試閱 1/2

揮別沒有章法的人生:邏輯思考的第一本書

前言

獻給第一次學邏輯思考,以及學過、但還不上手的人。
本書要教你一學就會的邏輯思考法。

邏輯思考這玩意兒,必須真的使用才有意義,然而,許多人看了書,也認真的學習邏輯思考,卻未必能運用自如。看了書之後,覺得好像懂了,但被問起自己工作上或思考上是否變得更有邏輯,卻沒有自信回答;有些人甚至認為反正也學不好,就連書都不看了
……
為了讓這些人學會真正能派上用場的邏輯思考術,我提筆寫下這本書。
我在大學、商學院、企業進修課程等機構教授邏輯思考長達十年,在這段期間,我不停思索如何能使更多人學會、並且善用邏輯思考的技術,讓思考更正確、更順暢,也更深入,我在教學中注入許多巧思。
本書抽取出「只要這麼做,思考就更有邏輯」關鍵中的關鍵。
沒有比這更簡單的方法,也不必擔心說明不足,只要掌握書中介紹的三項要點,沿著這三個步驟思考,你的思路一定會變得清晰,身邊的人也會稱讚你:「好像脫胎換骨了呢!」
請大家一定要親身實踐。 
在本書中,你將學會
……
想告訴別人什麼事情的時候,可以說得更清晰易懂、說得更好。

我也希望能夠告訴大家「邏輯思考並不難」,可惜這種話 我說不出口,因為邏輯思考還真是不太容易。
可是,也未必得做到十全十美吧?
本書要教你如何以「金字塔結構」這種標準方法清楚說明 自己想說的事,而且我只解說要點,至於不重要的部分,就略 過不談。即使是重要的部分,如果太過艱澀難懂,實際運用上 反而會成為障礙的,也不做詳細說明,盡量以最簡單的方式解決。
只做最精要的說明,讓讀者真正學會「清楚說明想說的 事」的能力。
「我認為
○○。」
××應該按照○○的方式進行。」
在工作或生活中想告訴別人什麼事的時候、想透過溝通,讓對方和你一起行動的時候,符合邏輯的「表達」方式,一定 能助你一臂之力!
因此,大家一起學習思考的訣竅吧。

 

序章
3步驟,邏輯思考輕鬆GO

01 準備便利貼、茶和小點心!
為了讓邏輯思考進行得更順利,在開始之前,先做一點準備。
首先,我們需要一張夠大的桌子,至少要能放兩張
A3的紙。如果自己的桌子很亂,整理起來很費工夫,不妨利用會議室或餐桌。
接著,準備便利貼,大小差不多和名片一樣或更小一點。還需要一枝可以清楚書寫的筆,以及貼便利貼的
A3A4白紙。這些東西在辦公室都有,如果是在家,就可以利用廣告紙或月曆紙的背面。
慣用電腦的人也可以使用
Excel,在工作單上插入「矩形」或「圓形」圖案,裡頭填寫文字後,再以「線條」連接。
但我還是建議剛開始時盡量先用紙筆,會比較容易學會。
準備到此告一段落。最好還能準備咖啡或茶,加上一點甜點,腦筋打結的時候有助於轉換心情,吃點甜食也能增加血糖,活化腦部。

02 議題金字塔結構因果關係3步驟
Paco流的邏輯思考法只有三個步驟,可能會有一些大家聽不慣的用詞,別擔心,總之先把這三個步驟和模式記下來就對了。

Step 1 設定議題思考之前,先決定議題
議題是什麼?在邏輯思考中,議題代表「現在想思考的事」「決定現在要思考什麼」。「決定要思考什麼」聽起來好像繞口令,不過這在邏輯思考中是非常重要的步驟。

Step 2 建立金字塔彙整相關內容,排成金字塔
金字塔
……聽起來好像很難,別擔心,只要一邊思考議題,一邊將便利貼貼到白紙上,建立起金字塔。簡單的議題到這兒就可告一段落。

Step 3 整理因果關係整理成正確的邏輯
因果關係聽起來很響亮,其實就是邏輯的意思。一邊移動便利貼的位置,一邊思考,透過便利貼的移動,可以用眼睛看到自己思考的過程,思緒就不會混亂,所以不要只在腦中想。

03 Check Point 提醒你該注意的地方
即使參加了邏輯思考的相關研習課程或自己看書,要真正活 用邏輯思考並不容易。
長久以來習慣了某種思考方式,總有自己的思考特性,我們用這種思考方式工作、生活了這麼多年,照著原來的方法,還是能維持差不多的工作和生活。
儘管心裡也認同新學到方法比較好,但真要實行還是很難,到最後就覺得「還是算了」。
邏輯思考就像運動,即使知道雙腳併攏滑雪的姿勢比較帥氣,真正滑雪的時候還是會不由自主的打開雙腳,覺得這樣比較輕鬆。
想要雙腳併攏滑雪,光是教練指導還不夠,必須自己隨時注意姿勢,學會雙腳併攏滑雪也不摔跤的方法,慢慢習慣這種方式。這些都得靠自己來。
自己滑雪的時候,也得像教練就在身邊幫你檢查姿勢一樣,記住運用身體的要點,才能滑得越來越好。
本書特別挑選出教練會叮嚀的重點,以「
Check Point」表示,請務必遵照這些最基本的指示。 
1章 〈Step1 設定議題〉不確定「要思考什麼」,當然就想不清楚!

01 決定現在要思考什麼
前面提到,邏輯思考必須按照三個步驟,第一個步驟就是「設定議題」。
議題是用有主語和謂語的句子來描述「現在想思考的事」「現在要思考什麼」。
既然是現在要思考的事,代表自己還未下結論,是處於有疑問的狀態,因此,議題是有主語和謂語的疑問句。
舉例來說,想思考「業績的問題」,大家往往會把「業績」當成議題,然而,謂語不同,議題也會跟著改變,例如:「業績好的原因是什麼?」或「該如何改善業績?」
A商品的銷售策略」也不是完整的議題,必須以主語和謂語組成句子才行,例如:「A商品的新銷售策略是什麼?」這點非常非常、非常重要。大家總是寫了個名詞就停筆,請務必寫出完整的問句。
思考之前,請以疑問句的形式釐清議題。這是第一個「
Check Point」! 

02 議題是疑問句,結論是直述句
剛才提到,「思考」時必須先設定議題(問題)。設定問題之後,當然想知道「答案」。
在邏輯思考中,議題的答案稱為「要旨」,一般稱為「結論」。
思考某個問題時,必須先設定問題(議題),再回答問 題。
議題是「有主語和謂語的疑問句」,要旨則是「有主語和謂語的直述句」。既然是結論,就得斬釘截鐵。例如:
議題:「為什麼
A商品的業績不好?」
要旨:「因為設計沒有特色。」
一問一答。
許多人思考時總是先想著結論,例如「增加
A商品的經銷商」「增加廣告預算」。思考增加經銷商或廣告預算的方法,並不是針對「為什麼業績不好」來進行思考,而是思考「該怎麼改善業績」,也就是思考結論。
思考結論之前,先以問句釐清自己要思考什麼。換句話說,必須先設定議題。開始思考之前,「先思考你要思考什麼」。

03 設定議題的祕訣1:關鍵的疑問詞
再想想為什麼議題很重要。
如果議題只是一個名詞,例如「關於
A商品」,大家還是不知道要思考A商品的哪方面。請看左圖,我們常常只想到「A商品」這樣一個名詞,針對非問句的主題開始進行思考。
「如何生產
A商品?」
「誰會購買
A商品?」
「我們該以什麼作為
A商品?」
「你為什麼要購買
A商品?」
⋯⋯你也想想看!
有關「
A商品」的議題很多,所以一定要以「有主語和謂語的疑問句」作為議題,才能確定接下來要思考的內容。
如果議題是「誰會購買
A商品」,就不必思考「如何生產A商品」。
思考之前不先釐清議題,很容易會為了不必要的問題而傷神,這是導致思路不清,思考沒有結果的主因。

04 議題若不清楚,會議就開不完!
請看下面的例子,了解設定議題有多麼重要。
這是
B公司的會議室,今天是討論新商品C的第十次會議,每次討論都沒有結論,所以不斷重複同樣的會議。很多公司都有類似的情況吧。
五位核心成員聚在一起,組長說:「今天再來討論
C商品吧。」
大家已經有點累了,不過還是盡量展現熱情。雖然大家沒有說出口,可是每個人心中都有不同的問題(也就是議題)。
「要在什麼時候完成?」
「為什麼又要推出新商品?明明前陣子才剛推出新商品而 已。」
C商品是鎖定哪些顧客呢?看不出來⋯⋯
「什麼時候」「為什麼」「誰」「對誰」
⋯⋯大家的議題都不同,開會的結果和自己想獲得的結論不同。由於對結論沒有共識,會議就無法結束,只好再延至下次會議討論。

因此,當你負責主持會議時,在開會之前,務必先決定好「議題」,並且確實告知與會者。這樣一來,會議就能夠順利進行。
如果不是由你負責主持會議,也要提早和主席確認議題。「今天的會議是應該決定『要在什麼時候完成』吧?」像這樣幫助主席釐清議題,他也會感謝你。

05 設定議題的祕訣2:找出最值得思考的問題
先把你想到的議題列出來,再來選擇。舉例來說,看到新聞報導「日本有很多人自殺」,心中有了疑問:
1「國外自殺的人多嗎?」
2「日本有美化死亡的傳統。」
咦?第一句是議題(有主語和謂語的疑問句)沒錯,但第二句不是,而是結論(直述句)。 思考的時候,在下結論之前,要先列出問題。
2「美化死亡的傳統和自殺人數有關嗎?」
這才是議題。
3「日本人自殺的年齡、性別、地區分布情況如何?」
這上網查,應該馬上就知道了。
4「為什麼要自殺?」
5「為什麼有很多日本人自殺?」
45看起來很像,但是一樣嗎?有點不同。4不分國家,重點在於人自殺的原因。5的重點是導致很多日本人自殺的原因。對日本人來說,5應該是最切身的問題。
心中出現疑問之後,就寫成疑問句,如果有類似的問題,請想想「這是同樣的問題,還是不同的問題」。再從所有問題中選出現在最想思考、最值得思考的問題,篩選問題。這是重要的「
Check Point」。 
來練習設定議題吧!
了解議題是什麼之後,就來實際練習設定議題吧。接下來我會列出五種情境和主題,請把你想思考(應該思考)的議題寫成有主語和謂語的問句。
至少要列出十個議題,時間大約十五分鐘。
題目在右頁,答案在下一頁,請不要直接翻到下一頁。
每一個議題底下還要作補充說明,寫下「想思考的事」的具體內容。這能幫助你清楚知道這些議題之間有什麼不同。
不僅寫下議題,還要深入思考具體內容,養成這種思考的習慣很重要。包含補充說明,才算完整的「議題」。 列出十個議題之後,再選出自己現在最想思考的問題。
「列出許多問題,再選出一個來」,是邏輯思考的重要步驟。
加油!

練習題1 當你遇見了喜歡的男孩/女孩,你的議題是什麼?
請以有主語和謂語的問句寫出你想思考(應該思考)的議題。
請補充說明「想思考的事」,寫出具體內容。
至少要列出十個問題。

例:我該怎麼向他(她)表白?
我實在很喜歡他(她),忍不住想表白。為了表達「請和我交往」,我應該選擇什麼地點、什麼話語,用什麼 方法(
How)。

練習題1的解答範例
我喜歡他(她)的什麼地方?
表白之前必須先想清楚自己喜歡對方哪一點,先冷靜下來。

他(她)現在有女(男)朋友嗎?
說不定他/她已經有交往對象了,記得他(她)說過「沒有」
⋯⋯

(表白之前)要先約會嗎?
不要突然表白,通常會在「友達以上、戀人未滿」的曖昧期間彼此互相了解,也許還是多了解一點比較好?
他(她)喜歡什麼樣的約會?
對方喜歡什麼樣的約會方式?一開始還是先看電影嗎?如果對方突然說要去速食店怎麼辦?之後再去喝點酒嗎?他(她)會不會喝酒?他(她)健談嗎?
我希望和他(她)怎麼約會?
約會的時候,我喜歡到什麼地方?做什麼事情?穿什麼衣服?一起吃飯的時候要吃什麼好?

他(她)喜歡什麼樣的電影(電視、音樂、藝術、運動⋯⋯)?
我想一起去聽演唱會,如果買到票,他(她)會和我一起去嗎?他(她)會教我滑雪嗎?

剛開始寫簡訊比較好,還是打電話比較好?
邀約的時候也許寫短短的簡訊比較好,不過直接說話應該比較容易讓他(她)想起我。寫信可能還會有出奇不意的效果。

他(她)小時候是什麼樣子?
下次見面時我想聊小時候的話題,小時候的樣子最能看出一個人的個性。他(她)可能只喜歡運動吧?

他(她)管女(男)朋友管得很嚴嗎?
如果我表白,他(她)可能會有很強的控制欲望,這我可不喜歡。應該多久約會一次比較好?

約會幾次之後才能發生關係?
如果對方(我)想更進一步,我該怎麼辦(對方會怎麼想)?

解說1
先檢查議題有沒有主語和謂語。
「喜歡什麼樣的約會」這種議題也會因為主語是「自己」或「對方」而完全不同。議題類似時,務必 注意問題的內容有什麼「不同」。
疑問詞也很重要。「想怎麼約會」和「怎麼約出來」固然類似,實際上卻完全不同。前者必須思考「
What」,思考約會時要做什麼;後者必須思考「How」,思考怎麼約對方出來。
請大家務必釐清問題問的是「什麼」「怎麼」,還是「為什麼」
⋯⋯
那麼,這當中最重要的議題是什麼?
我會從
開始思考。不過碰到這種情況,大多數男人心裡可能只想著。請讀者自己選一個最想思考 的議題。

練習題2 現在用的手機舊了,你的議題是什麼?
請以有主語和謂語的問句寫出你想思考(應該思考)的議題。
請補充說明「想思考的事」,寫出具體內容。
至少要列出十個問題。

例:我該買新手機嗎?
手機用了一段時間之後,即使沒壞,也會想汰舊換新。不過還是要想清楚現在是不是買新手機的最佳時機。即使總有一天得買,也要確定現在是不是最好的時間點。 
練習題2的解答範例
最新機種和自己的手機有什麼不同?
新機種和現在用的手機在功能和設計等方面有什麼不同?議題是思考差異。

最新機種哪裡吸引人?
最新機種的賣點是什麼?有劃時代的新功能或帶動流行的趨勢嗎?

我想使用新機種的功能嗎?
最新機種的功能和設計吸引我嗎?即使有很多新功能,如果在生活中並不需要,也沒有用。

有我想買的機種嗎?
根據功能和設計,有我特別想買的機種嗎?

想買的機種價格在我可以負擔的範圍嗎?
即使有想買的機種,如果太貴,也買不起。考量價格和自己的經濟能力,買得起嗎?

有沒有理由再等一陣子?
再等一會兒會不會有更想買的機種出現?機種不斷推陳出新,最好還是參考市場接下來的趨勢。

除了手機,還有沒有其他想買的東西?
如果買了手機之後,就沒錢買其他想買的東西,必須想清楚哪一樣比較重要。

討論換手機的問題時,有沒有人可以商量?
如果請教比較了解手機的人會比較好,應該請教誰?又該問些什麼?

如果決定要換手機,應該以什麼為優先?
確定要換手機之後,應該買什麼機種、什麼顏色?
A機種最好嗎?

看到中意的A機種,這是最好的選擇嗎?
即使發現喜歡的機種,未必是最好的。再等一陣子,價格會不會更低? 
解說2
每個議題都有主語和謂語嗎?
疑問詞清楚嗎?問題清楚嗎?
請注意,前一頁的解答範例把「差異」「吸引力」「想不想用」當成三種議題。
了解最新機種在哪個方面「進化」了、哪個部分成了市場上的賣點、自己是否也覺得需要。
雖然想的是同一點,卻是不同的議題。創新的部分未必吸引人,一般消費者覺得好的部分,自己未必就喜歡。這在思考過程中非常重要。如果能找到看來類似、其實不同的議題,就能想得更深入。
要從其中選出最重要的議題,我會選
。雖然想買很多東西,要不要買的判斷標準還是在於買了之後會不會用、能不能物盡其用。如果能物盡其用,即使價格很貴,買了還是很「划算」。 
練習題3 進公司第二年,開始想換工作,你的議題是什麼?
請以有主語和謂語的問句寫出你想思考(應該思考)的議題。
請補充說明「想思考的事」,寫出具體內容。
至少要列出十個問題。 
例:我該換工作嗎?
該不該離開現在的公司到其他公司是最重要的問題,所以議題是「應該換工作嗎」。必須得到明確的答案 (
YesNo)才行。

練習題3的解答範例
我不喜歡現在這份工作的什麼部分?
想換工作之前,必須先釐清現在的問題和不滿。

我不喜歡現在這家公司的什麼部分?
同樣是現在的問題,不過
是「日常工作」的問題,思考的是公司營運和未來發展這些組織和經營管理的問題。

我對新工作有什麼期待?
釐清自己想做的工作和想找的公司。不管是新的領域或相同領域,也得看未來發展。

怎麼找新工作?
清楚接下來想做什麼工作之後,就必須思考要怎麼找到這份工作。透過求職雜誌(平面媒體)、網路,還是人力資源公司比較好?

目的只是離開現在的公司嗎?
確定自己是不是處於負面情緒,衝動的想離開公司。

工作對自己有什麼意義?
利用換工作的機會,重新想想工作對自己的意義。為了賺錢、為了自我成長、為了地位,還是為了實現夢想?

將來想過什麼樣的生活?
不只看眼前,還得看五年後、十年後、退休之後,自己喜歡什麼樣的生活?和下一個議題取得平衡,這個議題主要著重在私人生活。

將來有什麼職涯規畫?
想成為管理、經營階層?想自己創業?想回家鄉?還是想找一份比較不忙的工作?能夠兼顧家庭、家事和養育子女的工作?

家人和朋友贊成嗎?
能否得到身邊的人支持其實很重要。

自己的能力和體力能勝任嗎?
即使心裡有許多理想,自己能否勝任?要實現理想,少不了能力和體力吧。
解說3
請注意的差別。
對「工作」不滿和對「公司」不滿,其實內容大不相同。
針對平時的工作和面對的同事、直屬主管、顧客等對象;針對公司的制度,例如經營理念、策略 規畫、報酬和休假制度等。這兩個問題都很重要,如果只思考其中之一,就無法徹底思考該不該換工作。
談到換工作,一般人很容易只想到工作內容和公司。稍微跳脫自己的立場,設定
➏∼➑這種貼近本質的議題也很重要,也就是「整理自己的職涯」。
如果把換工作當成真實問題來看,
這種「周圍的認同」其實也很重要。就算自己覺得很好,如果身邊的人都反對,也會逐漸失去信心。先想想旁人的反應,可避免事後煩惱。
將看來類似、其實不同的議題一一列出來,才能想清楚應該想的問題。

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