩躁、迷惑、猶豫不決的時候、靜享一縷書香、無須煮酒論史的深奧晦澀，用最簡單的語言點醒最複雜的人情世故。

第四章 再忙也要擠進成功者的圈子

走進成功的行列
其實，朋友不僅是你排遣寂寞的玩伴，更多時候，朋友圈將影響你的性格和志向。經常與優秀人才交往，自己也會往好的方向發展，反之亦然。
心理學研究表明，環境可以讓一個人產生特定的思維習慣，甚至是行為習慣，從而直接影響我們的工作與生活。我們都會受到外在環境潛移默化的影響，而不自覺地改變品行。
　　
兩個畢業一年的同寢室女孩相遇後聊了起來。她們其中一個光彩照人，談吐不凡，另一個卻愁眉苦臉，未老先衰。第一個女孩感慨道：「我認識的人都好強啊，他們才畢業幾年，就買房的買房，買車的買車。我從他們身上學到了好多東西。我感覺現在生活很充實，想去實現的夢想也很多。」第二個女孩說：「我認識的人都不如我，大家過得都差不多。我感覺生活就這樣了，也沒有什麼可追求。」
　　
是什麼導致這兩個同寢室友的人生觀如此不同呢？那就是她們的朋友圈不同。一個女孩的朋友都比自己成功，她從朋友身上學到很多，也有了更積極的心態，所以她會朝向成功努力。而另一個女孩，處在和自己相同水平，甚至不如自己的朋友圈裡，時間一長，就認為生活就是這樣了，所以也就不思進取了。
《論語．里仁》曰：「見賢思齊焉。」如果一個人周圍都是一些道德高尚的人，那麼這個人也會通過努力超越他們。同樣的，如果一個人總是與一些道德素質低下的人交往，久而久之他的品性也會變得低劣。

與強者為友，自己也會變得更強；在一無是處的交際圈中，會變得頹廢麻木、安於現狀、不思進取。到頭來，弱者只會更弱，強者只會更強。
因此，你想做什麼樣的人，就要和什麼樣的人在一起，你要想成為一個成功者，就先要學會和成功者在一起。與成功者為伍，為自己創造成功的氛圍，並從中學習成功者正確的思維方法，感受他們的熱情，了解並掌握他們處世的技巧。

很多時候，決定一個人身分和地位的並不完全是他的才能和價值，而是他周圍的朋友。如果你想取得成功，就趕快動起來，努力去和成功人士為伍吧！

讓強者的養分加速自身成長
生物學中，依附在另一生物體中吸取其養分而得以生存繁衍的生物，被稱為寄生蟲。提起寄生蟲，很多人會感覺不舒服。因為他們往往不勞而獲、損人利己，若從不同的角度來看，寄生其實也有好的一面。

在自然界中，借助外在力量獲取利益的例子比比皆是。在叢林中，很多藤蔓植物靠依附在參天大樹上得以享受陽光；海鷗喜歡尾隨軍艦，因為後者的排水可以使海裡的小生物浮上水面，成為它們的食物；鯊魚的身邊總是游著幾條靈巧的小魚，它們靠揀拾鯊魚獵食的殘渣為生……

我們處於弱勢時，暫時做一個寄生者同樣是不錯的選擇。眾所周知，大樹底下好乘涼。想要做事，先要立身。有了大樹作為依傍，不僅根基穩固，辦起事來別人也會不看僧面看佛面。

不過，做寄生者也需要些智慧，愚蠢的寄生者只懂得向寄主索取，導致寄主受到損害，自己也會因而面臨麻煩。要想成功地寄生，就必須對宿主有幫助，要讓對方認為讓你依附寄生是值得的。

下面的故事講的是美國船王丹尼爾．洛維格開採人生第一桶金的傳奇經歷。
　　
一天，丹尼爾．洛維格來到大通銀行，千方百計總算見到該銀行的總裁。他對總裁說，他將買下一艘貨輪，並且會立即改裝成油輪，再把這艘船租給石油公司。石油公司每月付的租金，就可以用來分期還銀行他打算借的這筆貸款。並承諾可以把租約交給銀行，由銀行去跟那家石油公司收租金，這樣就等於在分期付款了。

許多銀行家聽了他的想法，都覺得荒唐可笑，而大通銀行的總裁卻不那麼認為。他想：洛維格一文不名，也許沒有什麼信用可言，但是那家石油公司的信用卻很可靠，拿著租約向石油公司按月收錢，十分妥當。

洛維格終於貸到第一筆款。他買下了他所要的舊貨輪，把它改成油輪，租給了石油公司。然後利用這艘船作抵押，再借了另一筆款，又買了一艘船。
　　
正是靠「寄生」於大石油公司的聲望中，洛維格才成功地借到錢。
如果你還不具備成功所需的卓越能力，如果你艱苦卓絕的毅力和征服一切的膽識尚且不夠，那麼要想成為傑出人士的話，就應該好好考慮一下，下一步該怎麼走？不妨尋找一棵大樹，做一個暫時的寄生者，才能利用他的營養快速成長。

讓貴人幫你實現夢想

機遇對我們獲得成功非常重要，它可以縮短你的奮鬥時間，讓你事半功倍。很多人常常抱怨等不到機遇。殊不知，機遇不是等來的，而是要積極主動去爭取。如何爭取呢？答案就是：攀附你身邊的貴人｜那些能夠提攜、幫助你的人。
貴人一般都有著與眾不同的鮮明個性，他們不會輕易屈居人下。因此，要想得到貴人的幫助，讓他們幫你實現夢想，你必須放下身段，用真情打動他們。

大衛．史華茲年輕時和朋友合夥開一家小服裝公司。史華茲將全部精力都投入這家服裝公司，在他的出色經營下，公司發展迅速，生意相當不錯。
不久，史華茲發現問題。他認為，公司總是做與別人相似的衣服是沒有前景的，必須要有一個優秀的設計師，能設計出獨創的產品，才能在服裝業出人頭地。然而，這樣的設計師到哪兒去找呢？ 
一天，他外出辦事，發現一位少婦身上的藍色時裝十分新穎別緻。一番交談後，得知這套衣服是她丈夫杜敏夫所設計。於是，他起了聘請杜敏夫當自己公司設計師的念頭。
然而，當史華茲登門拜訪時，杜敏夫卻閉門不見，令史華茲十分難堪。史華茲知道，有才華的人難免會有些傲氣，只有用誠心才能感化他。所以，他毫不氣餒，接二連三地登門拜訪。他這種求賢若渴的態度，終於感動了杜敏夫，接受了史華茲的聘請。
杜敏夫採用當時最新的衣料｜人造絲製作服裝，並且設計出好幾種頗受歡迎的款式。由於造價低，而且搶先別人一步，占盡風光，公司的業務蒸蒸日上。在不到十年的時間裡，就成為服裝業的龍頭老大。
　　
故事中，杜敏夫就是史華茲的貴人，如果沒有他的加入，史華茲公司的發展就要大打折扣。而在他們的合作中起決定性作用的正是史華茲的真誠和耐心。
史華茲攀附貴人時運用了恰當的方式才使得杜敏夫接受聘請，要知道，攀附關係不是生拉硬套，而要循循善誘、委婉自如。為了引起貴人對你的興趣，你還要花費心思去了解貴人的喜好、發掘他們關心的事物，並以此為突破口，拉近與貴人的距離，從而達到讓他們為自己辦事的目的。

每個人都有自己的人際關係網，貴人也一樣。與他攀附關係，必須先暗地裡多關注和記錄他的身世和人脈。掌握了這些情況後，再設法同一、兩位與對方關係甚篤的人友好。在必要時，便可以借助這些關係使對方礙於人情不好拒絕。

當然，由於絕大多數人不願意公開自己的身世和社會關係，所以在眾目睽睽之下是不便與別人攀附關係的。與貴人拉關係最好是在與其扯家常、聊天的時候，或者在酒桌上小酌、在茶餘飯後散步的時候，或者在貴人情緒好的時候，這樣更容易切中貴人的心意，使對方買你的帳。

第六章　自己才是最需要推銷的成品 

老王賣瓜，必須自誇 俗話說：「老王賣瓜，自賣自誇。」雖然其中蘊涵了一些對自吹自擂者的諷刺意味，但這種自吹在某些情況下是必要的。 社會就像一座大叢林，許多機會都是要靠自己去爭取。有能力的人就應該自告奮勇地去爭取別人所無法完成的任務，千萬不要任由自己淹沒在人群中。成功者會讓自己閃耀奪目，像磁鐵一樣吸引各方的注意。 有一匹千里馬，身材非常瘦小，牠混在眾多馬匹之中，默默無聞。主人不知道牠有與眾不同的奔跑能力，牠也不屑表現，牠堅信伯樂會發現牠的過人之處，改變牠的命運。　 

有一天，牠真的遇到了伯樂。伯樂來到千里馬面前，拍了拍馬背，要牠跑跑看。千里馬激動的心情像被潑了盆冷水，牠想，真正的伯樂一眼就會相中我，為什麼不相信我，還要我跑給他看呢？千里馬傲慢地搖了搖頭。伯樂感到很奇怪，但時間有限，只得失望地離開了。 過了許多年，千里馬一直沒遇到心中的伯樂。但因為年老體力越來越差，主人見牠沒用處，就把牠殺掉了。千里馬在死前一刻還哀歎著，不明白世人為什麼要這樣對待牠。 　　 千里馬一生「懷才不遇」。牠終年混跡於平庸之輩中，而伯樂也錯過了提拔牠的機會。但是誰導致這種悲劇呢？怪只怪千里馬自己，假如牠當初能夠抓住機遇，勇敢地站出來，在伯樂面前不顧一切地奔跑，表現出與眾不同的優秀品質和實力，想必牠早就離開那個狹窄的空間，到屬於自己的廣闊天地盡情施展才能了。　 

不少人總是滿懷希望地等待著，期待伯樂發現自己，提拔自己。只可惜千里馬常有，而伯樂不常有，並不是所有老板、上司都獨具慧眼，將機會拱手送上。在你做白日夢的時候，別的千里馬，甚至是九百里馬、八百里馬們早已迎風馳騁，贏得眾人的喝采為自己找到施展的舞臺。而默不作聲的你，自然只能被淹沒在無人問津的平庸者當中。 現實終究是現實，成功的機會不會自動跑到你面前來，一切都要靠你自己去爭取。要知道，就算天上掉下餡餅，也要主動去撿，而且必須搶先別人一步。 因此，實力再強的人，也要學會表現自己，才能讓自己的優勢展現在世人面前，才能使自己成為各方徵求的搶手貨。 在現代職場中，默默無聞、埋頭苦幹的人，往往不一定能夠得到重用。成功的人不僅有雄厚的實力，還善於表現自己，這樣才有機會脫穎而出。 正如美國著名的口才藝術家卡內基所言：「你應慶幸自己是世上獨一無二的，應該把自己的稟賦發揮出來。」在如今這個凸顯自我價值的時代，實力已不是成功的唯一條件，還需把自己「捧紅」，把自己「炒熱」，這樣才能主動掌握人生。 自卑者錯過機遇，自信者抓住機遇 自卑的人總是低估自己，自愧無能，甚至自怨自艾、悲觀絕望。他們不會在別人面前表現自己，更不用說自我誇讚了。他們總是卑微地活著，即使有好的機遇降臨身邊，他們也很容易錯過。 自信的人恰恰相反，因為堅信自己一定會成功，他們做事往往胸有成竹，能勇敢地邁出每一步，從而最大限度地挖掘自身的潛力。在他們眼裡，外來的挑戰雖然很殘酷，但不管能不能克服，總有過去的時候，只要心中充滿了信念，即便身處逆境，也能夠為自己創造好的機遇，最終贏得無數的掌聲。 　　 

一個下著小雨的中午，車廂裡的乘客稀疏，月臺上來了一對殘疾的父子。中年男子是個盲人，而他不到十歲的兒子也只有一隻眼睛能感光。父親在小男孩的牽引下，一步一步地摸索著走到車廂中央。當車子繼續緩緩往前開時，小男孩開口說：「各位先生、女士，你們好，我的名字叫麥弟，下面我唱幾首歌給大家聽。」 接著，小男孩抱著電子琴自彈自唱起來。電子琴音質很一般，孩子的歌聲卻有天使般的純淨甜美。 正如人們所預料的那樣，唱完了幾首歌之後，男孩走到車廂頭，開始「行乞」。但他既沒有托著盤子，也沒有直接把手伸到你前面，只是走到你身邊，叫一聲先生或小姐，然後默默地站在那兒。乘客們都知道他的意思，但每一個人都裝出不明白的樣子，或者裝睡，有的乾脆扭頭看車窗外面…… 當小男孩兩手空空走到車廂尾時，一位中年婦女尖聲大喊起來：「真不知怎麼搞的，紐約的乞丐這麼多，連車上都有。」 這一下子，幾乎所有的目光都集中到這對殘疾的父子倆身上。沒想到，小男孩竟表現出與年齡不相稱的冷靜，他一字一句地說：「女士，你說錯了，我不是乞丐，我是在賣唱。」 車廂裡所有淡漠的目光剎那間生動起來，有人帶頭鼓掌，隨後，是一片熱烈的掌聲。 　　 

一個還沒有生存能力的孩子，卻頑強不屈地承受著生命的考驗。面對嘲笑，他毫不自卑，而能自信坦然地面對。其實，自卑只是逃避人生的藉口，只要堅持信念，就一定能贏得屬於自己的掌聲。 　　 舉世聞名的指揮家小澤征爾成名之前，在一次世界優秀指揮家大賽上，他發現了不和諧的聲音，覺得樂譜有錯，便向評審們指出，但評審們堅持說樂譜沒有問題。面對這些權威人士，小澤征爾斬釘截鐵地說：「不！一定是樂譜錯了！」話音剛落，評審們便報以熱烈的掌聲。原來，這正是比賽的一部分，小澤征爾的勇敢、自信征服了所有評審。 　　 

正是因為相信自己，小澤征爾才果斷地跳過了「圈套」。他的自信正如一盞明燈，照亮了他的前程。 成功不一定站在智慧的一方，但一定會站在自信的一方。相信自己，就會擁有屬於自己的成就與幸福。當你相信「我能做到」時，自然就會努力找到「如何去做」的方法。 有的時候別人（或者整個大環境）會懷疑我們的價值，久而久之，我們也對自己的重要性產生懷疑，接受社會強加給我們的角色，從而自甘墮落。如果你任由這種想法在意識裡滋生，就將一輩子都無法抬起頭來。 但是，如果你能大聲地喊出「我不是乞丐，我是在賣唱」，一切就會在瞬間變得不同。那是自信的力量，是敢於向自我挑戰、超越自我的精神。只有具備了這種精神，你才能重新評價自我，認真審視自我，深刻反省，不斷總結，從而更好地深化、發展、完善自我；才能激發心底的勇氣與動力，才能經受磨練和考驗，才能承擔更多的責任，鑄造更輝煌的人生。　 請相信自己，趕快行動起來，重新找回自信去創造屬於你的機遇吧。