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商品編號:02900158

從此不加班的IPO工作術:IBM前首席顧問教你用15分鐘完成1小時的工作

1時間の仕事を15分で終わらせる:最速で稼ぐ外資系コンサルの時短術
譯者 謝敏怡
出版日 2018-03-01
定價 $270
優惠價 79折 $213
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內容簡介

祖母過世了!我卻忙到無法去見最後一面。
弟弟質問我:「工作真的有這麼重要嗎?」
這個打擊促使我研究上百位時間管理專家的方法!
找到提高效率、突破瓶頸、治癒「加班這種病」的IPO工作術!
從此天天準時下班!工作評價絕佳!收入翻倍、身心悠暢!

★姚詩豪(大人學共同創辦人).張國洋(大人學共同創辦人).
江湖人稱S姐(職場力部落客╱商周專欄作家)推薦

「IPO工作術」能快速找出工作瓶頸,解決現代人長時間工作的拖延病!

長時間工作是一種「病」,不知不覺中,侵蝕了身心健康,傷害了與家人、朋友的關係,最後甚至可能毀掉你的一生。作者就因為高工時而有許多辛酸血淚的經驗,才下定決心徹底改變一直以來視為理所當然的工作方式……

長時間工作的「特效解藥」──用最快的速度完成工作!

作者曾在外商顧問公司工作超過15年,擔任「戰略變革顧問團隊領導者」及「人才培育主管」,顧問諮詢超過5000人。本書提出的工作方法,是她多年來融會貫通的成果,使她在獨立創業後,工時雖只有受僱時的1/4,但收入卻增加了2倍。

解除工作瓶頸的「IPO工作術」!

輸入(Input):釐清「必須做」與「不必做」的工作及準備工具。
過程(Process):具體化資訊與想法。
產出(Output):傳遞給目標對象,做出有效成果。
解除瓶頸後,透過學習「選擇力」「處理力」「突破力」「持久力」提高工作速度及品質!

輸入×選擇力:丟掉不必要的東西或任務,將精力集中於最重要事情上。
過程×處理力:整頓「時間」「習慣」「思考」,使工作能更有效完成。
產出×突破力:回應對方的期待,在最短的時間內,讓對方點頭說好。
身心狀態×持久力:「身心狀態」是維持穩定高生產力的重要基礎。

容易罹患「長時間工作症」的人:

【類型1】被耍得團團轉型──都在忙別人的工作
【類型2】燃燒生命型──把工作當成生命的意義所在
【類型3】完美主義型──過度追求品質,陷入忙碌的漩渦
【類型4】放不了手型──無法把工作交給別人做,累死自己
【類型5】自我陶醉型──以為能者多勞就是好

針對「時間、習慣、思考、心理」,只要稍微改變一下工作方式,你的人生就會變得更多采多姿!

不該盲目專注於提高工作效率,而應將精力花在孕育有價值的工作!
渴望「在短時間內提高生產力」的人,本書提供了從今天起能馬上實踐的方法。
今天開始,一起來消除工作上的路障吧!

◆各界推薦

姚詩豪(大人學共同創辦人)
張國洋(大人學共同創辦人)
江湖人稱S姐(職場力部落客/商周專欄作家)

▎本書不光是談工作效率,更多是將自己打造成專業人士的中肯指引!──姚詩豪(大人學共同創辦人)
▎書中有非常多的加速工作心法,透過每天只要認真做事6小時來排序行程,重點在於建立屬於個人的「思考模型」避免造成不必要的時間浪費,透過有用且有效的努力倍速工作,絕對是本非常實用的工具書──江湖人稱S姐(職場力部落客/商周專欄作家)

作者簡介
清水久三子

1998年進入PwC集團(現在的日本IBM),以企業戰略變革顧問團隊的領導者身分,主導新事業的策略規畫與支援、顧問人才的培育與強化、專業人才制度的設計與引進,以及人才開發策略暨實際支援等專案計畫。

2005年起,受總經理「請培育優秀專業人才」之命,擔任企管顧問服務暨系統整合部門的人才培育主管,顧問諮詢經驗超過5000人,並策畫系統工程師人才培訓計畫,擔任教育訓練的企畫、教案開發與執行,成功案例被多家媒體採訪報導。

2013年獨立創業,現以撰稿、演講、研習培訓為主要業務;每年撰寫4本以上商業企管書籍,並於日本各地舉辦講座及研習營,營業額持續成長。2015年,為推廣工作的多元化,以及平衡工作與生活,創立了Organize Consulting公司,提供提升創造力和生產力的訓練課程與服務。

著有《日本IBM的超強簡報術》《外商必修圖表力》《IBM首席顧問最受歡迎的圖表簡報術》《從此不加班的IPO工作術》等書。

網站:andcreate-official.com

譯者簡介
謝敏怡

臺北市人,現居日本名古屋。喜歡大自然與老街巷弄,最近新的興趣是做料理紓壓。正在學習如何把一件事情做好,把路走好。譯有《為什麼聰明人都用方格筆記本》《喜歡的事,就要拿來當飯吃》《強習慣》《一言逆轉》等(以上皆為方智出版)。

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規格

商品編號:02900158
ISBN:9789861754864
240頁,25開,中翻,平裝,單色
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目錄

〈推薦序〉長時間工作法則已退流行! 江湖人稱S姐

〈前言〉高效率╳高品質=理想人生

序章  快轉工作速度,人生會發生什麼變化?

我以四倍快轉為目標的理由

第一階段:挑戰兩倍快轉

第二階段:挑戰四倍快轉

運用IPO消除妨礙高速奔馳的瓶頸

四大能力,快速提升你的工作品質

工作速度快轉四倍,會發生什麼好事呢?

好處(1)產出品質越好

好處(2)工作速度本身就有價值

好處(3)越不覺得累

好處(4)人際關係越好

好處(5)人生越精采

五種容易罹患「長時間工作症」的人

(1)被耍得團團轉型──都在忙別人的工作

(2)燃燒生命型──把工作當成生命的意義所在

(3)完美主義型──過度追求品質,陷入忙碌的漩渦

(4)放不了手型──無法把工作交給別人做,累死自己

(5)自我陶醉型──以為能者多勞就是好

第一章  輸入╳選擇力

以「捨棄」和「不做」,來加快工作起步的速度

丟掉不必要的東西,大腦馬上活絡起來

減少工作的無謂浪費(1)越有能力的人,越不做不必要的工作

減少工作的無謂浪費(2)把不擅長的工作交給別人

減少工作的無謂浪費(3)集中處理分散的工作

減少工作的無謂浪費(4)訂定課題,找出應解決的問題

無固定座位,鍛鍊出的整理術

辦公桌上不堆放任何雜物!──空間越多,各種工作所需時間就越少

不要一口氣做,利用下班前十分鐘來整理

降低紙本數量,提高工作速度──誰都可以做到的外商數位資料管理術

一目了然的檔案名稱──需要時,馬上就可以找得到

工具套組化管理,減少不必要的時間損失

不被資訊蒙蔽,專業人才的知識汲取術──如何才有辦法請財入門?

第二章  過程╳處理力

剖析「手腳俐落人」的大腦

讓思考力極大化的時間管理術(1)越是複雜的工作,越要拆解細分

讓思考力極大化的時間管理術(2)表現越好的人,越是投注心力於行程安排

步驟一:無論公事或私事,把所有待辦事項統統列出來

步驟二:大型工作以「月」為單位安排

步驟三:週計畫是工作的關鍵

讓思考力發極大化的時間管理術(3)一天工作「六小時」

工作安排的祕訣(1)把會議都集中在同一天

工作安排的祕訣(2)設想自己的「心情指數」,安排活動

工作安排的祕訣(3)把交通時間也寫進行程裡

工作安排的祕訣(4)考量一週工作的疲憊程度

讓思考力極大化的時間管理術(4)

完成時間壓縮成原本的一半

養成立刻動手做的習慣(1)設置路障,杜絕誘惑

養成立刻動手做的習慣(2)設置督促行動的驅動程式

養成立刻動手做的習慣(3)建立工作前的例行儀式,讓自己進入最佳狀態

幅度、深度、獨創性,決定思考的品質

快速擴大思考幅度的「思考模型」(1)MECE分類思考法

快速擴大思考幅度的「思考模型」(2)熟悉框架運用,讓思考不遺漏

快速加強思考深度的「思考模型」(1)利用「空雨傘」強化假說的深度

快速加強思考深度的「思考模型」(2)用蟲之眼、鳥之眼、魚之眼,看透事物的本質

快速獲得獨創性的「水平思考法」(1)請懷疑一切「理所當然」的事

快速獲得獨創性的「水平思考法」(2)不帶成見的到現場觀察

快速獲得獨創性的「水平思考法」(3)用「類推」橫向拓展創意點子

第三章  輸出╳突破力

讓人毫不猶豫點頭說好,快速完成工作

對方「拒絕接受」,使工作停擺不前

光只說明產出,無法正確傳達,請讓「成果」來傳遞訊息

以最快速度推展專案(1)掌握利害關係人,有備無患

以最快速度推展專案(2)工作暢通不塞車,因地制宜應對術

任何會議都能在三十分鐘內結束的三大訣竅──不當讀稿機、不爭辯、不搶當英雄

讓進度報告減至最少──用「里程碑」與「信任存款」提高自由度

讓對方馬上點頭說好的祕訣(1)用對方的話傳達價值所在

讓對方馬上點頭說好的祕訣(2)在動手製作資料之前,先口頭說明重點

讓對方馬上點頭說好的祕訣(3)創造出讓人秒懂的評價基準及價值

讓對方馬上點頭說好的祕訣(4)掌控對方的期望值

第四章  身心狀態╳持久力

蓄養精力及體力,發揮最佳表現

消除不安的方法(1)研擬對策,減少不安帶來的壓力

消除不安的方法(2)大部分的煩惱跟五個人說了之後就會消失

不要依賴幹勁(1)越憂鬱的日子,越必須謹慎起頭

不要依賴幹勁(2)透過「作業標準化」維持一定的工作品質

消除疲勞,幫身體重開機1認真工作後,讓身體舒緩放鬆

消除疲勞,幫身體重開機2想提高工作表現,就吃米食

〈後記〉請努力不懈的思考「該怎麼做才有辦法實現呢?」

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各界推薦

長時間工作法則已退流行!/江湖人稱S姐

加班沒有比較帥,加班也不是「表面上」自願,而是「心甘情願」。

在職場上,這個世代的人並不是非常急著一定要往上爬,但因為原生家庭的關係,多數人總急著想證明自己,或是因為完美主義想把事情做到好;因為需要更多人脈連結,所以認為「能者多勞」;或是為了成就感讓腦袋整天陷入工作思維,而忘了其實人生還有很多美好的事物值得學習;更恐怖的是,忙著別人認為重要的事,以為別人都很需要自己,以為這些工作內容非自己動手做不可。

重點是,汲汲營營了這麼久,說到底只是為了生活上的安全感、存在感、成就感。這些,一定得要靠加班嗎?越來越多人在心中抱此疑問。

「過度理智使人尖銳,容易與人磨擦;順從情感,容易迷失自我;堅持己見,容易窮途末路。」這段話摘自夏目漱石的《草枕》,也是作者提到的工作心法,其實說得非常好。不管身處在哪個世代,我們都清楚知道現在已是二十一世紀,但多數人的思維卻還停留在二十世紀,抑或是所謂的X、Y世代,願意改變但能夠真正歸零、學習、行動的卻不多。礙於工作環境的文化、人際,或是交友圈的群體思維,所以似乎「與別人不一樣」就是不對的,而作者就是要告訴讀者,身為一個過來人,曾經經歷無效率工作,該如何轉變為高效率,應用在現代社會裡,讓讀者少走些冤枉路。

同理,不停的將工作內容捨去並「專注」在目標上的心法也相對重要,與其被動的接受工作,不如永遠先問「為什麼要做?」有選擇性的排序後才能把時間因子放進,並且再度嘗試將作業時間壓縮成原本的一半。

此外,請試著把桌面清理得好像快要離職一樣空!畢竟會用到的也就那幾樣,其實你不需要這麼多的物品存在於工作範圍內,否則,工作的範疇很容易被侷限在這個位子上(不必怕同事酸你,因為他們早已把自己的位子抓得緊緊的)。

本書也教你學習建立「思考模型」,透過既深(細節)且廣(範疇)及遠(格局)的規畫,具備整理後的獨創性,才知道眼前的哪些細節是重點,哪些瑣事該先斷捨離,才能懂得聰明拒絕或延後交付責任。不是推託,是知道自己能夠負荷的範圍,並清楚的和周遭人交代。

書中有非常多的加速工作心法,透過每天只要認真做事六小時來排序行程,重點在於建立屬於個人的「思考模型」避免造成不必要的時間浪費,透過有用且有效的努力倍速工作,絕對是本非常實用的工具書。

(本文作者為職場力部落客、商周專欄作家)

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〈前言〉
高效率 ╳ 高品質=理想人生

本書集結了我在外商顧問公司十五年的工作經驗和知識,提供「想用最短時間,發揮最大生產力」的讀者,今天做、明天就有成效的高效工作祕笈,書中所介紹的工作訣竅,列舉部分如下:

•善用資訊科技,減少文書作業,打造無紙一身輕的工作型態。

•能利用短時間,深入思考的思考方法。

•提高生產力的工作時間管理方式。

•影響身邊周遭的人,讓自己的案子順利進行的技巧。

•兼顧工作速度與品質的身心狀態平衡法。

必須在有限的時間內,達到最大成果,從那樣的工作環境中獲得的知識訣竅,至今仍是我最大的資產。

現在的我,除了撰稿、演講、研習講師等業務之外,也經營自己的公司,推廣工作的多元化及工作與生活的平衡。此外,我平均一年撰寫兩到四本書,一年當中約有一百多天到日本各地演講;同時,我和丈夫、在上小學的女兒過著忙碌但快樂的生活。

看到這裡,應該有人會覺得:「這個人是不是都工作到很晚呀?」但其實我每天下午五點前就結束工作,晚上六點就一邊喝紅酒,一邊做晚餐。與我受僱時相比,現在一天的工作時間只有過去的四分之一,但收入卻增加了兩、三倍。

經常有朋友看到我在社群網站上發文分享工作、私生活及興趣時,會問我:「你工作這麼拚命,育兒也很投入,而且也沒犧牲掉自己的時間,實在是太厲害了。你應該睡很少吧?」其實我只要睡眠不足,就無法集中精神工作,所以每天大概都睡超過七個小時。

然而,這樣的我,也曾經被工作壓垮過。

我曾在知名服飾公司和外商顧問管理公司,經歷過各種長時間的工作型態,詳細將於序章說明。

因為「時差」的關係,從深夜到清晨開完越洋線上會議之後,便直接出發到客戶端做簡報,如此緊湊的工作行程是家常便飯。雖然身處在對工作完成日期和品質要求嚴格的職場環境中,但從有手腕的主管、能幹的前輩、值得信賴且強大的同事與後輩身上,我得到了許多指導與教訓,跨越了重重困難與障礙。

因為那些經驗,使我的工作與人生的「時間管理方式」發生了非常大的改變。

我現在把工作之外的剩餘時間投入在自己的興趣上,例如:攝影、烹飪、瑜伽、發聲技巧及平假名書法等。工作以外的興趣並不是玩玩而已,因為興趣不但可以帶給工作靈感與啟發,也有可能從中發現新的商業機會。

史帝夫.賈伯斯在大學時代旁聽的字體設計課,影響了之後麥金塔電腦對字體美學的講究,他將這段故事形容為「點跟點連成線」,是段有名的軼事。

但如果人生大半輩子都泡在工作裡,恐怕就連畫點的時間都沒有吧。

想要擁有自己的時間,就必須提高工作生產力,讓工作能夠在短時間之內完成。

今後可能很難一輩子都做同樣的工作,也有一說是,大約十年、二十年之後,約有四十七%的工作非常有可能被自動化取代。等到自己的工作面臨消失的危機時,才再想下一步該怎麼辦已經「為時已晚」。

長時間工作雖然是犧牲小我完成大我的表現,但是將自己的時間全部奉獻給公司,然後讓公司保障自己生活的工作方式,今後應該會跟著終身僱用制一起逐漸消失吧。

往後我們需要的是—設計自己人生的能力。為此,創造出思考時間、不被工作追著跑的自由時間是當務之急。這本書是為了幫助大家達到這個目的而寫成的。

在短時間內完成工作,你畫下的「點」,最後會連成豐富你人生的「線」。

請一邊閱讀本書,一邊想像你在快速完成工作之後,有什麼其他想做的事、想成為怎樣的人。

願本書能助各位一臂之力,改變人生。

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試閱

序章   快轉工作速度,人生會發生什麼變化?

我以四倍快轉為目標的理由

本書將介紹各種工作技巧與思考方式,讓你能同時兼顧效率與品質。

在討論具體的技巧之前,請容我先跟各位稍微說明一下,我以工作速度四倍快轉為目標的背景。

第一階段:挑戰兩倍快轉

回想我還在策略顧問公司上班時,負責的專案越來越多,當時的我認為「顧問是專業人士」,為了產出有價值的成果,挑燈夜戰也在所不惜,非常熱衷於工作。雖然那時候高壓高工時,但剛好也是公司快速成長的時期,工作非常有成就感,讓我至今記憶猶新。

然而,就在我處理一件出包的案子、忙得焦頭爛額的時候,祖母過世了。那時候的我竟忙到無法拋下手上的工作,去探望住院中的祖母。我的弟弟質問我:「工作真的有這麼重要嗎?你太離譜了。」

未能見祖母最後一面的打擊,促使我「想徹底改變」一直以來視為理所當然的工作方式。

在那之後,我將精力投注於系統化工作流程及顧問專業知識上,並且標準化資料的格式、簡化作業,費了很多功夫在建構事半功倍的工作方式。

但我並不是讓工作「做完就沒了」,而是從「下次該如何讓這項工作處理得更快、獲得更高品質成果」的觀點,將內隱知識(無法用言語說明的經驗知識或直覺)具體化為外顯知識。

因為專案是以團隊為單位進行的,當我領悟到「只有自己工作速度快」沒有用之後,便開始著手開發教育訓練課程,將知識分享給團隊成員。

雖然改變的契機是源自於悲傷的故事,但回顧過去,我的工作方式也因此發生大轉變,在那之後的職涯也越來越順遂。我獲得公司表揚,被提拔為人才教育部門的負責人,接受知名媒體訪問,有機會撰寫書籍傳遞自己的想法等,為我現在的工作打下了深厚的基礎。

幾年後,我結婚生子,結束育嬰假,回到了工作崗位。雖然我不得不削減花在工作上的時間,但「希望對他人有所幫助」「回應別人對自己的期待」「想從中獲得成就感」等想法有增無減。自然而然,我比過去更加認真思考,該如何運用自己有限的時間、精力、體力、知識、能力等資源。

第二階段:挑戰四倍快轉

在我離開公司、獨立創業,撰稿、演講及主辦教育訓練成為我的主要工作內容時,我再度感受到了危機感──「如果不加快工作速度的話,我的未來可能發展有限」。

同一時間,我的小孩進入小學就讀,迎面而來的是「小一撞牆期」。升小一之後,孩子放學時間比幼兒園早,而且父母必須參加的學校活動增加,若雙方都是全職的雙薪家庭,勢必難以取得平衡。

我心想:「獨立創業之後,可自由運用的時間比較多,應該可以應付得來吧!」但實際上,「照顧」工作比我想像中的還要多,例如:必須像藝人經紀人一般,管理孩子課後照顧及才藝班等行程安排;參加學校的活動,準備每天的便當,以及學習指導等,可以自由運用的時間大幅減少。

剛好當時的工作以撰稿居多,我便嘗試用十五分鐘的零碎時間集中精神、提高生產力。

我不僅閱讀了相關書籍及參與講座,也拜訪了以驚人的寫稿速度締造出暢銷書的作者,吸收了許多提高知識生產效率的技巧。

本書介紹的工作術就是我融會貫通後的成果。

•不要盲目的專注於提高工作效率,而是將精力花在孕育有價值的工作上。

•培養商業思維,學習如何以最快的速度獲得「解決方案」。

•學習提高對方「點頭說好」機率的表達方式,避免陷入修改地獄,吃掉寶貴的時間。

•隨時隨地都能充分發揮實力,保持工作的幹勁。

四倍快轉工作法發揮了相當大的功效,我獨立創業之後,工作時間雖然只有上班工時的四分之一,但收入卻增加了兩、三倍。我系統化顧問才擁有的知識技巧,以商業管理作家之姿親自挑戰提高生產力,最後終於獲得了四倍的工作成果。

運用IPO消除妨礙高速奔馳的瓶頸

前面說明了我費盡苦心之後,終於習得四倍快轉工作法的過程。但可能有不少人即便想脫離忙碌的狀態,卻不知該從何下手吧,雖然方法百百種,但本書介紹的解決方案非常簡單且強而有力,那就是──「消除瓶頸」。

有些人可能對「瓶頸」這個詞不太熟悉。瓶頸指的是「瓶子靠近瓶口較細長的部分」,為了讓液體可以慢慢的少量流出,因此瓶頸比瓶身細長,具有攔截水流的功能。用在工作上,指的是降低整體效率、拉慢往前移動速度的主因。

用高速公路來比喻的話,車道縮減、收費站、車禍事故等都是瓶頸,是造成車流回堵的原因,這些例子應該很好理解吧。日常生活中,也潛藏著各種妨礙工作順利進行的瓶頸。

在此為各位介紹「IPO」思考法,當你想找出潛藏在工作中的瓶頸,進而實現高效率、高品質的時候,這個思考方法非常有幫助。

IPO並不是指初次公開發行的股票,而是粗略的工作步驟,即便看起來非常複雜的工作也是一樣,幾乎所有的工作都是依據「輸入」(Input)、「過程」(Process)、「產出」(Output)的流程進行。

•在「輸入」的階段,必須釐清必須做與不必做的工作,並準備好工作所需的資訊與工具。

•在「過程」的階段,整理、加工手上的資訊與想法,並且具體化。

・最後於「產出」的階段,將之傳遞給目標對象,做出成果。

IPO雖然是非常簡單的思考方法,但是在尋找妨礙工作效率的瓶頸時相當有效,本書則再加上「身心狀態」(Condition)項目,增加找出真正工作瓶頸的機率。人類無法像電腦一樣,隨時都能處於穩定的狀態處理事情,如何維持並增加精力與體力,也是生產力的關鍵因素,因此不可輕忽「身心狀態」。

那麼,為了讓各位檢視一下,自己是否有工作上的瓶頸,請一邊瀏覽下面的確認項目,一邊回想平時的工作情況。

【輸入瓶頸】

□ 總是無法開口拒絕工作,來者不拒。

□ 搞不清楚自己現在的工作內容。

□ 不擅長自己安排工作。

□ 按照事情發生的時間順序處理工作(無法排列工作的優先順序)。

□ 行事曆總是被會議填滿。

□ 花很多時間在尋找工作要用的東西。

□ 辦公桌上堆滿了文件與雜物。

【過程瓶頸】

□ 一邊使用網路或手機,一邊工作。

□ 工作時總是被打斷,無法集中精神。

□ 明明是重要的事,卻遲遲未有動作。

□ 到公司後,才開始思考「今天要做什麼」。

□ 同時有好幾個截止日期逼近時,就會亂了手腳。

□ 每次都草草下結論。

□ 覺得自己明明想得很透澈了,卻總是被說:「拿回去再仔細想想。」

□ 認為「點子的質重於量」。

□ 老是想不出獨特、有創意的點子。

【產出瓶頸】

□ 重做及修改的工作很多。

□ 經常被催促:「做完了嗎?」

□ 別人老是不回信。

□ 提出了報告及提案,對方卻沒什麼反應。

□ 曾經遇過自己提的案子沒通過,同個案子換成其他人提卻通過了。

□ 曾經被說:「我聽不懂你想表達什麼!」

□ 企畫及提案的內容明明很好,卻遭受否決。

【身心狀態瓶頸】

□ 覺得煩躁,無法集中精神。

□ 慢性疲勞。

□ 工作幹勁及表現起伏不定。

□ 沒有做任何健康管理。

□ 經常感到莫名不安。

□ 一天工作結束後,沒有任何成就感、滿足感。

□ 沒有一套自己紓解壓力、煩惱的方式。

檢視的結果如何?在輸入、過程、產出、身心狀態當中,哪邊的勾勾比較多呢?勾勾多的地方,非常有可能隱藏著,降低你工作速度的瓶頸。

集中於「輸入」的人,工作與事物多到滿出來,發生了阻塞的狀況。

集中於「過程」的人,工作及孕育點子的方式沒效率、成效差。

集中於「產出」的人,因為無法滿足主管跟顧客的期望,因此時間被各種「重做」吃掉。

集中於「身心狀態」的人,精力及體力超出負荷,追趕不上工作所需,因此無法維持一定的工作速度。

我想應該也有人的勾勾同時分散於數個地方,但是,必須弄清楚是哪個環節拉慢了生產力,才有辦法突破瓶頸。

四大能力,快速提升你的工作品質

解除瓶頸之後,透過學習「選擇力」「處理力」「突破力」「持久力」四大能力,提高你的工作速度及品質,而這四種能力也有助於消除「IPO+身心狀態」瓶頸。

第一個能力「選擇力」指的是:丟掉不必要的東西或工作任務,將精力集中於最重要事情上的能力。如果工作太多,或是根本就走錯方向,即便工作效率再高,到頭來也只是白忙一場。而且龐大的資訊與雜亂無章的東西,會妨礙判斷及工作起步的速度。選擇應該做的事與必須的工具,是避免工作時猶豫不決,能夠集中火力於一件事情上的必要能力。

第二個能力「處理力」指的是:整頓好「時間」「習慣」「思考」,使必須做的任務可以更快、更有效完成的能力。杜絕妨礙思考的各種誘惑,將注意力集中於眼前的工作,能飛快的提升你的工作品質。讓思考的品質達到最高水準,可以提高兼顧工作速度及品質的可能性。

第三個能力「突破力」指的是:回應對方的期待,在最短的時間內讓對方點頭說好的能力。沒有工作是一個人能獨立完成的,若無法符合客戶或上司的期望,即便工作速度再怎麼快,最後還是必須重做,結果只是浪費時間。「突破力」也可以避免執行階段不必要的衝突,讓自己的意見容易被接納。

第四個能力「持久力」指的是:維持穩定高生產力的重要基礎—「身心狀態」的能力。人一旦忙碌起來,就容易改變作息、忽略運動的重要。但實際上,工作能力越好的人,越是注重身心健康。像作家村上春樹就是有名的例子。村上在成為全職作家之後開始慢跑,但他是為了寫作而跑,而不是為了健康而跑。他在著作中這樣寫道:「『基礎體能』是孕育創造力不可或缺的必要項目之一。」

之後的章節將個別介紹,如何學習這四種能力。而每節最後的「倍速心得」,為讀者整理了掌握高效率、高品質工作本質的小祕訣,應用在想養成習慣,卻容易忘記的項目時非常管用。

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