你所做的一切,部屬都看在眼裡

部屬不會跟著「惡人」。

你所做的一切,部屬都看在眼裡。我也一樣被大家盯著看,有沒有說謊、有沒有拍馬屁、有沒有唬人、是不是起歹念……只要稍微有這種感覺,部屬就會馬上失去對上司的信任。

自己拚了命地追隨主管,當然希望跟到的是值得尊敬的人,並從中學習到許多,不只是工作,還想學習這個人的品德。

一旦他發現原本想要看齊的主管,事實上卻是這麼惡劣的人,可能表面上繼續裝作服從你的樣子,背地裡卻是反抗你的。我也會在認為「這個上司太糟了,心太壞了」的那一瞬間,就把之前對這個人的仰慕和尊敬全拋在腦後。

不可思議的是,從那一刻起,即使上司之後變得能力再強,我也無法再有服從他的念頭。這正可作為反面教材。我可不希望自己的人生變成這樣。

道德、社會規範層面也一樣,如果不走正道,部屬是不會跟隨你的,就連你打造的工作術也會變得一點效果也沒有。反省自己,我無法、也不會告訴大家要成為全方位的善人、完美的仁人君子,或是純白無瑕的人。但是暫時撇開私生活不管,至少在工作上千萬別做出會讓部屬質疑的事情。因為部下只是裝作沒看見而已,事實上他們看得一清二楚,而且隨時都在思考要不要繼續跟隨這個主管。

只要說明清楚,灰色地帶也可以接受

現實中的商業行為就是充滿了灰色地帶。因此更要盡力做好正確的事,否則便會在不知不覺中踏入錯誤的道路。

我們可以選擇接近白色的灰色地帶,但再怎麼說也還是灰色地帶。我們必須仔細對部屬說明,為什麼這樣的灰色地帶是可以允許的,為什麼必須做出這種灰色地帶的判斷。只要說明得清楚,你就可以更靠近白色。

但實際上很多人都疏於做這樣的說明,認為主管只要說「跟著我走」,並不需要多做說明,或天真地以為「不用說明他們也懂吧」。

只要經過說明,部屬就能輕易了解這樣的灰色地帶其實是接近白色的;但若疏於說明,部屬便不再信任你,不喜歡和你共事,並且認為這是在做壞事,因而工作時心不甘情不願,心中充滿了罪惡感。

做任何事時,心中有一把尺是很重要的。當不得已而處於灰色地帶時,必須要能夠挺起胸膛,對部屬說明為什麼決定採用灰色地帶的原因,這正是「走正道」的具體行動。


本文摘自《你是在做牛做馬,還是在做主管》第五章
希望你享受當部屬真正成為夥伴的那一瞬間



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