試閱 1/2

10分鐘引發共鳴的簡報術

藉由影像、音樂跟語言,傳達幸福的世界觀

如果有簡報可讓觀眾模擬體驗當實現夢想時會發生的幸福故事,這樣的模擬體驗,該如何傳達才好呢?最好是利用原始的影像、音樂與語言傳達,就像簡報者置身其中一樣。也就是把雀躍不已度過完美一天的場景,購買產品後變得幸福的象徵性的場景,讓任何人、即便是小孩子也可以理解的方式傳達。

為了達到這樣的效果,不只是影像,也要活用音樂,讓人宛如身處夢想世界般模擬體驗。

描繪最令人感動、最棒的場景,讓每一個人都可以體驗那個場景,想各種辦法,用五感的方式傳達一種任誰都可以產生共鳴,感動人心的體驗。

我說的「產生共鳴的簡報術」,就是用五種身體感官傳達最高價值的體驗型簡報術,即便對象是具備不同經驗與概念的人,也可確切傳達的簡報術。

以下就介紹一個故事的事例。

○ 懷舊童話故事餐廳「不能看的倉庫」

父親跟母親平常感情就不太好。當父親結束工作回到家時,母親早已睡了。父親一個人放洗澡水入浴,拖著疲憊的身軀上床睡覺。

這個家庭總是凝結著一股冰冷空氣,年幼的獨生子總是夢想著,有一天父親跟母親感情可以變好。

雖然是這樣的家庭,但父親每年總會做一次特別的家庭活動。他認為,這樣做就是對家庭盡了些許義務。

父親在思考今年的家庭活動該做些什麼時,湊巧報紙內的夾頁廣告印入眼簾。

懷舊童話故事餐廳「不能看的倉庫」

「那家餐廳好像可以坐在地爐邊,一邊聽著童話故事,一邊享用餐點。而且離我們家很近,今年的特別活動就到那裡吧。」父親這樣想著,便預約了餐廳。

幾天後,全家人來到了那家懷舊童話故事餐廳。穿過古老建築氣氛的玄關,由服務人員帶領到獨立包廂。房間正中央有一個小地爐,一家三個人圍著地爐而坐。

在這家懷舊童話故事餐廳,負責說故事的人會於開始用餐前說三個童話故事。然後在用餐完畢後,再講一個故事。

不一會兒,說故事的人來了。說故事人先觀察一家三口的樣子,若無其事地向距離最近的孩子說了悄悄話後,緩慢地講起故事。「在很久很久以前,一個大熊爸爸……」

那是個讓一家人從心底感到溫暖的故事,父親跟母親的表情都變得柔和。父親心裡想著「這間餐廳可能是個好選擇……」,滿心期待聽到下一個好故事。

「在很久很久以前,一個大熊爸爸……」

然而,第二個故事的開頭卻跟第一個故事一樣,父親忍不住開口了:「這個故事剛才已經聽過了喔……」

說故事人無視父親的話,同樣的故事講了第二遍,並接著開始第三個故事。然而,又是一樣的故事。

父親帶著焦躁的語氣說道。「從剛才開始就一直講同樣的故事!難道你只會講那個故事而已嗎?」

即便如此,說故事人仍然無動於衷,說完第三個故事後,便起身離開。

一家三口完全沒有對話,空氣如凍結般沉重。

然後,餐點送了進來。料理相當美味,而且從擺盤就可以感受到對料理的講究。

用完餐、收拾好餐具後,那個說故事人又進來了。在一家三口的注目之下,說故事人開始講述第四個故事。「在很久很久以前,一個大熊爸爸……」

又是跟之前一樣的故事。故事一講完,父親就嘆了一大口氣,帶著厭煩的口氣說:「夠了。原本想說來這裡可以聽到很多故事,但卻只講一個故事而已。這種餐廳,我們以後不會再來了!」

父親似乎覺得很沒面子,把對方罵得臭頭。然後,一家三口就匆匆忙忙地返家。

一週之後,全家聚集在家裡用餐。跟往常一樣,父親跟母親之間完全沒有對話。那時,孩子突然開口打破了沉默。

「爸爸,媽媽,我現在要講一個故事,你們要仔細聽喔。」

這個孩子要講什麼呢?父親跟母親望向孩子。

「在很久很久以前,一個大熊爸爸……」孩子努力講著的故事,竟然是一週前一家三口去的懷舊童話故事餐廳時,說故事人所講的故事。

父親跟母親用不可思議的表情看著拚命回想故事細節、努力講著故事的孩子。但是故事講到一半的時候,孩子的樣子變得有點奇怪。

「嗯……接下來是什麼啊……嗯……」因為故事有點複雜,孩子沒辦法全部記起來。但看他拚命回想的樣子,父親跟母親同時接著說那個故事。因為三個人都聽了四次同樣的故事,雖然有點複雜,但每個人都各自記得一點,大致上可以接力講完。

故事一結束,孩子突然向父母親道歉。

「爸爸,媽媽,真的很對不起。其實,在那間『懷舊童話故事餐廳』時,說故事人在開始說故事前,在我耳邊講了一些話。」

父親跟母親不理解孩子的意思。

「那個說故事人跟我說:『我現在開始要講的故事,會讓你的爸爸媽媽感情變好,你要記得故事內容,然後在一星期之後試著講講看。一定可以讓全家人感情變好的喔。同樣的故事我會講四遍,你要努力地記起來喔。』我好希望爸爸跟媽媽的感情可以變好,想要努力地記下故事的內容……但是失敗了,對不起。我會努力記起來,下星期再講一次,你們到時候要再聽我說喔。」

父親跟母親聽了,表情變得柔和,三個人之間充滿了溫暖的氣氛。

說故事人在進入房間時,瞬間就察覺到這個家庭的氣氛,因此只向孩子講了悄悄話。然後,講述一個只有孩子一個人無法完整記得的複雜故事,為的就是要讓全家人同心協力完成這個故事。

懷舊童話故事餐廳會配合每個家庭的情況,從十萬個故事挑選最適合這個家庭、可以讓家庭幸福的故事,那是一家「創造家庭情感的餐廳」。

創造這樣的故事時,要點在於「人在幸福的場景中,怎麼跟商品與服務相連結?」在此,商品跟服務並非重點,重點是人變得幸福

重要的是,必須把想要傳達的「想法」確實地結合至簡報者所建構的理想世界觀之中。這個想法並不是販賣商品或服務,而是為了某種理想,想要實現這個夢想的「想法」。

用之前的例子來看,餐廳老闆並不是想要經營「懷舊童話故事餐廳」,而是想透過那個事業,「創造所有家庭的情感,創造幸福」。

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