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學習新領域時,請隨時留意三件事!成為未來最需要的新人才

作者:彼優特.菲利克斯.吉瓦奇
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今後的時代,存活下來的人才是?

人類的工作模式一直在變化。採集天然冰塊的時代是生產經濟,該時期以肉體勞動為主,講求服從與勤勉。

但是,到了知識經濟的時代,要求專業性和智慧,如今前述的工作都可委外成事。

未來的工作模式是創造性經濟的階段,得以在這個時代生存的人才和企業,是那些從無到有,創造出新價值的人們,他們需要熱情、創造性和搶得先機。

社會因數位化而促進民主,若不能堅定個人的核心主軸將會非常辛苦。一般人要求公司或社會給予保障,但這些在未來都必須靠個人的力量去推動。

行政也要從無到有。個人必須思考該如何成功,即使是官僚體系也要講求創業精神。

我們不妨先從行政體系和民間今後要怎麼合作開始。以愛沙尼亞為例,這個人口130萬的國家認為行政就是服務人民。現在只要上網申請,就可以成為愛沙尼亞的虛擬住民,日本人也可以登記公司、加入保險。

未來預計將會有更多這種國與國之間的競爭。接下來的世界,人們最好依自己的意願,決定要去哪裡比較好。



我舉一個頗具象徵性的例子,一個非洲馬賽族的朋友伊曼紐爾.曼庫拉(Emmanuel Mankura),他從小學習馬賽人獨特的求生術和領導力,現在正致力於將這些智慧介紹到先進國家去。

馬賽人原本為保護他們的獨特文化,極力迴避與文明世界接觸。但如今,他們自覺未來的生存之道不能逃避世界的變動,便決定一改過去的態度,轉而走向國際化。

伊曼紐爾要族人「打破禁忌」,踏入「新境界」。現在馬賽人會讓孩子上學,女性也有受教育的權利,他們還廢除女性割禮的陋習、禁止與他族爭戰等,積極改進昔日的文化。

變革是躍動的,在時代當中求生就是要懂得變通。

學會這三招,就能加入內行人的對話

學習新領域時,請隨時留意「循環」「趨勢」「模式」三件事。

以時尚為例。時尚有一定的循環,像現在流行的是類似九○年代的時尚。在這之前流行過八○年代的味道,也曾經有段時間流行近七○年代的時尚。

凡事都會在過去某一段時期受到矚目,在反覆發生中逐漸進化。這種反覆就叫做「循環」。

在循環的過程中,正在流行的叫做「趨勢」。現在許多人感興趣、被廣泛討論的對象就是趨勢。我們必須經常確認現在的趨勢是什麼。

「模式」換句話說就是商業模式。職人製作和服,透過和服中盤販賣給和服店,這就是一種商業模式。又或者像優衣庫(UNIQLO),在亞洲工廠大量生產低價格商品以供零售,這種商業模式就叫製造零售業。

理性提問才能建立互信關係

我經常這樣做:當遇見陌生領域的人,我總是抱持著好奇心,學習那項領域的「循環」「趨勢」及「模式」。若能大致了解這三個項目,就比較容易建立人際關係和工作。

例如,服裝設計師都怎麼工作?他們平常的生活又是如何?他們認為什麼有價值?業務對象都是那些人?要徹底學習上述這些內容。

和服的設計師和西服的設計師,他們在工作上可能抱持著完全不同的思維。在流通業界工作的人,與從事零售業的人,眼中所看到的世界也是大不相同。了解這些行業,下次遇到成衣界的人,我就能問些更有深度的問題,同時也能建立互信。

我當然不能像專業人士聊得那麼深入,但一流的人只講內行話,而值得玩味的,正是這些專業人的內行話。我們外行人只要夠用功,也能讓專業人士刮目相看,一起暢談超高級的對話。


未來最需要的新人才:摩根士丹利、Google培訓師的職場能力開發




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