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商品編號:02900141

寫入人心:先讀心再下筆,沒有無法打動的對象

人を操る禁断の文章術
譯者 林詠純
出版日 2016-08-01
定價 $280
優惠價 79折 $221
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內容簡介

好文案,要寫進別人的腦子裡!

從Line、FB貼文、電子郵件到企畫書,本書教你
讀透人心,用文字打開對方的「行動開關」!
廣告人、行銷人、社群小編、出版人、業務員,
以及任何想讓對方依照你心意行動的人,
這將是你唯一需要的終極武器!

想的文案,總是平淡無趣?
下的標題,老是乏人問津?
寫的信件,永遠石沉大海?

其實,只要在文章中埋入對方想看的內容,
不論你想要對方做什麼,都能達成目的!

本書不教你如何寫出華麗的文章,只用大量的指引與範例,教你:

 ‧寫出吸引對方閱讀的文章
 ‧選中打動人心的用字遣詞
 ‧導引對方行動的技術

聰明運用書中的三大原則、七個觸發器和五大技巧,你就能: 

 ★吸引目光,促使對方點開Email或網路連結,創造曝光度與高點擊率!
 ★引發共鳴,讓對方按讚、留言,還主動分享轉貼訊息!
 ★導購成功,讓對方自動自發、心甘情願下單購買你的商品!
 ★讓對方爽快答應難以開口求人的事情!
 ★約到原本以為是癡心妄想的異性!
 ★通過無論如何都想通過的企畫案!

Line及FB貼文、廣告文宣、賣場看板、企畫案、簡報、情書、簡訊、與同事或上司溝通的電子郵件……多種情境皆可套用,並且絕對有效!

【專家推薦】

這本書中整理出三大原則、七大觸發器和五大技巧,讓「文字」不再只是符號,而是能引發共鳴、打動人心的「超能力」。——知名創業家、暢銷作家 崴爺

想做好行銷,一定要懂得操控人性。讀過這本書之後,你將了解只要能用文字「寫入人心」,行銷就再也不是難題!——Elton/棒棒棠創意行銷執行創意總監

「從心理出發,誘使你的客戶買單。」我們賣東西,不就是要先讓客戶想買嗎?DaiGo教你運用讀心術寫好文案、寫入人心,將行銷從文字開始發揮最大效能!這是一本社群、電商、文案行銷上最適用的心理行銷專書!——陳璽羽/現任知名品牌社群行銷管理人

知名創意人/李欣頻 推薦!

讀者五顆星好評:

‧我從這本書學到,要打動人心,不是靠理論,而是靠感情。寫文章並不是傾注自己的滿腔熱情就好,必須觀察對方真正想聽什麼,該用什麼樣的話語、什麼樣的順序才能激勵讀者採取行動,都有其法則可循。

‧這本書教的技巧並不難,馬上就可嘗試。我想在工作簡報、與朋友通信、對心儀的人告白時試試看。

‧把有助於宣傳、促銷等心理技巧運用於寫作,出乎意外的實用。

‧每篇末都有重點整理,明白易懂。

作者簡介
讀心師 DaiGo

日本知名讀心師。擅長重現各種超自然現象,包括曾經沸騰一時的折彎湯匙、透視心靈的讀心術等超能力。運用科學與學理,設計出具有娛樂性的讀心術表演,深受各界歡迎。

DaiGo以「所有超自然現象,都可以藉科學重現」為信念,根據科學和心理學,結合暗示、錯覺與魔術,重現折彎湯匙、讀心術等超能力,以及催眠、暗示、誘導、預知未來等超自然現象,在日本引爆話題。多次受邀上電視節目演出,同時也負責企業的員工研修、諮詢服務,以及雜誌專欄等。

著有《一眼看穿怎麼溝通》《這不是超能力,是終極讀心術》《別讓人知道你怎麼想》等,累計暢銷80多萬冊。

個人官網:www.daigo.me


譯者簡介
林詠純

台灣大學物理系、地質系雙學士,日本九州大學藝術工學府碩士。現為專職日文譯者。譯有《按壓腳趾頭,告別疼痛與側彎》《洗腦》《霸氣》《2020東京大改造》《心裡的苦,身體知道》等書。


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規格

商品編號:02900141
ISBN:9789861754345
232頁,25開,中翻,平裝,單色
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目錄

〈推薦序〉精準的運用文字,你就擁有行銷的超能力!/崴爺

〈前言〉聰明運用寫作術,輕鬆操控人心

第1章 文章的力量無限大

  什麼文章,能讓人衝動買下原本不可能購買的高價商品?

  ‧利用對方的想像力,讓他做出你期待的行動

  ‧「瘦下來、賺大錢、會說話」全都能透過文章辦到

  ‧文章能為你解決人生中的各種問題

  ‧誰都不會教你的、打動人心的文章守則

  寫字檯 1:如何讓平凡無奇的句子,搖身一變成為名言佳句?

第2章 運用「三不寫」操控人心

  操控人心的文章,有哪些共通點?

  原則1: 不寫太多的內容

  ‧與其寫「看得懂的文章」,不如寫「讓人想行動的文章」

  ‧「一個訊息,一個結果」的原則

  ‧鎖定一個想傳達的訊息,人就會行動

  原則2:不寫漂亮的文章

  ‧漂亮洗練的文章無法吸引讀者

  ‧讓人採取行動的,不是理論,而是感情

  ‧利用人會把自己正當化的心理

  原則3:不寫自己的立場

  ‧文章不要自己想!該寫的內容就在對方心中

  ‧什麼是窺見人心的讀心術?

  練習題:你能想到在聖誕節前,聚集「單身者」的一句話嗎?

第3章 打動人心的七個觸發器,讓你不再煩惱要寫什麼

  什麼主題能夠穿透讀者的心?!

  ‧扣人心弦,驅使人行動的七種觸發器

  觸發器1:興趣

  ‧只要滑手機三分鐘,就能完全掌握對方興趣

  ‧面對從未見過的人,該如何知道對方的興趣呢?

  觸發器2:真實狀態與表面狀態

  ‧莫名受到信賴的人,都擅長運用真實狀態與表面狀態

  ‧利用隱藏在真實狀態與表面狀態之間的可怕欲望

  ‧只要在郵件裡加入這八個字,再難取悅的上司都心動

  觸發器3:煩惱

  ‧四個字猜中別人的煩惱

  ‧只要知道年齡,幾乎就能猜中煩惱

  觸發器4:損失與獲利

  ‧NG商品為什麼吸引人?

  ‧利用損失取得信賴的方法

  觸發器5:大家一起

  ‧仰慕的人使用的東西,自己就會想要

  ‧「或許只有自己跟不上」的恐懼,驅使人行動

  ‧激起不動產購買欲的有效方法

  觸發器6:想獲得肯定

  ‧老實說,如果想要隨心所欲操控上司,這是最好的方法

  觸發器7:唯你一人

  ‧比起數量限定,人們更無法抵抗資訊限定

  寫字檯 2:使用廚房計時器,從無意識中發掘「名言」的方法

第4章 接下來,只要遵循五個技巧來寫即可

  只要直接使用,就能自在操控人心

  技巧1:開場白要正面

  ‧只要稍微改變開頭,就能操控第一印象

  ‧如果不知道開場白要寫什麼,只要正面寫下自己的體驗即可

  技巧2:不斷重複

  ‧勝率八十二%?!重複就能增加說服力

  ‧牢牢抓住對方心理,拓展人脈的文章祕密

  ‧5W1H簡單寫!迷惑人心的寫作術

  寫字檯 3:不同對象的表達訓練

  技巧3:文章要像對話一樣

  ‧只要將對話「文章化」,就能提高說服力

  技巧4:高峰,谷底,再高峰

  ‧光是重新排序,就能讓你的文章產生戲劇性

  ‧文章能將危機變轉機

  技巧5:加上補充說明

  ‧目的是讓讀者在無意識中留下印象

  ‧該怎麼寫補充說明,才能讓對方牢記你的訊息?

  寫字檯4:電子郵件要從「下方」開始寫


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各界推薦

精準的運用文字,你就擁有行銷的超能力!/知名創業家、暢銷作家 崴爺

文字的力量有多大?大到可以反轉歷史、改變命運! 

三國時代的曹植,靠著「煮豆燃豆萁,豆在釜中泣。本是同根生,相煎何太急」這二十個字,救回了自己的性命;若是當時曹植的「文案」無法感動曹丕,恐怕當下就成了刀下亡魂。

美國前總統林肯,面對十九世紀時國內南北戰爭的危機,當時他的一句話:「分裂的家庭必不能持久,一半奴役一半自由的政府絕不能持久。」展現了不惜一戰的決心、感動了人民,最終讓美國免於分裂的命運。

當我還在廣告公司、蘋果日報擔任「文案企畫」的時候,我就已經深刻體會到文字的力量。好的文案不但能引發話題、感動人心,還能轉化成驚人的銷售業績;反之,不好的文案只會被當成「訊息垃圾」,白白浪費了廣告費,甚至有可能造成危機!

所以,每天我們透過網站、FacebookLine 等社群工具,接受到成千上萬則的文字資訊,究竟怎樣的文案才能成功的「吸引眼球、觸動人心」呢?

尤其在資訊爆炸的時代,「廣告文案、行銷話術」透過各式各樣的管道出現在消費者的眼前,如何讓文案在短短時間內擄獲人心,已經是當代行銷的顯學。

很多文案,常犯的錯誤都是「從自己的角度」出發,寫自己「想說」的訊息,但真正能「觸動人心」的文案不能只是空有滿腔熱情,還必須觀察對方真正關注、「想聽」的話題。在日常生活裡,人與人溝通也是相同的道理,為何有人總是左右逢源、討人喜歡?為何有人就是惹人厭、不討喜,多半也都和溝通方式息息相關。

本書作者 DaiGo 是日本第一的魔幻讀心師,他將專業的「讀心術」及「寫作技巧」兩者巧妙的結合運用,竟然輕易的讓「文字」產生了力量!這本書中整理出三大原則、七大觸發器和五大技巧,讓「文字」不再只是符號,而是能引發共鳴、打動人心的「超能力」。

在這個競爭的商業時代,當你能精準的運用文字,你就擁有行銷的超能力!

本書正是行銷人、廣告人、業務人最需要的「武功祕笈」,不管在與客戶溝通、提案,或是運用在 Line  Facebook 的貼文、廣告文案的撰寫,只要能吸收、運用本書所提的技巧,相信一定可以無往不利。

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〈前言〉聰明運用寫作術,輕鬆操控人心

感謝各位拿起這本書。我是讀心師 DaiGo

為了讓各位理解文章擁有的強大力量,開頭就冒昧問各位一個問題

如果你能夠正確看出這個問題的意圖,就不需要再讀下去了,因為這表示你已經充分理解文章擁有的力量。請你務必從說明具體技術的第二章讀起。

相反的,若你心想:「為什麼教人寫作術的書,要問這個問題呢?」那麼你很幸運。即使只有開頭的這個部分,也有許多我想告訴你的事情,請你仔細往下讀。

好了,問題如下。

你心目中,世界最美的女性長什麼樣子?

各位覺得呢?

我再問一次。

你心目中,世界最美的女性長什麼樣子?

讀到這行字的時候,你的腦中浮現出什麼樣的長相呢?

這個問題沒有其他意思,請你試著坦率回答。

是眼帶秋波的溫柔美人嗎?是有著明顯雙眼皮的大眼女孩嗎?也可能是有著迷人的水潤雙唇,長相性感的女性吧!

難以做出具體想像的人,也可以拿藝人當例子。

我喜歡身材苗條、精力充沛的女性,所以腦中浮現出新垣結衣的面孔。有些人會覺得「不,中谷美紀比較美」「香椎由宇比較美」「佐佐木希比較美」。一討論起來,這個話題就會沒完沒了吧!

有些人或許會更國際化地想起好萊塢女星或是歐洲電影的女神。或許也有人腦中想像的是環球小姐。

到此為止,差不多該公布問題的意圖了。

你心目中,世界最美的女性長什麼樣子?

每個人讀到這句話時,都會想到不同的人。但無論如何,每個人腦中浮現的都是「自己心目中絕對的美女」。

其實,這正是文章擁有的力量。

人們因為看到某個詞彙,而開始想像。在此例中,大家對「美女」這兩個字產生反應,開始在腦中描繪某張世界最美的臉蛋。

對你來說,這個瞬間你腦中想像的那個人,無疑就是世界最美的女性。

但是,如果一邊看藝人的照片一邊討論,就達不到這樣的效果。

舉例來說,假設我拿出自己喜歡的藝人宮崎葵的照片。

即使看了這張照片的朋友當中,有某位說「真的很可愛」,或許也會有其他朋友說:「她稱不上是世界最美的女性吧。我覺得鼻梁要更高一點⋯⋯

一旦眼前出現實際的美女候補,我們就會發現她與想像中的理想容顏不同,她就無法成為世界最美的女性。

另一方面,我們的大腦在言語觸發下想到的那位美女,將成為絕對的存在,不會受到任何人批評。

如果想要創造出每個人都肯定的美女,只能透過文字喚起大家的想像力。換句話說,唯有文字能夠創造出世界最美的女性。

大家常說「打動人心」,當我們讀到好的文章時,心裡會發生「什麼樣」的變化呢?這時我們會對散布在文章中的詞彙產生反應,腦中的某個形象膨脹,開始對詞彙所指的對象產生想像。

而這個想像,有時將成為採取行動的原動力

這就是隱藏在文章中的,「打動人心的力量」的真面目。

而且,描寫理想的美女,不需要靠詞藻堆砌。

請試著想像一下,假設你的眼前出現了一位炫目的美女。」只要這麼寫就夠了。受到文章之力操控的我們,想像力不由自主地開始運作,一位炫目的美女就這樣浮現在腦海裡。

能夠做到這點的既不是照片也不是影片,而是文章。

而且這個技巧除了用來創造「世界最美的女性」之外,也能直接用在推銷、簡報、對喜歡的人告白、對上司或部下提出請求上。

以上的說明如何呢?各位都理解「請告訴我,你心目中世界最美的女性長什麼樣子?」這個問題的意圖了嗎?

閱讀對詞彙產生反應想像

請各位在學習本書即將介紹的具體技巧之前,先記住這個基本的機制。不要只是寫文章,而是要寫出打動讀者內心,誘使對方運用想像力的文章。

◎文章唯一的目的,就是「讓人立刻採取行動」

如果讀者因為你的文章而張開想像力的翅膀,對你來說也是一件好事。

什麼樣的好事呢?

一言以蔽之,就是「完成準備」。對方因為想像而雀躍,敞開原本封閉的內心,做好採取行動的準備。

舉例來說,汽車的王牌銷售員在透過銷售信函介紹汽車的性能與品質時,一定會穿插著刺激顧客想像力的詞彙。

他們使用的並不是困難的修辭或技巧。

你想去哪裡呢?

你想載著誰呢?

這樣的問題,就能讓顧客想像「自己開車的場景」。

這個場景或許是與女友約會,或許是每天接送孩子,或許是週末前往高爾夫球場,也有可能是在半夜一邊兜風一邊唱歌。

或許也有人會想像聽到久未見面的朋友說「你買了一台好車呢!」而害羞的自己。

只要能讓顧客想像與新夥伴在一起的自己,準備就算完成了。

有了這樣的想像後,原本可能是零的購買欲,至少也將增加一%以上。

這時如果接著告訴顧客「週末有試車活動」,應該會有好幾個人心想「去看看吧」,而採取行動。

被稱為王牌銷售員的人,與其他銷售員的差別就在於,他們會下功夫讓顧客在心裡做好準備。他們知道把零變成一的效果有多大。

如果一個人從未考慮要買車,即便告訴他「推出了新車款」「週末有試車活動」,他也不會採取任何行動。

但是,如果一個人曾經想像過「自己開車時的場景」,那麼告訴他「週末有試車活動」之後,就能大幅提升我們得到滿意結果的可能性。

換句話說,「閱讀對詞彙產生反應想像」的機制還有下一步。

那就是,閱讀對詞彙產生反應想像採取行動

如果口才不好,就來學寫作吧!

讀到這裡,或許有些人會覺得:「我知道文章的厲害,但對話不是更有力嗎?」

但是,文章有另外一種力量,遠遠超過對話。

那就是文章只要寫出來,就能永久地發揮效力

「你心目中,世界最美的女性長什麼樣子?」

「你要開著這輛車去哪裡呢?你想載著誰呢?」

無論哪句話,都能自動刺激讀者的想像力,二十四小時不停歇。

對話就做不到這點。必須自己前往現場,進行簡報才行。但是,文章可以透過電子郵件、信件或是網路傳送給對方。

而且還能大量發送相同的內容。

即使你的部下當中,有一位擅長銷售的王牌銷售員,也不可能培養出一百位相同程度的銷售員吧!

但如果是王牌銷售員有效運用「銷售信函」的技巧,就能馬上分享給所有人。

如果有一封帶來銷售佳績的銷售信函,或是打動顧客內心的問候信、道謝信,就能輕易複製出一千封。

當然,透過這種方式拿到的合約,並不等於技巧高超的銷售員透過反覆商談促成的合約。

儘管如此,還是能夠巧妙運用文章,確實提高整個營業單位的業績。因為文章也有可能成為最強的銷售部隊。

此外,對話與文章相比也有缺點。

對話時必須注意自己給人的視覺印象(也就是外表或儀容等)、語調、用字遣詞等所有元素。

另一方面,文章較容易控制(作者想要給人的)印象

文章中需要在意的只有「文字」而已。

文字以外的資訊都被剔除了,因此容易操控帶給讀者的印象。換句話說,人類最容易使用的五感之一——「視覺」——帶給讀者的影響變少,作者更容易將讀者導向自己的意圖。

舉例來說,姿色普通的人即使當面告白,對方也不一定會被美妙的言詞說動,但只要擁有寫作技術,就有機會用美好的情書打動對方。

此外,與人對話時,可能會被對方的存在影響,無法隨心所欲的說話。也有很多「拙於言辭」的人,原本就不擅長說話。舉例來說,有一些人,每次「面試」都會失敗吧?

再者,對話靠的是臨場反應,無法重來,也無法再次檢查自己說出的話(訊息)。

文章能夠在寫完之後確認與驗證,不容易像對話那樣「莫名其妙就說出來了」,或者「不知道為什麼無法把想法傳達給對方」。

文章可以重新檢查表現、結構、長度、說服力等,因此也能觀察讀者的反應狀況,改善內容。

我們雖然無法重現過去的對話,但是可以反覆閱讀過去所寫的文章。

由此可知,

.容易操控印象

.可以重寫

.能夠視結果進行微調(可以測試)

這幾點說明了寫作具備的優勢。

◎透過寫作,隨心所欲操控人心

下筆匆促,但到此為止,我已經介紹了文章具備的強大力量。

刺激讀者的想像力、打動讀者的心、誘使他們行動的寫作術,這才是我(讀心師)最得意的領域—讀心寫作術。

文章既不是寫好玩的,也不是讀開心的。文章必須誘使讀者採取行動,才能展現存在的價值。

如果你讀了這本書,卻產生下列想法:

我想寫出優美的文章!

我想學會簡練的修辭!

我想成為小說家!

請立刻將本書放回書架。

因為本書,是寫給想讓對方依照自己心意行動的人的專書。

書中雖然沒有提到書寫優美文章的技巧,卻含有大量撰寫吸引對方閱讀的文章、挑選打動人心的用字遣詞,以及引導對方行動的技術。

這些都是能夠運用對方的想像力,有效打動對方內心的方法—這就是讀心寫作術。

如果對方能對你寫的文章產生反應,認真起來、採取行動,那麼你無論工作也好,私生活也好,幾乎所有的一切都會好轉。言語與文章,具有改變人生的力量。

我成為讀心師以來,曾經目睹過無數次,人的行動因為言語的表達方式而大幅改變。我從當中學到的是,探索對方的興趣,用言語打動對方內心的重要性

這點在寫作上也一樣。

挑選對方感興趣的主題,加入打動對方內心的文字,就能寫出讓對方願意閱讀的文章,進而成為喚起對方想像力、改變對方行動的契機。

閱讀本書之後,至少能將原本是零的可能性,變成一%以上。這些一%累積起來,就更能敞開可能性的大門,最後甚至能隨心所欲改變看到的風景。

接下來,是前言中的最後一個問題。

如果你能夠隨心所欲地寫作,你想讓誰做出什麼樣的行動呢?

你做好改變人生的準備了嗎?

請隨時想像「一個擅長寫作的自己」,再接著往下讀。

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4章 接下來,只要遵循五個技巧來寫即可

【只要直接使用,就能自在操控人心】

本章將介紹實際寫作時,可直接使用的五個技巧。換句話說,就是打動人心的文章範本。

如果你有以前寫的電子郵件或企畫書,請務必拿出來檢查,看看文章中是否運用了符合這五個技巧的手法。

本章說明的簡單技巧,可應用在短文到長文等各種文章上。

說明的技巧只有「五個」,當然,寫作時不需要全部用到,只挑「一個」容易採用的也無所謂。

只要直接使用這些技巧,就能打動讀者的心!

事不宜遲,就讓我們從第一個技巧開始吧! 

【技巧1:開場白要正面】

「開場白要正面」。這裡的開場白,就是所謂的「吸引注意」。

擅長演講的人,能用開場的一、兩句話,讓會場的氣氛變得對自己有利。

譬如以強悍著稱的經營者一站上講台,就面無表情的掃視台下聽眾,「大家都說我的表情嚇人,但是笑起來還可以吧?」接著露出滿面笑容,以幽默感吸引注意力。

或者也有熱血顧問透過誇讚會場氣氛良好來吸引目光,「從剛剛到現在,氣溫已經升高三度了!」

事實上,開場白在文章中也有同樣的效果。

「開場白要正面」,文章光是以明快的筆調起頭,就能抓住讀者的心,讓他們想要讀下去。

不需要使用新穎的詞彙或是出人意表的語句,只要將公式化的表現,改成讀起來稍微開朗一點的句子就可以了。

沒錯,舉例來說,可以這麼寫:

×「辛苦您了。關於前幾天的會議⋯⋯

○「早安!關於前幾天的會議⋯⋯

×「前幾天感謝您的照顧,料理非常美味⋯⋯

○「感謝您前幾天帶給我前所未有的用餐體驗。這是我有生以來第一次看到有人把牛腰肉拿來做成漢堡排。入口的瞬間肉汁滿溢開來,讓我大吃一驚。

像這樣,把電子郵件的開頭從「辛苦您了」改成「早安」;或是把感謝函的開場白從「前幾天感謝您的照顧」,改成「感謝您前幾天帶給我前所未有的用餐體驗」。

文章開頭採用正面的語氣,給人的第一印象也會改變。

各位覺得如何呢?你平常寫的電子郵件,是不是也用「辛苦您了」當開頭呢?

◎只要稍微改變開頭,就能操控第一印象

各位或許會覺得,只是改變開場白而已,真的有效果嗎?舉例來說,請各位試著想像以下場景。

你約了某位素未謀面的人。那麼,這個人是笑著跟你握手打招呼,還是雙手抱胸、面無表情的跟你打招呼,給你的印象比較好呢?

答案不用說,一定是後者吧。

「笑臉=開朗、容易親近」「面無表情=心情不好、有點可怕」,瞬間感受到的第一印象,會持續影響到日後的相處。初次見面的印象,在心中留下的震撼比想像中更大。

因為這會產生「初始效應」的心理活動。

據說初次見面的印象在七秒內決定,但效果可以持續半年。

文章的開場白也一樣。因為開場白,就像是讀者與文章的初次見面。

「『早安!』嗎?他的電子郵件,看起來衝勁十足呢!」

「『前所未有的體驗』嗎?這樣的話,叫他來就有價值了。」

有點不錯、有點開心、有點在意。

光是這樣就已經抓住讀者的心。只要在開頭成功引起讀者的興趣,接下來無論工作報告也好、道謝回禮也好、企畫內容也好,讀者都會覺得是有點不錯的事情。

開場白要用正面語氣抓住讀者的心,這是寫作共通的技巧,可以使用在從商業文件到私人信件等各式各樣的文章上。

◎如果不知道開場白要寫什麼,只要正面寫下自己的體驗即可

「開場白要正面」這個技巧,實際上該怎麼使用呢?我以日常生活的郵件往來為題材向各位介紹。

如果這封信要寄給共度休閒時光的公司前輩、客戶方的關鍵人物,或是因為興趣而認識的人,那麼在文章開頭加入正面體驗,就能打動對方的心

關鍵句是「這是第一次」「讓我改變了」「想跟你多聊一點」。

除此之外,還要具體寫下「很開心」「很驚訝」「我都要流淚了」等表現正面情感的形容詞。

開頭的第一句話即使是公式化的問候,譬如「前幾天很感謝您」也無所謂。

因為「很感謝您」足夠正面。只不過,接下來的文章,一定要將你的體驗中最愉快的部分寫進去。

重點在於,將你的感情波動確實用文字表達出來。

○「謝謝你前幾天帶我去海邊玩,甚至還讓我坐了水上摩托車。

其實,這是我有生以來第一次坐水上摩托車呢!

我以前從來沒有想過海洋有這麼遼闊,這改變了我的人生觀

雖然很想和你多聊一點,但因為實在太開心,一天很快就結束了。」

這篇例文可以應用在各式各樣的狀況,只要根據一起前往的地方或是共度的場所,改掉「水上摩托車」與「海洋這麼遼闊」的部分就可以了。

此外,「有生以來第一次」,使用的是第三章介紹的第六個觸發器「想獲得肯定」中的殺手鐧。

對於因為初始效應而對我們的文章懷有好感的讀者,採用稍微誇張一點的正面表現效果更好。「第一次」「改變了我」等雖然是陳腔濫調,卻能直接了當告訴對方「你帶給我強烈的影響」。

這可以深深滿足對方的肯定需求,並且暗示對方「下次再約我吧!」成為促成下一步行動的契機。

相反的,沒有感情波動,僅僅只寫下「前幾天很感謝您」就結束的文章,無法打動讀者,只會讓他們隨便瀏覽過去而已。

開頭的兩、三行是關鍵,決定了讀者會不會產生「我要用心去讀!」的想法。

開場白要用正面表現來吸引對方注意。在文章中加入感情與共同的體驗,緊緊抓住讀者的心。過去只是漫不經心的寫下「前幾天感謝您照顧」的人,就從今天開始改變寫法吧!


【技巧2:不斷重複】

第二個寫作技巧是「不斷重複」。

如同文字所示,就是使用不同的說法,在文章中不斷重複表達同樣的「想法」與「情感」

重複表達「想法」與「情感」的作用,就是能夠大幅提升文章的說服力。 

為什麼說服力會提升呢? 

原因容後再說明,先讓我介紹一個有效使用「不斷重複」技巧的商業郵件範例。 

這是某場投資說明會的邀請函。 

○林先生 您一月十九日(一)是否有時間呢?

最近正值季節轉換,氣溫變化大,小心不要感冒了。

話說回來,上次見面時,聽說您的孩子已經上小學了。您說孩子跑得很快,想必他在第一次的運動會中,透過接力賽跑與短跑,獲得了不錯的成績吧?

今天我寫這封信,是要告知您投資說明會的訊息。

一般來說,把一個孩子拉拔到大學畢業,需要一百萬的教育費,如果是私立學校的話,需要兩百萬的教育費。

我想您在目前這個時期,已經需要準備孩子的教育費、未來發展的資金等各種經費了。

我們除了就學基金之外,也提供許多有機會獲得更高利潤的穩健型投資商品。此外還準備了許多家庭都加入的投資方案。

若您考慮長期投資,歡迎多加利用。

為孩子的將來開始投資,現在是最佳時機。

P.S.當天在會場,也會專為林先生帶來您感興趣的資訊。希望您抵達會場之後,可以撥打我的手機。期待與您見面,當天再聽您說說運動會的事情。

這封信當中,不斷的重複關於「投資說明會」的用語。

從信裡面應該可以看出,寫這篇文章的人,把建議對方為將來投資的內容,換成與對方家庭環境有關的說法,藉由這樣的結構引起對方的興趣。

◎勝率八十二%?!重複就能增加說服力

「像這樣不斷重複同樣意思的話,不會很囉唆嗎?」有些人或許會這麼想,但社會心理學家約翰.威爾森(John Wilson)已透過實驗證明其效果。

實驗對象是某場民事審判的陪審員。他透過這個實驗,調查「被告是無罪」的證明,有多少說服力。

他以一次都沒有「重複」的證明的說服力為基準,重複三次之後說服力提高四十六%,重複十次之後說服力甚至提高了八十二%。

但是,透過其他實驗,也發現這種「重複」的技巧,有一個絕對不可犯下的致命錯誤

那就是同樣的說詞使用三次以上。

重複同樣的「想法」與「情感」能夠提高說服力,但另一方面,只要重複同樣的「說詞」,對方就會感到厭煩。

只要回想夫妻之間或上司與部下、老師與學生之間的對話,應該很多人會同意這點。

其中一方聽到對方說「我希望你照著這樣的順序做」,並且回答「好的」之後,如果再聽到對方重複同樣的事情,就會覺得很不耐煩吧!

文章也會引發完全相同的心理活動。

文章中有一個類別是「論說文」,大家之所以會覺得論說文看不懂、很難讀,就是因為背離了「重複」的原則。

論說文在形式上,無論如何都會採取先說明理論的前提,接著介紹過去的實例,最後才進入正題的方式發展。

而這個過程,無可避免一定會重複相同的表現,難懂的專有名詞還會反覆出現三、四次,一般讀者看到就覺得煩。

不管文章的內容是多麼劃時代的理論,讀者不想讀就無法推廣。

必須注意的是,要用不同的表現方式重複十次。因此擁有十種能夠反覆表達相同概念的說法與同義詞,是很重要的一件事。

如果能夠採用這樣的表現,必定能夠吸引讀者的注意,同時提高說服力。

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