規劃力：把事情做好的第一步

前言





「規劃力」是在社會上生存的力量

　　除了特殊的天才或藝術家以外，我們一般人的才華或能力差距並不大。我認為只有會規劃跟不會規劃的人。通常在失敗的時候，我們會說自己才華不夠或沒有能力。然而將責任歸咎於才華、背景或環境，將無從作改善。無從作改善，也就不會努力。但如果當成是「規劃不周全所以無法順利進行」的話，處理方法就不同了。這是很重要的一點。

　　以讀書為例，有否發覺規劃不理想，其結果將是天差地別。一般人考試分數差，多半會認為是自己頭腦不好，或「這個科目我不拿手」。其實考試考不好，是因為溫書計劃不理想，或考試時間分配不好。如果能如此冷靜思考，就會有很大的進步。

　　家事或工作經驗豐富的人，深知「規劃就是關鍵」。簡言之，規劃這個詞的存在，可以減輕我們自責的程度。人一旦自我否定，就產生不了動力。若想成「不是自己無能，而是程序出了問題。」就能在維持自我肯定的狀態下去做改善。受儒家思想的薰陶下，我們很習慣反省，認為人懂得反省就會成功。其實不必反省自己的所有個性，只要重新調整一下工作順序，情況就會有所改變。

　　這種想法的轉換極為重要。「因為做事的程序不對，所以失敗了。」規劃力（注1）的概念用在培養這種思考模式上，非常有效。

　　一旦掌握「規劃力」這個概念或詞彙，無論碰到任何活動或情況，都能從這個角度去分析。當你了解它存在於所有活動當中，就能將迥然不同的活動串聯起來加以審視。這就是「規劃力」這個詞的效用所在。例如烹飪跟寫論文看起來是截然不同的兩件事，若用「規劃力」這把刀來剖析，就會發現它們的共通點。一旦了解這個概念的益處，你就能活得有自信且遊刃有餘。

　　「規劃」這個詞，用比較接近工匠用語的「步驟」來說更為貼切傳神，常用在實際的情況中。像是在雕刻之類的藝術品製作上，雕刻家也表示步驟非常重要。藝術天分可能只需要一點點，其他就靠記取步驟，便可達到一定的水準。而記取步驟，只要肯努力就會進步。連藝術都非取決於天分，而是在「規劃力」上，可見它對其他活動的作用更大。

　　只要有了「規劃力」，所有活動都變得輕而易舉，這種想法很有趣。抱持著這種想法，必能肯定自己的潛力，冷靜地面對失敗。

 

從發現自己內在的「規劃力」開始

　　我在很多地方談到「規劃力」這個概念，很多人都表示自己沒有「規劃力」，希望我能教教他們。我幾乎沒看過有人自信地說：「我有『規劃力』。」

　　本書針對「規劃力」的意義及獲得的方法作了論述，其實真正的目的是要讀者發現自己內在的「規劃力」。有許多例子顯示，有的人明明擁有「規劃力」卻毫無自覺，一意認定自己做事的步驟不對。其實規劃力有各種類型，第一步就是要了解自己一定有擅長的規劃力類型。

　　例如森鷗外是工作非常井然有序的類型；而無賴派作家坂口安吾則是將各種東西散亂在房間裡寫小說的類型。從這兩人都具有生產力，而且從他們都留下許多膾炙人口的作品來看，可以說兩人的規劃力都算不錯。

　　森鷗外具有的規劃力，是將周遭整理得井然有序，按照計劃切實執行。而坂口安吾則是把房間搞得一團亂，從雜亂中孕育出他的小說。如果雜亂較能讓自己產生能量，那就保持雜亂會比較有效果。

　　據說象棋天才羽生善治年輕時，進了旅館或飯店就無法放鬆。由於象棋比賽都在旅館或飯店舉行，而非自己家裡，所以讓他感到很疲累，也會影響到他對奕。他是如何解決這個問題的呢？首先在抵達旅館後，他會將行李全部散放在房內，布置成家裡的樣子。感覺就像在自己家一樣，這樣他就可以放鬆地去面對比賽。

　　以羽生來說，把旅館房間弄亂就是他的「規劃力」。並非井然有序才算是規劃力佳。就如同有些人在職場上，經常將資料堆在桌上堆得像山一樣，可是卻很清楚什麼東西放在哪裡，而且能不出錯、迅速地完成工作。

　　包括以上這些元素在內，設法找到適合自己的規劃、部署方式，才是本書最大的意義所在。能做到一般的規劃，卻找不到適合自己的規劃類型，是一種不幸。我們要學習的不是一般的規劃，而是要運用自己的做法，將「規劃力」技術化，這才是本書的最終目的。

　　因此，第一步就是要去發覺自己內在的「規劃力」，這點很重要。有些人在工作上的規劃力不佳，在其他方面的規劃力卻很好。明明對自己擅長的事情具有優異的規劃力，卻視為理所當然而不自覺。

　　居家類型的人，擅長烹飪卻不擅於工作。這種人懂得烹飪上的「要領」，卻沒有連上工作的迴路。以自己擅長的事物為範本，去克服不擅長的事物，就是進步的訣竅所在。如果自己在某個領域上具有「規劃力」，就仔細加以觀察研究，然後應用在其他事情上。要學會所有領域各種不同的「規劃力」，是不可能的事，也是錯誤的做法。第一步應該要先去發覺自己內在的「規劃力」，而後再加以擴大強化。

 

指導手冊與「規劃力」不同

　　在此要先聲明一點，指導手冊不等同於「規劃力」。當我們聽到「照章行事的人」就會有不好的印象。其實指導手冊本來就是做事的步驟，了解的人當然比不了解的人要好。那為何「照章行事的人」會被列為不能用的人的典型之一呢？這是因為他們只會按吩咐行事。

　　「照章行事的人」不會自己組織、自己決定做事的順序，所以不會視狀況採取臨機應變的行動。不過，做出指導手冊的人很厲害。能將步驟或程序普遍化，絕對是非常具有「規劃力」的人。總之，按照指導手冊做事的人與寫出指導手冊的人，看似雷同卻有著雲泥之別。

　　本書的主題「規劃力」包含了自己安排、部署的意思。之所以用部署這個有點文言的詞，是因為這個詞當中有自己組織程序的涵義，與照章行事的意思完全不同。

　　指南書也一樣。世界上有許許多多指南書，光照著指南去做是學不到「規劃力」的。雖然聊勝於無，但是你讀再多指南，還是無法掌握到真髓。真髓就在於發現這些重點並將之集結成書的作者所擁有的能力。指南書的讀者跟作者，具有決定性的差異。

　　我在大學任教。學生常到麥當勞或肯德基打工，我會請他們在課堂上發表，教其他同學打工的方法。讓他們簡單說明肯德基的雞肉炸法，或麥當勞漢堡的包法等等。

　　結果發現，教學雙方都能在短時間內完成傳授工作。因為美式速食連鎖店有極佳的指導手冊，可以讓當天到店裡打工的人馬上學會並上場工作。不過這種經驗並不能成為做其他事情時的原動力。打工經驗再多，也只學到照章行事，而學不到真正的力量。

　　若要從手冊開始學習，就得先思考手冊為何如此編寫，同時觀察並了解其他人做事的方法。舉例來說，如果能去觀察掌控了整體店務的店長的行動，並領悟他所下達的指令，你馬上就能成為店長。若能領悟出某種行動背後的標準程序，就表示自己也有了編寫指導手冊的能力。自己若能編出一套程序，站在安排部署的一方作考量，你就得到了真正的力量。將來你會成為店長，甚至可能自立門戶。

　　指導手冊並非不好。只要去了解編寫手冊的人真正的意圖，或將自己置於編寫手冊者的立場即可。只要朝著這個方向努力，即便是被評為一個口令一個動作的人，也有機會脫胎換骨，變成更具「規劃力」、有創造力的人。

 

「規劃力」可以多方面應用

　　烹飪的步驟不對，做出來的菜就會難吃而無法入口。欠缺某樣決定性的食材，就做不出美食。美味與否對人類來說是一種基本的感覺，如果憑著這種感覺每天加以嚴格查驗的能力，就是「規劃力」的話，那麼擅長烹飪的人大概做其他事，也能夠發揮極大的能力。

　　自己擅長烹飪，不擅文書工作；很會做家事，但是面對工作就完全沒輒了。大家容易像這樣把家事與工作分開來想。其實認為家庭主婦到外面去就什麼都不會做，這種想法才奇怪。當然，擅長烹飪的「規劃力」要發展成影響政治或歷史的強大「規劃力」，中間的差距實在太遠。不過烹飪這種格局的「規劃力」，卻可以運用在工作上。

　　只要了解「規劃力」有格局大小之差，就可得知自己擅長什麼格局的規劃力。如此一來在工作上，自己堪任的工作範圍或擅長的領域也容易擴展開來。

　　缺少才能，再怎麼做也會停頓在因為素質太差而無能為力的狀態。但若只是缺少「規劃力」，視其做法仍有可為。只要有過一次成功的經驗，就能應用經驗去擴展可能性。例如對烹飪手藝有信心的人，只要以作菜的感覺去做其他的事情即可。

　　「規劃力」這個詞並不限於某種特定領域。在某方面所培養的「規劃力」，可以應用到其他方面。這同時也將帶給你極大的自信。

　　我們常說，有專長的人做任何事都沒問題。簡言之，有一技之長的人，知道內在的竅門所在，懂得讓事情順利進展的要領，並可將之應用到其他事情上。而完全不曾鍛鍊過「規劃力」的人，則不懂碰到事情時的處理程序。有概念跟沒有概念的人，在處理事情時的效率差距極大。

　　本書所要強調的，是希望讀者先認識「規劃力」這個名詞，然後了解到「規劃力」的概念要比一般所認知的更為廣義。絕非A有「規劃力」、B沒有「規劃力」這種二分法，而是去發覺自己在某方面具有「規劃力」，這樣你就會擁有非常積極的心態。

 





建築師安藤忠雄深具創意的「規劃力」



印象訓練就是「規劃力」

　　建築師安藤忠雄就是擁有卓越「規劃力」的人之一。根據朝日新聞刊載的訪問報導（二○○三年六月一日週日版）；十四歲時家中房屋的增建，是安藤日後立志成為建築家的原因。當時幫忙木匠工作，讓他覺得非常快樂，高中二年級的時候參觀帝國飯店，也令他感動。之後，由於無法上大學就讀，他十九歲的時候，一整年足不出戶，每天從早上九點到次日的早上四點，研讀許多知識，以自我學習的方式，在一年的時間中學完大學四年的課程。

　　接著，他利用做設計打工所積攢下來的錢周遊世界。從西伯利亞到歐洲、非洲、印度、菲律賓，他以每天步行的方式走過這些地方。一天十五個小時都在走路，如果看到一棟建築物，便會一路上反覆思考這棟建築物，直到走到下一棟建築物為止。之後，他體認到頭腦的吸收力只維持到三十五歲左右為止，所以拚命地學習，據說現在他要以年輕的心境工作到八十歲。由此來看，他的人生布局確實做得很好，從頭建立起良好的基礎，果然是建築師的做法。

　　在思考「規劃力」的時候，建築就是最具象徵意義的東西。安藤一天走將近五十公里，一路上都在思考建築的事情。邊走邊思考是很有趣的事情。

　　他在受訪中表示，「是腦中訓練思考建築，讓我完成這辛苦的旅程，現在也是我非常重要的能力。建築就像書一像，只有看得懂的人才能夠真正了解，所以思考訓練是必要的。」安藤應該就是在腦中做過思考建築的訓練，所以才鍛鍊出「規劃力」。

　　所謂規劃，就是事前在腦中想出事情進行的順序。如果省略這個步驟，貿然進行的話，通常結果都不盡理想。好的運動選手應該會對下一步發展做出幾種設想。打網球時，對方發球過來，球朝順手方向或逆手方向過來，各應該做出怎樣不同的處理，選手應該都做過這些模擬。如果完全沒有做過模擬訓練，即使集中精神等待對方發球過來，也無法及時做出反應。從這點來看，能夠在腦中印象模擬的能力，比在實際的紙張和電腦銀幕上沙盤推演，更具實踐性。

　　安藤在五十公里的移動當中，應該一直在思考早先看到的建築物，思索如果要由自己來建造的話，應該如何進行，進行的順序又如何。換句話說，就是從完成的階段開始，逆向推敲製造過程，在腦中完成建築程序。從結果推測過程，在腦中進行多次驗證的訓練，當下次自己在工作的時候，過程和結果就能馬上連結起來。這就是印象訓練，也可說是「規劃力」。

從手工操作的意思來看，「規劃力」更具有印象訓練的強烈感覺，在腦中會去思考事情發展的前後演變。安藤曾明確說過自己進行過這樣的訓練，由此來看可知，他一直非常清楚自己在做什麼。他的人生經營就是非常建築性的。從成果想像過程的建築師看法，可說是最適合鍛鍊「規劃力」的訓練。

 

從與現場的對話中得到新構想

　　安藤在進行部署的時候，一定會做的就是與現場對話。「設計」是即使沒有實際到現場去看，也能夠做到的。但安藤在他的《連戰連敗》（東京大學出版會）書中寫道：「在過去毫無任何接觸的地方，感覺不出『要在這裡蓋房子』的實際感覺，也沒有力量去構想」。

　　也就是說，去一次現場與建地對話，就能了解都市發展的脈絡。雖說一樣是都市，京都和東京的形成過程就有所不同。發展脈絡就是演變的過程，只要到現場，就能切身體會當地特有的演變過程。

　　在經驗累積的領域中，能夠在腦中模擬規劃。這塊地適合何種顏色的大樓，如果以五感實際去感受周圍環境，瞬間就能感受得到。了解「脈絡」就是如此。

　　只看到現在要做的「點」的人，和能夠看到現在要做的點的周圍相關「脈絡」的人，他們的規劃能力就不同。只看到現在的目標去安排部署的話，完成的時候只是滿足自己，卻與周圍的平衡和諧不協調。

　　因此，要自己規劃的話，即使是一次也好，親自到現場了解是非常重要的。這麼做看起來效率不好，但能夠比預想發現更多的事情，掌握更深的脈絡。這在進行規劃的時候，應該會有很大的助益。現場是經常在變動的，所謂「百聞不如一見」，正是如此。

　　我當初來到東京的時候，對於不動產完全不了解，在租房子的時候，不知道要用何種條件來判斷房子好壞，所以就只因為看上房子「SUNRISE」的名字就租了下來，結果卻是住進了只有早上陽光才會照進來的黑暗房間。如果當時最少看個十家左右的話，相信我會做出不同的選擇。即使在最先看的二、三家中就有滿意的地方，但如果再多看幾家，就會找到更好的房子，到時候一定會覺得最先滿意的房子一無是處。

　　總而言之，我們的經驗知識正在升高。如果判斷不動產好壞有十個左右基本項目，不熟悉的人只會看自己在意的三、四個項目，但一邊實際在現場看，一邊增加判斷檢查項目，這才是正確的步驟計劃。

　　例如，碰到第五家的隔間格局非常好，因為了解這樣的格局方便，所以對格局好壞的具體檢查項目就會增加一個。如果去到光線好的地方，就會以此為基準，增加一個檢查項目。重要的是，要實際去看房子，根據經驗累積，在自己心中增加檢查項目。

　　去現場的效用還不只如此。前面說過，從外側的事情來決定框架、設定狀況，就是啟發規劃的能力；但親身去感受現場，可說就是規劃力的實踐。

　　聽說安藤為了培養自己公司的職員，經常在公司舉行內部競賽，安藤自己也以挑戰者的身分、對等的立場，參加競稿。安藤的企劃通常都會通過評選，據說這是因為他擁有其他同事所沒有的決定性有利特點。

　　「不論是何種型式的企劃，我一定會以公司負責人的身分去和客戶見面，然後事先去建地進行了解。就是這兩點。……（略）……實際走訪建地，用身體去實際感受建地和周圍的空氣，相對地，繪圖上一條條線上，也會自然地表現出現實。

　　最後，我覺得，能否以實際的態度去從事建築，這點和啟發力、構想力有很大的關係。」

　　親臨現場、感受現場空氣，這反映在活動上就有不同的結果，因為在這個時候就已經開始規劃了。安藤的這些話耐人尋味。這就是收集大量資料，不如一次的親身體會。如果重視現場的力量，應該就會親自到現場，直接和客戶見面商談。如此就會感受到很多東西，也能將這些感受運用在設計上。設計之前，如果能做到走訪現場的步驟，就能激發自己作為建築師的設計能力。據說安藤在正式設計之前，就經常有如此的步驟設定。

 

明確描繪出結果藍圖，即可看出規劃過程

　　藉由半價出售的企劃目標，豐田汽車公司成功實現了大膽的成本反映。如此的目標建立方式，使得根本的規劃方法也隨之轉變，這是非常重要的地方。在思考如何規劃時，要從微幅變更（minor change）開始做起，或是從最基本的想法開始改變，這有非常大的差異。

所謂目標的建立方式，以另外一種表現方式來說的話，就是主題與概念。對自己而言，主題是什麼？主題的核心概念、想法和概念又是什麼？目標藍圖、最後看到的影像、印象是什麼？這些都是決定之後如何規劃的重要因素。

　　建築的領域中，主題性是非常明確的。例如在設計京都車站時，如何掌握古都的發展脈絡，以及對此要採取何種主題，當然這些都是緊密相關的，這就是主題性。對於西洋建築的主題性，安藤忠雄在《連戰連敗》一書中如此寫道：

　　「以石頭、磚頭堆積出來的西洋建築的歷史，在於如何反抗重力，以獲得內部空間量。如何堆疊石頭，做出房間的空間量？如何在側壁挖出大開口，以便有效引進光線？這些挑戰所累積下來的，可說就是西洋建築的歷史。」

　　安藤忠雄在看到建築家科比意（Le Corbusier）的作品，坐落於法國東部接近瑞士的廊香教堂（Chapelle Notre-Dame-du-Haut, Ronchamp）時，發現在那裡展現的是一齣光線的戲劇。他受到這個建築啟發，在創造光線空間的主題性下，一九八九年在大阪興建了「光的教會」。在昏暗的教堂中浮現光線的十字架，這是畫時代的設計。雖然不是模仿科比意，但主題卻是相同。

　　「透過廊香的教堂，我從科比意身上所學到的，不是形狀的問題，而是僅僅透過對光線的追求就能成就建築，這種建築的可能性。」

　　僅是光線的追求就可成就建築，這是安藤從科比意身上學到的主題。興建光的教會，即使結果出現了不同的建築，但在光線戲劇的主題上，也會有共通的地方。這就是間接的引用，也就是組合變形的力量。即使主題是盜用自他人，但經過自己身體和感覺所表現出來的，自然就會變形。安藤更意有所指的說道：「然而，廊香教堂和科比意所呈現的豐潤、官能感覺的光線空間，是由建築家本身的本能所創造出來的，絕不是可與他人共有、可技術化、普遍化的東西。這是與科比意肉體緊密結合在一起的東西。我從未嘗試要去直接引用。」

    讓主題變形的力量，是創造的重要部分，變形本身就是一種規劃，這是非常重要的地方。

 

藉由材料限定喚起創造性

　　根據安藤的說法，建築的樂趣在於條件受限。

　　「建築師對於自己的建築概念的實現，以及地理條件、力學條件、技術條件、法規限制、經濟限制等各種現實條件，會整體加以考量，並找出最好的答案。在雙方的角力中，賦予概念實際的形狀。」

　　這就是進行規劃時的重要過程。首先對於自己想做的東西要有理想形狀，如果沒有，計劃就很難推動下去。但是這個理想有各種限制與條件。很會收納的人首先腦中會有整理過後的影像，從此回溯，配合各家實際上不同的條件和限制，思考如何進行。換句話說，也就是從兩邊慢慢找出接合點。一方是某種理想，另一方是各種現實條件，在雙方的角力中所產生的就是形狀。

　　在這層意義上，建築可說是一種象徵。雖然有過理想與現實對立的時代，但真正的思想卻是在兩者的角力拉扯之中所誕生的。創造性與「規劃力」並不互相矛盾，反而是「規劃力」會提升創造性，這種事例在豐田式作法就可明顯看出。

　　以建築的例子來說，技術革新與生態環保是對立的，但實際上在興建環保建築時，就需要高度、最先進的技術。安藤表示：「高科技，也就是技術的進步，才可能將環保建築的概念付諸實現。」

　　他在運用日本建築舊有的通風動線作法時，或是在有效運用水循環利用等自然資源時，都會使用電腦模擬實驗等先端技術。也就是說，技術和事先計劃所帶來的好處，和創造性與環保觀點是不矛盾的。安藤所要強調的，就是因為有這些條件存在，所以有創造性的東西才比較容易誕生。有趣的是，為了喚起創造性，居然也有限定材料這種方法。

　　「有時在克服對自己作法設下限制所造成的不便時，能夠獲得許多可能性。」

　　例如，在西班牙建築家高第（Antoni Gaudi Cornet, 1852~1926）活躍的時代，埃菲爾鐵塔所象徵的鋼鐵、水泥等現代工業材料已經出現了。但高第卻勇於使用古板的石頭與磚頭，追求採用加泰隆尼亞地區（Catalunya）固有傳統工法的建築。在地方風土或技術的限制下實際進行，產生某種創造性，因而誕生了前所未有的建築－－聖家堂（Sagrada Familia）。

　　這種想法的效果出乎意料的好。在規劃的時候，有從藍圖出發和從材料出發兩個方向性，但有時限定材料能夠清楚看出處理事情的順序。簡單地說，如果清楚知道自己手上握有的工具，並加以活用，可以提升工作效率。總而言之，就是要熟知材料。

　　安藤的做法是以鋼鐵、玻璃和水泥為主要材料，以幾何學構造完成建築。他表示，「我想以任何人都會運用的材料和方法，創造出別人無法辦到的建築空間。」這也是他對自己的挑戰。如果可以使用多種材料，建築的預景也會增加，但是他卻捨棄如此的做法，以限定材料來確立自己的風格。這和高第創作聖家堂的規劃方式是相同的。

 

＠圖p.43

 

　　以限定材料來進行規劃，需要非比尋常的創意。例如《料理鐵人》節目中，就可清楚看出兩位廚師「規劃力」的高下。節目中除了限制時間，也限定材料。如果比賽主題是「青椒」，廚師就必須在所有的料理中使用青椒。這種節目設計的主要目的，是藉由材料的限定讓某種創造性和創意能夠清楚展現出來。

　　如果可以自由選擇材料，廚師可能會做出自己的拿手料理，如此對廚師來說缺乏驚奇，也不容易對自己形成挑戰。此外，如果各自可以使用想用的材料，就很難比較出手藝高下。

　　但是，如果規定所有的料理一定要使用「青椒」，從前菜到主菜、甜點，廚師在每一道料理中都要發揮出材料的特性，這需要相當的創意，與其他廚師的差異也能夠清楚表現出來。這就是不方便的限制，但也就是在這不方便當中才能激發出創意。在限制中產生創意，這才是真正的「規劃力」，是專家的「規劃力」。

　　我對學生就運用了這樣的方式。要求他們以限定的材料設計課程，這時每個人的戰略和風格都一清二楚。藉由材料的限定，自己也可學習如何提出創意，也可清楚了解自己的風格。

　　當然，也可以決定主題和概念後再讓學生設計課程。「請設計能培養小孩閱讀力的課程」，這是從主題出發的課程設計。這時候，能夠培養閱讀力的材料有哪些？要從繪本開始著手？還是漫畫或短篇故事？可運用的材料很多。

　　但也可以規定材料，主題和概念都可自己決定。從兩邊開始進行，才能了解真正的課程設計。

　　所謂設計，就是融入自己的創意，在成果藍圖和材料之間做出連結階梯。對於明確了解自己正在做這件事的人，這是很簡單的，但對於不知道狀況、不知道自己在做什麼的人來說，規劃作業是不會有絲毫進展的。

　　換言之，以限定主題或材料的作法，在一方固定的狀況下作業，過程中能了解自己的工作風格和典型，而且也可和別人作比較。

　　建築師擁有自己拿手的材料是可以理解的。只使用木材的人會使用木材。安藤的作品幾乎都使用鐵、玻璃和水泥，很多時候只在最低限度人體碰觸到的地方使用木材。這是一種風格。限定材料，「規劃力」也會隨之改變。

　　為了鍛鍊「規劃力」，可以在某種程度的限定中進行訓練。