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商品編號:P0900181
軟銀孫正義的核心工作術PDCA
孫社長のむちゃぶりをすべて解決してきたすごいPDCA――終わらない仕事がすっきり片づく超スピード仕事術
作 者:三木雄信
譯 者:邱香凝
出版社:先覺出版社
系 列:商戰系列
出版日期:2018年06月01日
定價 310 元
優惠價  -21%  245 元
電子書

 

內容介紹

財訊選書推薦

軟體銀行不斷成長、拓展、創新的核心工作術
日本年輕人都在學的個人進化新解方

如何擺脫加班地獄?

如何不費多餘力氣完成工作?

如何找回工作與生活的平衡?

工作的速度和結果,全都取決於PDCA的循環方式!

說起PDCA,全日本最諳其中深妙的,非軟體銀行莫屬。

孫正義相信,在這個競爭不斷加速的時代,

PDCA是最有效的工作術,

而改變運用PDCA的方式,就能改變一切!

孫正義的強,你也學得會──

本書作者三木雄信先生,曾經在軟體銀行服務,於27歲時高升擔任軟銀社長室室長。

他在孫正義手下參與過與微軟的合資案、成立日本納斯達克、完成日本債券銀行(現名青空銀行)收購案,也是軟銀進入通訊事業時打下基礎寬頻事業的計畫經理人。

他徹底運用軟銀時代學會的高速PDCA工作術,即使同時經手多項計畫,包括自己與公司員工都幾乎能達到「零加班」狀態,秉持高度的生產力與壓倒性的速度完成工作,成功兼顧充實的工作與生活。

他認為,只要徹底反覆執行這套工作方式,無論個人或組織的能力都將急速提升,從而達到驚人速度的成長:

‧設定「每日」目標取代每月或每週目標:高速PDCA的「P」
‧不是逐一,而是「同時嘗試所有方法」:高速PDCA的「D」
‧以「數字」縝密查核結果:高速PDCA的「C」
‧只鑽研「最好的方法」:高速PDCA的「A」

而高速PDCA正是當許多知名日企漸漸凋零,軟銀卻逆勢成長為科技帝國的最大原因!

◆各界推薦

│黃大米,諧星職場作家
│張國洋,《大人學》聯合創辦人    
│Shannon Pu/台版米蘭達,盛思傳播集團總經理     好評推薦

作者簡介
三木雄信

1972年出生於福岡縣,畢業於東京大學經濟學部。

曾在三菱地所工作,後效力軟體銀行,並在27歲擔任軟體銀行社長室室長。

在孫正義手下參與過與微軟的合資案、成立日本納斯達克、完成日本債券銀行(現名青空銀行)收購案,也是軟銀進入通訊事業時打下基礎寬頻事業的計畫經理人。

2006年離職創業後成立學習科技公司「TRION股份有限公司」,以「只要一年即可學好英文」的One Year English課程而備受矚目。除經營公司外,並兼任多家公開與未公開企業之非常務董事、董監事等職務。透過提升企畫能力、製作資料、活用英語等職場工作及溝通能力支援企業成長。

即使同時經手多項計畫,運用軟銀時代養成的「高速PDCA」,包括自己與公司員工都幾乎能達到「零加班」狀態,禀持高度的生產力與壓倒性的速度完成工作,成功兼顧充實的工作與生活。

著有《為什麼那個人只靠國中英語就能說服世界頂尖人物》《工作忙又沒海外經驗,只花1年就練好英文》《10秒說服世界頂尖人物的資料法則》等。

譯者簡介
邱香凝

喜愛閱讀和書寫,用翻譯看世界。
育有一狗,最喜歡的一句話是「認養取代購買」。現為專職譯者。

得獎紀錄
財訊選書推薦
規格
商品編號:P0900181
ISBN:9789861343235
240頁,25開,中翻,平裝,單色印刷
目錄

【前言】 孫正義的「強」,你也學得會

序  章 為何用高速PDCA就能以超快速完成工作?

軟體銀行最重視的「某件事」

「以結果來思考」,所以容易成功

「每天著手改善」,所以成長迅速

「使用數字判斷」,所以行動準確

第一章 推動高速PDCA的八個步驟

何謂推動「高速PDCA」的八個步驟?

如果菜鳥業務用了高速PDCA會怎樣?

軟體銀行靠高速PDCA急速成長

創業一年就獲利的原因

實行高速PDCA的五大訣竅

第二章 設定「每日」目標取代每月或每週目標:高速PDCA的「P」

為何軟體銀行「動作」這麼快?

配合「執行」決定目標

什麼都沒有的人更該以「從執行開始」為強項

決定大目標的基準是「第一」

小目標的定義是「每天都能辦到的事」

最初的目標「暫定」就可以

只要決定「成敗基準」,工作就變成遊戲

第三章 不是逐一,而是「同時嘗試所有方法」:高速PDCA的「D」

最能確實獲得「最佳答案」的方法

「同時嘗試所有方法」是最強的方法

即使是電腦,在嘗試之前也無法確定是不是「最佳答案」

把自己當成模範,超越自己

「同時嘗試所有方法」的三大訣竅

創意往往誕生於執行中

為何軟體銀行有如此豐富的創意?

只思考「今天會贏的方法」並執行

記錄下結果,是為了找出最適當的目標值

拿不出成果的人,看不到「自己的工作」

第四章 以「數字」縝密查核結果:高速PDCA的「C」

「看不懂數字的人」該如何是好?

令顧客滿意度大幅提昇的數字技巧

分析原因與結果的「多變量統計」

將步驟具體化的「T字結算」

個人的工作也以「T字結算」具體化

第五章 只鑽研「最好的方法」:高速PDCA的「A」

軟體銀行連續四季赤字的原因

用「最好的方法」就能超越NTT DOCONO

鑽研出最好方法的「6:3:1法則」

絕對能拿到YES的「阿政理論」

想打動人就要靠「具體化」

第六章 懂得借助「別人的力量」,更快!

如果沒有別人的力量,就沒有現在的孫社長

為何孫社長這麼會用人?

挪用孫正義流「致勝模式」的必勝法

如何鍛鍊「向人借錢」的力量

誰也不願幫助沒有「熱情」的人

讓人聽了就想幫忙的說話技巧

述說願景,將會出現意想不到的幫手

【結語】 軟體銀行不斷成長的祕密

內容試讀

軟體銀行最重視的「某件事」

如果要用一句話來形容軟體銀行這間公司,那或許會是這句話:「以壓倒性速度攀上世界巔峰的企業。」

因為這間公司反覆挑戰史無前例的事,從而成功實現了上面這句話。舉例來說,一九九○年代設立「Yahoo!JAPAN」,展開日本國內最早的網路搜尋服務。二○○○年代投入ADSL事業,設定了打破行情的收費標準,網路寬頻服務因而一口氣於日本國內普及。

二○○八年最早在日本獨家販售iPhone,一舉改變了在那之前始終穩坐主流寶座的傳統手機市場。

最近在日本各式各樣的店面都能看到機器人「Pepper」的身影,其實它也是軟體銀行的開發成果。不久前還有許多人認為「以機器人接待顧客,這是科幻小說世界裡才會發生的事」,現在卻早已不稀奇。在眾人皆說「日本企業不容易創新」的情況下,軟體銀行為何能以如此高速接二連三展開革新事業?答案很簡單,因為軟體銀行在#可容許範圍的風險下,一一嘗試所有能嘗試的挑戰。

一般人看到的只有「展開ADSL事業,成功獲得五百萬使用者」「引爆iPhone搶購熱潮」等顯著的成功案例。如果只看新聞報導的內容,軟體銀行看起來確實很像不假思索地挑戰大型目標,而後一鼓作氣獲得成功。然而,這其中有很大的誤解。

這些結果說起來只不過是最終目標,在抵達目標前其實嘗試過各種各樣的方法,且不斷累積許多小成功或失敗經驗,終於抵達大型目標的終點。耀眼成功的背後,其實是眾多失敗的累積。連我自己都數不清究竟曾在多少事業中遇到挫折。

各項事業之中也都嘗試了各式各樣不同的方式。比方說,在發展ADSL事業時,為了增加簽約會員數,我們在日本各地租下店面,豎立廣告傘,在底下發送數據機,有時只是和路過的人對上眼就發,有時和其他商品綁在一起販售,嘗試了各種方法。

iPhone的獨家銷售權也不是忽然從天上掉下來的。從開始販售的好幾年前,軟體銀行就把旗下手機與iPod綁在一起做套裝銷售,或是將軟體銀行行動通訊的商標,改成與iPod相同的「白底+銀色」等,運用了所有想得到的方法來建立軟銀與蘋果公司之間的關係。如此終於獲得史提夫.賈伯斯的信賴,獲選為蘋果公司在日本的合作夥伴。

就像這樣,軟體銀行走的路,乍看之下似乎專挑大目標、挑戰高風險,實則是在可容許範圍內累積眾多挑戰的集大成。

當然,過程中也經歷過無數失敗與挫折。不過,因為原本就是從「挑戰可容許範圍內風險」所展開的嘗試,即使失敗也不會損失太慘重,反而成為寶貴經驗,從中衍生出下個事業的計畫。可能有很多人認為「孫社長擁有優越的經營直覺,能料中下個時代即將流行的事物,一般人想模仿也模仿不來」。

事實上並非如此,孫社長也是不斷經歷各種失敗,腳踏實地步步走向成功。在這個成長過程中,孫社長毫不間斷、持續執行的就是PDCA。只不過,他在一般的PDCA上多加了一點使用上的訣竅。聽到我這樣說,可能許多人都會忍不住想:「那是在孫社長這種神級領導人帶領下的組織才能辦到的事吧?」可是不是這樣的。只要好好重視接下來我提出的三件事,無論是誰都辦得到。

①盡可能同時執行所有想到的計畫。

②決定好每天的目標,每天結束時確認結果並加以改善。

③無論目標或結果,都要用數字來管理。

我稱這三件事為軟體銀行三原則。或許有人會覺得這三點好像也沒什麼大不了?但是,將這看似沒什麼大不了的三原則融入PDCA中,並腳踏實地確實累積執行,正是軟體銀行成長躍進的最大祕密!

我將融入三原則後的PDCA,命名為高速PDCA。

以結果來思考,所以容易成功

「這三件事真的能改變工作的速度和結果嗎?」我想一定會有這麼懷疑的人。但是,真的會改變。

首先是「①盡可能同時執行所有想到的計畫」,讓我說明為何這麼做的原因吧。展開任何新計畫時,大部分公司都會先擬定周詳計畫,在公司內部取得「這麼做可行!」的共識後,再著手進行單一計畫。之所以進行這樣的程序,目的可以說是為了將風險減至最低。


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