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從大雜院的窮人家小孩到國際關係博士,從中國時報總主筆到和風談判學院主持人,劉必榮前進的步伐總不停歇。他前半生的經歷曾寫成一本精采的傳記《三頂帽子哲學——劉必榮的談判人生》,鼓舞了目前混沌景氣中的徬徨年輕人。

今年(二○○三年),他又有什麼令人矚目的新動作?
劉必榮在二○○三年跨出兩個新步伐,一是從公視轉到年代新聞台擔任「年代看世界」主持人,一是在先覺出版社千呼萬喚始出來的新書《談判,無所不在——你不能不懂的協商智慧》。
新聞評論節目緊扣時事、抒發議論,談判則教人如何決斷身邊事、追求雙贏。劉必榮這次在新書裡,談的又是什麼?

走向談判的第一步

劉必榮向來在國內談判界執牛耳,在談判課程上談笑風生,在電視評論節目上侃侃而談,似乎有用不完的話題和知識,樂意與好學者分享。這樣一位學富五車的大師級人物,當初是如何走上談判之路的呢?

一九七九年,劉必榮畢業於政治大學外交系,因為在公費留學考試中了狀元,赴美國的約翰霍普金斯大學念國際關係碩士。這是他人生一個重要的轉折點,不僅是因為美國的求學生活讓他眼界大開,學會什麼叫「做學問」,也因為他碰到了一位有名的談判學教授——札特曼(I. William Zartman)。

劉必榮為了好奇而選修札特曼教授的課,沒想到居然拿到全班最高分,讓他很受鼓舞。札特曼教學認真,為人也爽快。劉必榮申請博士班時,雖然已經有了三封足夠的推薦信,札特曼仍答應幫他寫第四封。因為感動且受寵若驚(哪有這麼好的老師?),加上劉必榮已經對談判發生了興趣,兩個效應加起來,決定了他走向談判的第一步。

拿到博士之後回國,劉必榮沒有直接就教談判,而是先去東吳大學政治學系教書。後來影響他開啟談判教學大門的,是另一個關鍵人物——馬英九。

馬英九是劉必榮的學長,在一次拜訪過程中,馬英九問他:「國內研究國際關係的人這麼多,你要怎樣凸顯自己的特色?」劉必榮跟他提到曾學過談判,馬英九就說:「很好啊!或許你可以把東吳大學發展成國內研究談判的重鎮。」這句話給了劉必榮一個方向。經過以後多次演講、不斷檢討改進,寫出無數本暢銷談判著作,才終於奠定今日談判界如日中天的地位。

無所不在的智慧

劉必榮擅長從生活案例與歷史故事中發現談判哲理,娓娓道來,讓人如沐春風,充分領略「談笑用兵」的藝術。平日演講是如此,電視評論是如此,寫書也是如此。

但他也常害怕講的內容會太乾,無法吸引聽眾和讀者。他一直覺得,愈是到了e世代,愈要有人文的精神,這樣在思想上才會有厚度,有文化的底蘊,而且不會太晦澀。美國潛能開發大師葛柏(Michael Gelb)便給他很大的啟示。

葛柏以激發創意思考、帶動快速學習和培養領導能力聞名。據葛柏自己說,一九九四年春天,他應邀到義大利佛羅倫斯,向一個素有名望、但又以挑剔出名的公司總裁協會演講。協會的主席問他:「能不能為我們的會員準備一些素材,使他們在生活和專業領域中都能更富創意,也更均衡?告訴他們如何成為具有文藝復興時代精神的人?」葛柏於是選了達文西作題目,到世界各地的博物館蒐集資料、讀書,最後演講廣受歡迎,研究心得還因此出了書。

葛柏從達文西身上看到了潛能開發的美,加深人文的厚度,劉必榮認為談判也應如此。因此在《談判,無所不在——你不能不懂的協商智慧》中,他從歷史、人文出發,為讀者抽絲剝繭,不只尋找正確的談判邏輯,也創造優美的談判意象,令讀者能印象深刻,輕鬆了解如何與人溝通和協商。這些主題包括歐洲的蒙田、希臘神殿、木馬屠城,中國的水滸傳、胡雪巖、李鴻章的故事,甚至東洋的宮本武藏、神奇的哈利波特也成了談判主角。所以談判不應該是嚴肅的言語對抗,這中間有許多智慧,是可以令人咀嚼再三、細心品味的。

要談得成功,也要談得漂亮,這的確是一門藝術,而且是非常有趣的藝術。劉必榮教你如何從談判中取得豐富的人生智慧,更重要的是,你也可以在生活中四處發現,無入而不自得。

讓您無往不利的談判五部:

【談判總論】談判到底是什麼?如何才能讓對方願意坐下來談?
【談判前的準備】不放鬆心情怎麼談判?如何形成內部共識?你怎麼敢信任對方?
【談判的開場】如何端出最吸引對方的東西?你敢說不嗎?威脅該怎麼表達?
【談判的中場】怎麼樣用黑白臉搭舞台?如何拆對方舞台?如何「用白球打紅球」來布局?
【談判的終場】如何適時「關門讓步」?讓步怎樣能不變成先例?